今天看医生遇见一个非常Rude护士，分享过程和投诉经验

继续楼主在新加坡很多年了，大大小小的诊所去了也不算少，大多数护士都挺Nice 的。有些脸黑黑，但言行举止也算专业。这是遇见的最无礼的护士。同时我希望来新的国人遇见同样的事情，不要包子，遇乡随俗，拿起合适的投诉途径，保卫我们的权益。

楼主在新加坡很多年了，大大小小的诊所去了也不算少，大多数护士都挺Nice 的。有些脸黑黑，但言行举止也算专业。这是遇见的最无礼的护士。同时我希望来新的国人遇见同样的事情，不要包子，遇乡随俗，拿起合适的投诉途径，保卫我们的权益。

继续中否则坡人会觉得我们中国来的都好欺负，我们的忍气吞声只会让这些无礼行为变本加利。

不懂为什么不能放一个贴，只好放三个贴。抱歉了否则坡人会觉得我们中国来的都好欺负，我们的忍气吞声只会让这些无礼行为变本加利。

不懂为什么不能放一个贴，只好放三个贴。抱歉了

这个时候我都感慨一下 坡的社会环境起码可以讲理在国内 谁管你啊 投诉去吧 有本事起诉啊 ps 我的印象来自北方在国内 谁管你啊 投诉去吧 有本事起诉啊 ps 我的印象来自北方

没错，她觉得你没按规矩来那你就跟她按规矩来那你就跟她按规矩来

是的这也是我喜欢坡的原因之一。所以我希望坡可以一直维持这种相对公平和平和的社会环境这也是我喜欢坡的原因之一。所以我希望坡可以一直维持这种相对公平和平和的社会环境

对，她如果觉得我插队，可以直接在让我填表之前问我和大家谁先来。她这样做看起来不是第一次。可能还有其他国人经历过，不过都忍气吞声了。可能我来久了，Complaint 也深入骨髓了。希望我的投诉，她可以收敛点。

高兴的是多数坡人都很诚实，他们都讲我先来，让Nurse 无话可说她如果觉得我插队，可以直接在让我填表之前问我和大家谁先来。她这样做看起来不是第一次。可能还有其他国人经历过，不过都忍气吞声了。可能我来久了，Complaint 也深入骨髓了。希望我的投诉，她可以收敛点。

高兴的是多数坡人都很诚实，他们都讲我先来，让Nurse 无话可说

我也遇到过类似的经历在银行在clementi mall的OCBC，也是排队排了很久到我时那个柜员竟然说我没排队，让我到后面排队，我就说我排了队，那个人还一脸不相信，还是排在我后面的人主动说是我先排队的，然后另一个柜员叫我去她那边办。我也气得差点想投诉，觉得那个柜员当时的态度好像一脸看不起人的样子。不过后来懒得投诉了在clementi mall的OCBC，也是排队排了很久到我时那个柜员竟然说我没排队，让我到后面排队，我就说我排了队，那个人还一脸不相信，还是排在我后面的人主动说是我先排队的，然后另一个柜员叫我去她那边办。我也气得差点想投诉，觉得那个柜员当时的态度好像一脸看不起人的样子。不过后来懒得投诉了

下次要投诉啊。这样这种无礼行为就会慢慢收敛。要投诉啊。这样这种无礼行为就会慢慢收敛。

lz当时就应该大声的质问她啊看她什么反应。不过换作是我 当时估计也一脸萌比 反应不过来。然后每次事后反应过来就后悔不已。。。看她什么反应。不过换作是我 当时估计也一脸萌比 反应不过来。然后每次事后反应过来就后悔不已。。。

一是我不会当面跟人争吵。再则当面争吵不会对事情有所帮助，反而有时有反效果，引起周围人的反感。

我当时已决定投诉，所以就让她尽情表演，任何时候查Video, 我也没做错任何事我不会当面跟人争吵。再则当面争吵不会对事情有所帮助，反而有时有反效果，引起周围人的反感。

