对帖子的相关说明

感觉是当年深圳10块钱案啊一个家长投诉某医院乱要钱，明明开塞露可以治好的病非常小孩住院手术。后来发现小孩有巨结肠症，开塞露可以缓解症状但最终要手术。

没有其它意思，说说自己的经历路过的，只说说自己的经历

半年前三菱空调不制冷了，开机电源灯一直闪，找了论坛的中国同胞
同胞1：来看了，空调主板坏了，要换，700
同胞2：打电话说不用看，主板坏了，600

想起来一直用GAIN CITY的SERVICE，于是打电话试试，GAIN CITY回复3天以后派人下来，因为空调SERVICE一直是他们家，所以下来检查不要钱

3天后，下来2个马来西亚华人，说没氟利昂了，加氟利昂收20，空调就好了，一只用到现在

加氟利昂收20，加氟利昂收20，加氟利昂收20

然后就没有然后了

我觉得周师傅初衷也是好的首先国人做生意能做到有名号当属不易。
而且GST Company年营业额也是要过百万的。

其实去维护那些不是自己装的空调，而且已经老弱病残的空调，往往就像医院本身就很费力，而且客户有的要求是换个二手的零部件。医院儿科看病，孩子肯定是越看越好家属都是笑着回去的，看80-90岁的，基本上都是苟延残喘，家属都是哭着回去的。

周师傅因为规模的问题，走在了产业链的下游，而且竞争激烈。但是我觉得他在流程上已经比很多best tech之类的公司强了。
Gaincity我本身也签了5年的保养配套，机器买的时候也从来不去比较价格，因为他们虽然不是最最便宜的，但是是很省力的。

周师傅的问题，先不谈人员的问题，他没有一个卖点。
GainCity保证用22的铜管，新加坡电线，隔热管也是有保障的，而且价格不高，因为可以走量。
而且空调清洗把roller都拿出来洗，价格非常不贵，让人处处安心。
这也是国人做生意应该借鉴他们的地方。

废话 换新机器当然能彻底解决任何问题xmlzj

也不能一概而论空调属于电器,电子元件这些东西比较难说,加上各个品牌的品控也不一样. 如果空调出现问题,最好是让空调师傅现场去看一下,经验丰富的师傅可以根据现场情况和经验来判断和维修. 当然也不能保证100%精确. 如果是我们这边检查有误,我们也会给您道歉退款.

哇我就指出我能看到的2点。
1. 周师傅的人去看的时候机器没运转，查出的结果和运转时候就不一样。请问派去的是外行么？
2. 周师傅说加氟利昂不是永久的办法，每个客户都有不同的喜好。难道作为维修空调专家，不应该把所有可行的选择列出来供客户选择么？直接上来就让人家换机器，做的有点不地道啊。。。
就酱。。。

感谢您的理解非常感谢您的理解. 我们也在探索着前进,努力提高服务质量,改善客户体验. 您提出的建议我们会向相应部门反馈.
悄悄告诉您,我们的安装材料也是符合政府要求的,质量有保证. 有一件小事不知道您了解吗,前几年有客户找我们洗空调的时候,是我们发现了客户家里的空调安装的时候用的都是从国内用很便宜的价钱进口的"假电线". 用这种电线虽然当时没什么大碍,但是使用时间久了会引发各种问题. 后来客户联合另外几家"受害者",向媒体曝光了此事.事情也是很长时间以前的,大概是12年的事了.

是的对的,因为我们的师傅去的时候外机是没有运转的,一般外机没有运转可能是电板坏了,所以建议客户更换电板,然后观察电磁阀看是否正常. 第二点,我们先建议客户换电板,但是客户的机器型号太旧,相应的配件无论是二手还是全新的都找不到了. 在查询了很多供应商没有货的前提下,我们建议客户更换新机. 并不是一上来就建议换新机的.

