这单隔离底妆3月2日就下了单，3月9日到了坡，Singpost既没留单自取也没任何电话，18日不声不响退回英国了！！！这几天连着催命电邮给illamasqua木有任何消息，也不知道他们是不是要等收到货才会回邮。这单之前我和朋友1月30日也下了一单，同样没留单自取也没任何电话退回英国，联系英国佬说会重发，8重发的单号也没给，MD，2单的钱早就扣了，话说几年前一单腮红也是同样情况，历经退回重发2个月才到，不靠谱的英国佬不靠谱的Singpost，要不是他家东西太好用打死也不会下单，皇帝的女儿不愁嫁，吐血。
16 条回复
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#1
我在英国的beauty 什么的也遇到不开心的经历所以再不网购了。
寄个东西寄了一个月。后来么有了。 两个月后说一直on e way return to their warehouse ...所以再不网购了。
寄个东西寄了一个月。后来么有了。 两个月后说一直on e way return to their warehouse ... -
#2
我的HQ的天使梳子也这样一直收不到货，交涉HQ网站，总是叫我去问邮局，什么信息都没有怎么问，也不肯退款。。。。后来终于退款了，原来那些货退到回他们的warehouse了。。。虽然来回损失了些汇率，万幸大头还是回来了。。。真是没有当团长的命，一搞就出问题，还是少折腾啊我一直收不到货，交涉HQ网站，总是叫我去问邮局，什么信息都没有怎么问，也不肯退款。。。。后来终于退款了，原来那些货退到回他们的warehouse了。。。虽然来回损失了些汇率，万幸大头还是回来了。。。真是没有当团长的命，一搞就出问题，还是少折腾啊我
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#3
沙发~ 心情也是有成本的，不必因为过去的事影响你明媚的心。
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#4
我通常去Singtel facebook留言或者pm. 留言比较好，社会影响较大
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#5
七姐试试FACEBOOK投诉不知道singpost怎么样，我当时是投诉的vpost，搞丢了我一箱LAMER...开始我是打电话问的，一直说在找在找，每次都要说一遍各种tracking no,核对个人信息，地址什么的，每次都说三天内回复，就再无音讯；然后发邮件投诉，特么每次都让我重复一遍问题，然后隔几天变成另一个客服回邮件，又得把之前的各种信息再回一次，憋气死了，最后facebook投诉，第二天就回复了，翻来覆去折腾了一个多月，最后赔了钱，不过是扣在下一单的vpost运费上了。。现在想起来还是气！钱好说，关键是浪费时间跟生命T_T不知道singpost怎么样，我当时是投诉的vpost，搞丢了我一箱LAMER...开始我是打电话问的，一直说在找在找，每次都要说一遍各种tracking no,核对个人信息，地址什么的，每次都说三天内回复，就再无音讯；然后发邮件投诉，特么每次都让我重复一遍问题，然后隔几天变成另一个客服回邮件，又得把之前的各种信息再回一次，憋气死了，最后facebook投诉，第二天就回复了，翻来覆去折腾了一个多月，最后赔了钱，不过是扣在下一单的vpost运费上了。。现在想起来还是气！钱好说，关键是浪费时间跟生命T_T
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789456 楼主#6
singpost回信说:ill 那边地址不全。我去，又不是第一次买也从来没换过地址，居然地址不全，英国佬的效率不是一般的低。电邮一封又一封人家就是不回，等把这单搞定再白菜也不买!!!我去，又不是第一次买也从来没换过地址，居然地址不全，英国佬的效率不是一般的低。电邮一封又一封人家就是不回，等把这单搞定再白菜也不买!!!
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#7
beauty crowd？我也遇到过，几个月没消息，后来我老公直接上门去问，讨回来的。我也遇到过，几个月没消息，后来我老公直接上门去问，讨回来的。
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789456 楼主#8
已经把singpost的回复转发给ill。。。。。。。。。。。。。
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#9
好像是beauty expert反正服务态度很差， 说话很rude。 我一直打电话到英国问，为什么还没有寄到 ， 什么不能退款。
很生气的反正服务态度很差， 说话很rude。 我一直打电话到英国问，为什么还没有寄到 ， 什么不能退款。
很生气的 -
#10
这么讨厌啊！那肯定不是一家..我写邮件过去的，那边很耐心解答..
后来发现就是本地singpost之类的问题...不给送....太讨厌了...我写邮件过去的，那边很耐心解答..
后来发现就是本地singpost之类的问题...不给送....太讨厌了... -
#11
我刚看时还想～嗯记得喊你来看～同样遭到sgpost不负责任对待～你就来啦哈哈嗯记得喊你来看～同样遭到sgpost不负责任对待～你就来啦哈哈
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#12
摸摸七姐～Singpost没什么跟它竞争的，也只能忍了T_TSingpost没什么跟它竞争的，也只能忍了T_T
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#13
虎摸七姐，辛苦了！不容易a 不容易a
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#14
这么麻烦还不如去wisma专卖店买专柜，心情也有成本illa的东西确实不错illa的东西确实不错
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#15
跟国内海运丢了七百多人民币的东西，投诉都没地儿至今都没找到，我也懒得找了，自认倒霉，当做交学费了至今都没找到，我也懒得找了，自认倒霉，当做交学费了
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789456 楼主#16
昨天官网回信重新寄出了今早特意转发给singpost告诉他们单号，然后接到singpost电话再次确认地址，除了希望快点收货没啥好说的。今早特意转发给singpost告诉他们单号，然后接到singpost电话再次确认地址，除了希望快点收货没啥好说的。