我当时已决定投诉，所以就让她尽情表演，任何时候查Video, 我也没做错任何事

其实不用争吵啊！直接说我要complain，我不要和你说话，让你supervisor来。就可以了。声音不要高，不要大喊大叫，但是一定要firm。直接说我要complain，我不要和你说话，让你supervisor来。就可以了。声音不要高，不要大喊大叫，但是一定要firm。

也是个好建议，下次再碰到，就试试。不过我这么多年也第一次见到专业人士这样啊。如果卖菜的大叔大妈这样，我也就一笑了之了。还是希望不要再碰到。下次再碰到，就试试。不过我这么多年也第一次见到专业人士这样啊。如果卖菜的大叔大妈这样，我也就一笑了之了。还是希望不要再碰到。

你投诉是应该 但你这已经投诉过了 主管也回复了道歉了这把本地的投诉精神和国内的弄死你的精神结合起来了这把本地的投诉精神和国内的弄死你的精神结合起来了

并没有啊。如果我要继续，我可以在Singapore nursing board log 一个complaint case. 那样就会有Case manager 专门follow up. 我看到了Doctor 的回复，虽然很多excuse, 不是很满意，不过我也就算了。希望她能有所收敛。

我写这个也没有指明讲护士的名字啊。我是来分享经过和感受的。我觉得国人可能很多逆来顺受惯了，或者像楼上讲的，投诉也没人理采，觉得投诉没用。所以才养的连护士这样的专业人士都能做出这样无理的行为。她对坡人可不敢这样。

希望我的经历能帮到大家，也帮助减少这种无理对国人的态度如果我要继续，我可以在Singapore nursing board log 一个complaint case. 那样就会有Case manager 专门follow up. 我看到了Doctor 的回复，虽然很多excuse, 不是很满意，不过我也就算了。希望她能有所收敛。

我写这个也没有指明讲护士的名字啊。我是来分享经过和感受的。我觉得国人可能很多逆来顺受惯了，或者像楼上讲的，投诉也没人理采，觉得投诉没用。所以才养的连护士这样的专业人士都能做出这样无理的行为。她对坡人可不敢这样。

希望我的经历能帮到大家，也帮助减少这种无理对国人的态度

我觉得楼主还是得饶人处且饶人其实也没多大的事情，既然已经和她老板投诉过了你也得到道歉了，你还要人家做到怎么样？再怎么道歉也不能让你的不开心经历消失…
也许对她来说，这也是个糟糕的一天…谁也不知道她遭遇了什么…

宽容，与国籍无关其实也没多大的事情，既然已经和她老板投诉过了你也得到道歉了，你还要人家做到怎么样？再怎么道歉也不能让你的不开心经历消失…
也许对她来说，这也是个糟糕的一天…谁也不知道她遭遇了什么…