总结一下楼上发言：gain city比较可信。楼上把修空调比作看病是很好的类比。
看病需要找信得过的医院。修空调，装空调的关键也是要找信的过的维修商。楼上找了gain city，相信楼gain city 比较可靠！！
以后找gain city 就好，价格也不一定贵。
实在没必要找周师傅么？

支持了很多年，可惜今年的服务太令人失望了。家里新空调都是找周师傅装的，结果一个小小的问题，来了三次也没发现，还建议复杂的程序。结果问题就是安装或维护的问题！也不知道是故意的还是怎样。

信任全无，去找老板complain都觉得浪费时间。

果断弃之

可以算是你们某些工人技术欠缺了为什么不检查氟利昂？这么小的问题 你们却想要屋主换整个空调，这个确实是你们没做到位了

果断弃之2各种不靠谱，现在也是用gain city，至少很有信任感，没感觉被杀还没解决问题。

之前退租时候用周师傅清洗过十五分钟两台，本来也没指望清洗多好但还是有点惊讶这速度，师傅走没多久空调开始哗哗的漏水，本来空调是没毛病的，漏水太突然没来得及把房东的沙发搬开，就这么猝不及防的被淹了，打电话把师傅叫回来修好了，但沙发救不好了，从那之后真的再也不敢用周师傅了

看下来觉得GAIN CITY好评很多啊

谢谢看了你的帖子，更加坚定你是奸商了


再见 不送

楼主难道真的是那个周师傅通篇解释简直是自黑啊。

通过此解释可以看出，周师傅工作人员极度不专业（外面压缩机是没有运转的,所以运转时候是怎么样不会去检查），不负责（加氟利昂并不是彻底的解决办法. 如果想要彻底解决,最好是更换新机器.）。

突然被种草Gain City所以是有网站还是客服什么的可以联系一下吗？

=，=一个两个人投诉说明可能是用户的问题，现在是一呼百应，下面回复没有一条支持的，都是弃用周师傅的，群众的眼睛是雪亮的,看来周师傅真需要反省一下了。 我用了4年，感觉服务一年不如一年，价钱每年都在提高，也没有再续了。我觉得嘉兽大说的比较中肯，可能是产业下游，做生意不易吧，还是希望周师傅能好好整顿一下上门维护的师傅，水平参差不齐。

另外，我听说周师傅开始做团购业务了，知道的给说一声

洗完了排水管道没接好。。。或者是故意的？

周师傅跟微信上那个唯兰空调是一家吗？那个也不诚信，一堆投诉

以前租房子的空调非常的旧有天室外机不转了，我忘记是在狮城帮还是狮城找了个修空调的同胞，来了后检查说是主板坏了，然后给换了个diode还是啥小电子元件就搞定了。
现在修空调都不给修主板了啊？好多时候主板只是一个电子元件坏，愿意的话是可以检测出来的。

请问一台是说加一个压缩机吗？85.6是全包吗？

感觉每次洗完空调必漏水，严重程度不同而已。魔咒啊，小梅兰竹菊

感觉要被口水淹没了兄妹俩自己

我决定暑期去蓝翔学习修理空调。有一起的吗？或者哪位大神在坡上开个空调修理速成班，我第一个报名。
修空调被坑的心累。

空调不要修，坏了直接换新的如果房子是自己的话。新空调安静又省电....

我是真心问的我刚刚加了R410，一拖三的花了120新币全包。如果85.6就能加下次就用周师傅了。

估计你应该没有搞过修理按原帖和这个帖子首贴说的情况，肯定没有首贴说的情况，即间歇性故障。一般维修都是在做大致判断后，用替换法，从最简单方便或便宜的试。其实最好的公关就是退钱和提供免费的后续服务，当然代价是蛮大的。

当然lz能把空调维护做的这么大，也很不容易了。空调维护，也就是挣个吃饭的钱，是典型的规模不经济的。技术很好的，做一段时间后，要么跳槽去大公司，负责技术指导，要么找到固定的高端客户后，固定服务这些客户。如果要做大，一般都是转变为卖空调，类似gain city那样，修基本都是不赚钱，靠卖赚钱，靠修做市场。

