全球500强软件公司赛门铁克在新诚招中文客服， 薪资优越

多优越啊~ 求细节

1详细信息呢详细信息呢

我猜是外包公司不是直接under symantec的不是直接under symantec的

具体职责如下 Responsibilities*Responsibilities

- Serve as the first point of contact for Customers and Partners across the globe who have inquiries, requests or issues relating to Symantec products or services; as needed, responsible for engaging the appropriate individuals or teams to provide guidance/resolution

- Quickly respond to customer calls, web cases, emails and chats

– deliver a high level of service and provide prompt resolution to ensure customer satisfaction

- Support ongoing customer retention activities, including researching what may be the root cause of a customer issue or problem

- Assist with queries and end-to-end resolution relating to (but not limited to) product licensing, activation, upgrades, renewals and customer portals; liaise with other Symantec business units as needed

- Manage customer inquiries and troubleshoot customer issues using appropriate reference materials and internal knowledge documents

- Strive to impress customers with exceptional service and continually search for ways to improve processes and deliver additional value to the customer, thereby driving customer loyalty

- Facilitate a positive and productive team environment

– leverage collaboration as a tool to solve business and customer problems

*Responsibilities

- Serve as the first point of contact for Customers and Partners across the globe who have inquiries, requests or issues relating to Symantec products or services; as needed, responsible for engaging the appropriate individuals or teams to provide guidance/resolution

- Quickly respond to customer calls, web cases, emails and chats

– deliver a high level of service and provide prompt resolution to ensure customer satisfaction

- Support ongoing customer retention activities, including researching what may be the root cause of a customer issue or problem

- Assist with queries and end-to-end resolution relating to (but not limited to) product licensing, activation, upgrades, renewals and customer portals; liaise with other Symantec business units as needed

- Manage customer inquiries and troubleshoot customer issues using appropriate reference materials and internal knowledge documents

- Strive to impress customers with exceptional service and continually search for ways to improve processes and deliver additional value to the customer, thereby driving customer loyalty

- Facilitate a positive and productive team environment

– leverage collaboration as a tool to solve business and customer problems

我们就是赛门铁克，不是外包我们公司客服都是自己在做，没有外包。现在要扩大队伍，所以有很多空缺职位，只要您会中，韩，日，粤中的任何一种语言，并有客服经验的，我们都很欢迎。我们公司客服都是自己在做，没有外包。现在要扩大队伍，所以有很多空缺职位，只要您会中，韩，日，粤中的任何一种语言，并有客服经验的，我们都很欢迎。

详细信息我刚才放上了如果您还有其他问题，可以邮件跟我联络如果您还有其他问题，可以邮件跟我联络

关于薪金标准您如果有意向的话，可以发邮件给我您如果有意向的话，可以发邮件给我

难道你们在中国没有客服中心？偏要到新加坡这么贵的地方

我就是随便一猜哈

为了便于管理整个亚太区而且在新加坡招到各种语言的人才还算不难吧而且在新加坡招到各种语言的人才还算不难吧

我来我来，我会用ghost, 杀毒的，还有什么pcanywhere等等软件我都会
还有我现在也是做客服哦哦，现场的远程的，电话的啥都来

可以不？等等软件我都会
还有我现在也是做客服哦哦，现场的远程的，电话的啥都来

可以不？

有大陆口音的行不？四川人行不？哈哈哈，恶搞的飘过...现在招聘客服前台什么的好流行这么问哈哈哈，恶搞的飘过...现在招聘客服前台什么的好流行这么问

哈哈哈大陆口音 杠杠的
汪图锤要不要？大陆口音 杠杠的
汪图锤要不要？

符合客服资历，语言有优势的朋友不妨试试，赛门铁克可是不错的公司哦～～
不妨试试，赛门铁克可是不错的公司哦～～

那您直接可以去应聘工程师了

还有其他职位吗 楼主

韩语专业需要吗？有韩国留学经历，韩语教育专业，TOPIK六级，英语是国内大学英语六级水平。有韩国留学经历，韩语教育专业，TOPIK六级，英语是国内大学英语六级水平。

求邮箱地址求联络方式求联络方式

中文客服还在招聘吗 求邮箱地址还在招聘吗 求邮箱地址

会粤语啊还要不要招人啊还要不要招人啊

楼主，给你回信啦楼主你好，我给你的回信，你咋没有给我回信呢？到底要不要我这样的啊？我日语，英语，汉语都挺好的。我至少可以对付两个市场呀，为啥不理我呢？我保证去了只当螺丝钉，只要您在一天，我就永远不想当经理。楼主你好，我给你的回信，你咋没有给我回信呢？到底要不要我这样的啊？我日语，英语，汉语都挺好的。我至少可以对付两个市场呀，为啥不理我呢？我保证去了只当螺丝钉，只要您在一天，我就永远不想当经理。

哈哈哈哈楼上好幽默楼上好幽默

哈哈哈哈哈哈我估计这个招聘已经结束了。我估计这个招聘已经结束了。

非常需要，快快投简历吧

招聘还在进行中，像你这种多语人才我们求之不得，快把简历投来

请发送简历到[email protected], 谢谢

咋没回复呢投简历都好久了，没有丝毫音讯啊。投简历都好久了，没有丝毫音讯啊。

准证有帮忙申请准证的吗？有帮忙申请准证的吗？

我来回答这个我之前问过楼主，站短问的。可以申请的这个我之前问过楼主，站短问的。可以申请的

申请准证是什么准证啊？！是什么准证啊？！

k介个我不知道了我是帮朋友问的。我是帮朋友问的。

谢谢～谢谢你～～～我已经发邮件去了～看看运气谢谢你～～～我已经发邮件去了～看看运气

借楼, 我会好几十个国家的外语呢? 怎么个待遇?真的不吹牛!真的不吹牛!

请问还在招聘吗？截至到什么时候啊？截至到什么时候啊？

还在招人么待遇咋样啊待遇咋样啊

我们刚刚结束了第一批的招聘，第二批的招聘下周才开始，请稍安勿躁哈

是的，我们需要会讲粤语的人才，请发送简历至：[email protected]

我上个月初就投了简历啦第二批...森森觉得没戏了第二批...森森觉得没戏了

【招聘】全球500强软件公司赛门铁克在新诚招中文客服， 薪资优越

职位要求：

两年以上客服相关工作经验

会讲标准普通话，并且具备基本英文读写能力

职位描述：

售后非技术热线客服，处理中国区的电话及邮件

工作时间早9点到晚6点

可马上入职，提供培训

职位要求：

两年以上客服相关工作经验

会讲标准普通话，并且具备基本英文读写能力

职位描述：

售后非技术热线客服，处理中国区的电话及邮件

工作时间早9点到晚6点

可马上入职，提供培训