宽容，与国籍无关

只是不同意如果一个人因为遭遇糟糕的事情就也糟糕地对别人就可以被原谅
不管是不是专业人士都不应该这样做就可以被原谅
不管是不是专业人士都不应该这样做

nonono 层主此言差矣, 目测楼主投诉后 NURSE那天的遭遇是她应得的...没什么大不了

对护士来说 , good lesson 罢了, 以后的门诊病人或成最大赢家, 无害的没什么大不了

对护士来说 , good lesson 罢了, 以后的门诊病人或成最大赢家, 无害的

哦 我看错了 以为你老公去诊所投诉完还打算接着投诉的

问题是老板都已经道歉了楼主继续投诉是不满意她老板的道歉方式

那请问要什么样的道歉才能让人满意
老板是医生，处理投诉应该不是医生最擅长的

还是那句话，多点宽容楼主继续投诉是不满意她老板的道歉方式

那请问要什么样的道歉才能让人满意
老板是医生，处理投诉应该不是医生最擅长的

还是那句话，多点宽容

圣母心才害死人～～～～

已经投诉老板早就不是圣母啦
适可而止差不多了
人无完人，是人都有无理的时候早就不是圣母啦
适可而止差不多了
人无完人，是人都有无理的时候

这种事我上次牛车水买包子也遇到过麦当劳旁边凉拌菜那家。本来排队排好好的 我后面人排到我旁边站着了 等轮到我卖包子大姐对着我旁边人问要什么 旁边人自知她是后面的 外加没想好支支吾吾半天没说 然后我就说我要个猪肉包 结果那个大姐一副你是插队的样子 没搭理我 然后我压着气大声说 我要个猪肉包 她翻着白眼极其不情愿的从旁边拿了肉包摔在我前面一屉包子上 连袋子都没套 我当时真是一股火想把一屉包子摔她脸上 还好忍住了 我说你给我套个袋子啊 她揪个塑料袋扔我面前了 意思自己套 我真是一忍再忍自己套上 心里想可能刚好她家死人了或者她老公昨天对她家暴了 心里才爽点 遇到这种服务差劲的真是影响心情 不过想想他们那点能耐也就能干那个了吧麦当劳旁边凉拌菜那家。本来排队排好好的 我后面人排到我旁边站着了 等轮到我卖包子大姐对着我旁边人问要什么 旁边人自知她是后面的 外加没想好支支吾吾半天没说 然后我就说我要个猪肉包 结果那个大姐一副你是插队的样子 没搭理我 然后我压着气大声说 我要个猪肉包 她翻着白眼极其不情愿的从旁边拿了肉包摔在我前面一屉包子上 连袋子都没套 我当时真是一股火想把一屉包子摔她脸上 还好忍住了 我说你给我套个袋子啊 她揪个塑料袋扔我面前了 意思自己套 我真是一忍再忍自己套上 心里想可能刚好她家死人了或者她老公昨天对她家暴了 心里才爽点 遇到这种服务差劲的真是影响心情 不过想想他们那点能耐也就能干那个了吧

我在等看医生时，特别留意了她的言行，就像你讲的，我也希望她只是那天心情不好。可是她对其他坡人的态度是很好和专业的。所以并不是心情不好造成的。那被我投诉也是She deserved.


并未有打算继续Complaint 。特别留意了她的言行，就像你讲的，我也希望她只是那天心情不好。可是她对其他坡人的态度是很好和专业的。所以并不是心情不好造成的。那被我投诉也是She deserved.


并未有打算继续Complaint 。

这种情况只能自认倒霉，估计投诉也没用啊只能自认倒霉，估计投诉也没用啊

赞楼主！我揣测一下她态度恶劣的原因... 我一个要好的朋友（美女，女汉子属性，建筑师）工作中一直被下游的一个新加坡女人针对。百思不得其解，因为对方是下游供货商，即使不讨好也不该得罪啊。后来听说她老公外遇了，对象的国籍你懂得。我揣测一下她态度恶劣的原因... 我一个要好的朋友（美女，女汉子属性，建筑师）工作中一直被下游的一个新加坡女人针对。百思不得其解，因为对方是下游供货商，即使不讨好也不该得罪啊。后来听说她老公外遇了，对象的国籍你懂得。

亲，ls说的圣母貌似并不是指lzxmlzjxmlzj

这。。。你的美女朋友没有投诉她的上司？在坡上，老公的外遇对象多还是Local 吧。难道她要仇恨所有local 的美女？你的美女朋友没有投诉她的上司？在坡上，老公的外遇对象多还是Local 吧。难道她要仇恨所有local 的美女？

题外话态度不好可以投诉，不过好像这个算护士吗？感觉只是诊所的Admin的样子。态度不好可以投诉，不过好像这个算护士吗？感觉只是诊所的Admin的样子。

楼主玻璃心了在坡县服务业，脸臭的太多了，已经见怪不怪在坡县服务业，脸臭的太多了，已经见怪不怪

比起层主，楼主绝对是玻璃心。这么多人建议层主换ID, 层主可以岿然不动，弄的我等手机读者瞪大眼睛才能分出“大”和“小”。层主钢铁心无疑，佩服佩服。楼主绝对是玻璃心。这么多人建议层主换ID, 层主可以岿然不动，弄的我等手机读者瞪大眼睛才能分出“大”和“小”。层主钢铁心无疑，佩服佩服。