单纯的维修公司，如果靠技术和服务挣钱，很快就会被靠坑蒙拐骗的挤垮了。也建议大家，不要找所谓价廉物美的维修服务，一般都是很短暂的，属于技术好的人开拓市场的方式。

这个只能算运气好板级维护需要的工具和技术完全不同，一般都是返厂修理。其实就是到了厂里，修的人也是不太懂电路。一般都是有个大致方向，然后就是换元件，这种方法最快。

youtube上有很多的维修视频看一看了解个大概，就不容易被坑了，现在空调都很简单，几个模块。修空调比较特别的还需要体力，对多数人来说就比较麻烦。其实洗空调和漏水，基本是最简单的。洗后漏水一般都是散热器上的灰把排水管口堵住了，多数是洗和清理排水管的次序搞错了。

一直不理解这边对洗空调这么看中，其实只要自己经常清理清理滤网，基本就够了。

之前也找过周师傅几个月前家里有台空调漏水很严重，找周师傅做了蒸汽洗，价格记不太清了，貌似60还是80新币。洗完后过了几天空调还是漏水… 后来随便找了个40块钱药水洗的师傅，洗完后就不漏水了，这个师傅还说洗完后一个月内如果漏水可以免费再洗。备注：空调很新，找周师傅洗的时候空调买了不到一年。然后，就再也没用周师傅了…

直接暴露了自身管理混乱，专业素质不高的短板看来大家弃的都没错。

+1. 站这里！ 压缩机不运转，当场应该感觉到的，提出意见啊，比如打开运转一下。

我直接去他们宏茂桥总部看的之前三菱的9年了，已经老弱病残了。
三菱官修了一次
找周师傅一次
找其他私人的一次
都无济于事

然后去gaincity买了一套，签订了保养配套，什么网络功课都没有做过。直接去，直接买，然后心想等这台空调坏了，我儿子女儿也都十多岁了。去的时候打算买三菱电机的，backup是松下，最后竟然买了东芝。回首购买经历，自己都鄙视自己，赫然一个老uncle去店里听了sale的话，然后就买了。看来真的心态老了。怕麻烦了。

对帖子【极力投诉修空调的周师傅！！！！】的相关说明

大家好,这里是新加坡周师傅空调. 关于帖子【极力投诉修空调的周师傅！！！！】,我们想向广大客户和群众做一个简短说明.

首先非常感谢顾客长久以来对我们的支持.对于那天我们的服务没有让顾客满意和造成的麻烦,我们深表歉意,在此致歉. 在以后的工作中,我们一定会从中吸取经验,提高业务水平和服务质量.

接下来,想对这个事件进行一个说明.

首先,我们师傅前去检查的时候外面压缩机是没有运转的,师傅是怀疑电板故障,换电板之后可以测试电磁阀情况,判断情况,所以没有检查氟利昂.可是根据外机型号,我们问了很多供应商,都没有匹配这个型号的电板,包括全新和二手的.后来我们建议客户可以考虑换新机器.这只是一个建议,客户可以选择采纳或不采纳.当然如果客户选择我们做后续服务,在后续的收费中我们会扣除当天收的检查费用的.

其次,在客户找回我们说已经有其他服务商解决了问题,而且找到的原因和我们说的原因不一样的时候,我们专门安排师傅登门给客户道歉,解释,并退还了检查费.

最后,想更正一下,我们向客户收取的检查费是$42.80,客户找的SLC收取的费用是$60,客户之后向我们展示的SLC的收据也显示加气R22,费用是$60. 而且相信SLC的师傅也告知客户,加气之后可能还会出现问题.

最后的最后,关于加氟利昂的价钱,我们加R410一台的价钱是$85.60, R22一台的价钱是$53.50,以上价钱包括GST.

