网络各位大神！我遭遇一个很奇怪加离谱的事情；

我老婆通过我申请公民在7月4日从AIP变成approved!

问题来了，我进去要上载照片，可以却没有视窗可以上载，那个页面就一直停留在本来的页面所以导致我无法下载final approval letter! 不管用手机，iPad 或电脑都无法！

我之前补资料也有一样的问题就是无法上传资料！

我知道这个情况极度诡异，可以请教网上好心人有谁遇到这样的情况，有什么建议可以给我吗？

万分感谢！