赞！lz做得很好。忍气吞声才会助长他人气焰。有理有据，不卑不亢找正常途径解决。那些圣母病的就不要跟贴了。local complain的多了去了，就觉得正常。新移民没有夹起尾巴做人就不正常，都应该像他自己一样夹尾巴窝里横。
人家楼主只不过是facebook留言表达不满，看到道歉就没有继续走官方途径了，已经宽容大度了。
谢谢楼主提供思路，以后多留意facebook等途径。
那些圣母病的就不要跟贴了。local complain的多了去了，就觉得正常。新移民没有夹起尾巴做人就不正常，都应该像他自己一样夹尾巴窝里横。
人家楼主只不过是facebook留言表达不满，看到道歉就没有继续走官方途径了，已经宽容大度了。
谢谢楼主提供思路，以后多留意facebook等途径。

支持LZ，投诉下是无害的，以后她才会收敛

嗯嗯，我也是第一次用Facebook 给投诉。主要是我老公跟doctor 面对面投诉时，医生一副不以为然的态度。Facebook 的评论所有关注这个诊所的人都能看到，所以医生回复很快。是一个不错的途径。我也是第一次用Facebook 给投诉。主要是我老公跟doctor 面对面投诉时，医生一副不以为然的态度。Facebook 的评论所有关注这个诊所的人都能看到，所以医生回复很快。是一个不错的途径。

有，投诉了人善被人欺。在新加坡就要学会投诉～人善被人欺。在新加坡就要学会投诉～

上周在老曾记买鱼丸，就2名顾客：我和一名小学生。那个售货员先是问我俩是不是一起的；我回答不是的。然后就说我是插队的，我也搞不明白她凭什么说我是插队的，售货员就先卖给那名学生了。后来我自己分析了下，可能是自己站的比较离出口的台子近，所以售货员那样讲的。最后我就实话实说了，售货员也向我道歉了。

教训：以后老实的站在排队中，售货员不问自己的话，绝对不会主动靠近，省的被别人误解。我和一名小学生。那个售货员先是问我俩是不是一起的；我回答不是的。然后就说我是插队的，我也搞不明白她凭什么说我是插队的，售货员就先卖给那名学生了。后来我自己分析了下，可能是自己站的比较离出口的台子近，所以售货员那样讲的。最后我就实话实说了，售货员也向我道歉了。

教训：以后老实的站在排队中，售货员不问自己的话，绝对不会主动靠近，省的被别人误解。

得饶人处且饶人才会有更多的人喜欢你

你以后就不会被针对了 :)才会有更多的人喜欢你

你以后就不会被针对了 :)

委屈自己来换取别人的喜欢？？！！跟素不相识的人？谢谢，不过我做不到。不过希望层主可以做到，多经历一些这种事情，也许可以交到不错的朋友。可能不打不相识就是这么来的。跟素不相识的人？谢谢，不过我做不到。不过希望层主可以做到，多经历一些这种事情，也许可以交到不错的朋友。可能不打不相识就是这么来的。

可以当面礼貌而严肃地质问她。毕竟如果事后才投诉，那当时在现场的本地人可能会觉得我们中国人好欺负。一句简单的please do not
Be so rude 就可以先镇住她了
还有私人诊所柜台的一般不是注册登记的护士而是一般的服务人员而已。这点要记住。
毕竟如果事后才投诉，那当时在现场的本地人可能会觉得我们中国人好欺负。一句简单的please do not
Be so rude 就可以先镇住她了
还有私人诊所柜台的一般不是注册登记的护士而是一般的服务人员而已。这点要记住。

今天看医生遇见一个非常Rude护士，分享过程和投诉经验楼主感冒了几天，不见好。今天在金文泰321Shopping mall 一楼的clinic 看医生。先讲一下这个Clinic. 两个年轻医生开的，可能年轻经验有限，我去了几次基本没什么病人。好处是不用排队。因为是公司Clinic plan 里的, 再加上周末也开门。我就去了。