R22氟利昂是用于老款直频机器的(non inverter).据我们师傅检查,机器老旧,压缩机运转有故障,有时工作有时不工作. 有可能是我们的师傅去检查的时候外机没有运转,而另一个服务商去的时候外机有运转,导致检查结果不一样. 但是加氟利昂并不是彻底的解决办法. 如果想要彻底解决,最好是更换新机器.每个客户喜好不同,我们通常先会推荐维修方案,如果没有相应的零配件或维修成本过高,我们会推荐客户换新机器.

周师傅空调成立十余年,秉持顾客为本,不忘初心,竭诚为每一个顾客提供高质量服务.如果您在服务过程中有什么意见或需要向我们反馈的,欢迎随时联系我们. 感谢广大客户的支持!

该帖荣获当日十大第4，奖励楼主12分以及18狮城帮币，时间：2017-08-03 22:00:03。

Gain City直接跟我说化学清理不好

我有一次也要求丰城说要化学清洗当时觉得出风小而且有点味道，对方回复说让师傅看一下再确定，然后师傅来看了看说不需要化学清洗，正常清洗就好。洗完就好了。 他们的正常清洗都会把风筒拆出来清洗，挺负责的。滤网不难洗，难洗的是里面的风筒，自己不会拆。

难道化学清洗就是骗人的？涨知识了。

我不觉得是骗人的可能需要空调脏到正常清洗不能处理的时候，我家第一套空调用了大概八年，每年正常洗两三次（主要是风筒），我自己偶尔洗一下滤网，反正没用到到化学清洗。 最后是因为控制板不能接收遥控信号了才换的。 因为还那个控制板也上百块，三架都换的话老空调不划算。主机还是不错的，也从来没有加过冷媒。

我的意思是；经常推荐化学清洗是骗人以空调脏了洗不干净为由，推荐化学清洗来骗人。
家里三菱电机，使用6年，平时自己刷刷，过段时间请gain city 来普通清洗一下。从没用过化学清洗，制冷还是杠杠的。

而且gain city洗完后从没有过漏水的问题。也没出现过空调抖动等噪音。同时很难理解，那些清洗空调后漏水的，得要多菜的空调清洗人员才能洗完后空调漏水？

只听过空调漏水了，找人清洗疏通管道。现在听到清洗后会漏水，也算涨知识了。

化学清洗害处大于利化学清洗所用液体其实就是稀酸和双氧水外加泡沫挤，通过腐蚀散热片实现清洗目的，对机器损伤很大。
自己定期用吸尘器清灰就行啦，如果实在脏，自己可以用喷水器清洗就行了

室外机的散热片有时被灰尘覆盖导致热量无法及时散出去，导致空调不制冷，其实也是用水冲洗就行。

周师傅现在的服务的确有违大众期望的诚实，本分。果断弃之

我的空调师傅说天天开的空调，一到两年做一次化学清洗就好我家空调买了房没换，一直有定期请师傅做普通清洗，三年了，今年才洗一次化学清洗。又不是天天在房间开空调吃火锅，一年洗两次也太多了

外机不运转就是电板坏了？这种检查方法是不是太过于草率了？

点赞我也有2个被坑的经历，都是狮城帮上推荐的。真是醉了。
现在的托很厉害。

我们有一次是排水管道跟空调里面没接好

空调的管子一根热一根冷与环境温度没有关系。不过都是用的铜管，延展性很好的。需要加气的都是有漏的地方。有时候很难查出来，特别是慢漏气，就图省事，加气顶一顶。

是的。所以一般都是铜管接头磨损因为这里不像国内有四季温差大

不是有过两次。一次是外机灰尘大，要用高压水冲洗，冲洗后就转了。还有一次是因为没有GAS了，外机也不转了。冲了GAS就好了。

很邪恶的想到，帮把空调电板换了然后免费帮加一下gas，是不是在既能修好空调的情况下，也把利润最大化了？


加次gas才几十块，换个电板就600-700块了。。

什么时候的课，随一个，回来也做师傅