今天病人出乎意料的多，看来最近生病的人真的很多，大家要注意身体啊。有三个人站在Countor 前，其中两个站的比较远。我问那两个是否在排队，他们讲不是。于是我就排在第二位。当我前面的在注册时，另一个nurse 来了。关键来了，这就是那个我要讲的nurse 。

她拿过我的IC 和 公司卡，拿form 叫我填。这时她突然很大声的问我旁边那两个先来的， you came first or she came first? 我虽然觉得她的声音语气听起来带有很强的针对我的意思，但是我觉得她问的也有道理，因为我之前也问了他们。他们回答他们在等取药。

没想到她接着问排在我后面的，You came first or she came first. 声音大到整个Clinic 都听得到。此时我很肯定她在针对我和侮辱我了。我不动声色，整个过程没有跟她讲多余的一句话。

其实楼主包子，不会和人Argue. 我看完医生，是另一个Nurse 拿了药给我。我问她有feedback form 吗，我看得出她有一丝紧张。她讲没有。我讲我要投诉nurse 要怎么办，她給了我诊所的名片，讲我可以打给或电邮医生。我这才知道这家clinic 不是像其他的连锁的，医生就是他们的boss. 否则我看完医生就直接投诉了。我看医生在看诊，就要了那个Nurse 的名字离开了。

我老公听了我的遭遇很生气，他去了诊所直接向Doctor complain 那个nurse. Doctor讲会查video. 我们在诊所Facebook 留言complain 那个nurse. 这次Doctor 倒是回复很快，一堆excuses, 不过有讲apologies. 我查了下MOH有很官方的投诉医生护士的途径。护士归Singapore nursing board 管。我本来打算如果没有回复，就采用这个官方投诉途径。


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该帖荣获当日十大第4，奖励楼主12分以及18狮城帮币，时间：2016-07-24 22:00:03。楼主感冒了几天，不见好。今天在金文泰321Shopping mall 一楼的clinic 看医生。先讲一下这个Clinic. 两个年轻医生开的，可能年轻经验有限，我去了几次基本没什么病人。好处是不用排队。因为是公司Clinic plan 里的, 再加上周末也开门。我就去了。

今天病人出乎意料的多，看来最近生病的人真的很多，大家要注意身体啊。有三个人站在Countor 前，其中两个站的比较远。我问那两个是否在排队，他们讲不是。于是我就排在第二位。当我前面的在注册时，另一个nurse 来了。关键来了，这就是那个我要讲的nurse 。

她拿过我的IC 和 公司卡，拿form 叫我填。这时她突然很大声的问我旁边那两个先来的， you came first or she came first? 我虽然觉得她的声音语气听起来带有很强的针对我的意思，但是我觉得她问的也有道理，因为我之前也问了他们。他们回答他们在等取药。

没想到她接着问排在我后面的，You came first or she came first. 声音大到整个Clinic 都听得到。此时我很肯定她在针对我和侮辱我了。我不动声色，整个过程没有跟她讲多余的一句话。

其实楼主包子，不会和人Argue. 我看完医生，是另一个Nurse 拿了药给我。我问她有feedback form 吗，我看得出她有一丝紧张。她讲没有。我讲我要投诉nurse 要怎么办，她給了我诊所的名片，讲我可以打给或电邮医生。我这才知道这家clinic 不是像其他的连锁的，医生就是他们的boss. 否则我看完医生就直接投诉了。我看医生在看诊，就要了那个Nurse 的名字离开了。

我老公听了我的遭遇很生气，他去了诊所直接向Doctor complain 那个nurse. Doctor讲会查video. 我们在诊所Facebook 留言complain 那个nurse. 这次Doctor 倒是回复很快，一堆excuses, 不过有讲apologies. 我查了下MOH有很官方的投诉医生护士的途径。护士归Singapore nursing board 管。我本来打算如果没有回复，就采用这个官方投诉途径。


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该帖荣获当日十大第4，奖励楼主12分以及18狮城帮币，时间：2016-07-24 22:00:03。