近几年都一直坐国泰，从官网买票到改时间到选special meal到提前online check in，各个流程都很顺，就算需要在hk转机还是义无反顾的坐了好几年. 今年计划赶不上变化，没早早的买圣诞的机票，查的时候国泰已经比国航贵了，想说不然坐国航好了，又是直飞，睡一觉就到了，结果先是选meal的时候各种error也就算了，现在晚上要飞了，又还在上班，想节省时间online check in一下先，居然说近三天我没有可以check in的航班（;￣O￣）从昨天试到今天，一直说没有我的航班，好心塞.作为一个national airline 网站做到这个份上也没什么好说的了...
再顺便说一下东航，上礼拜帮一个马来人定飞上海的机票，官网订的，试了一晚上都无法付款，一直显示error，连试两天都不成功，最后没办法只好跑一趟旅行社.后来朋友要选special meal，官网也是没法选，只能打电话改，打过去English please press 2，然后那边人说，您好...朋友瞬间石化了，只能让我帮着再打过去改.
感叹一下细节的重要性，国泰能排上world top 10 airline是有它的道理的.
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49 条回复
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#1
打过去English please press 2，然后那边人说，您好...好有笑点好有笑点
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#2
是这样的...国泰总觉得飞香港的飞机太老 还是不喜欢...
还是喜欢SIA.. 各方面真的都很赞..
国航东航真的不想吐槽了...槽点太多国泰总觉得飞香港的飞机太老 还是不喜欢...
还是喜欢SIA.. 各方面真的都很赞..
国航东航真的不想吐槽了...槽点太多 -
#3
哈哈哈哈哈哈笑到了笑到了
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#4
出差SIA,要不然真心贵平时一般廉价航空，自从有了scoot，我就变死忠粉平时一般廉价航空，自从有了scoot，我就变死忠粉
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#5
同吐槽东航不能付款，太烂了先用东航新加坡网站，各种试，付款就是error。又试东航国内网站，用国内信用卡，还是一直error。最后只好在ctrip上买支付宝付款。搞了一晚上一肚子火！先用东航新加坡网站，各种试，付款就是error。又试东航国内网站，用国内信用卡，还是一直error。最后只好在ctrip上买支付宝付款。搞了一晚上一肚子火！
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mororoqiu 楼主#6
我听到也是觉得press 2 有什么意思么...press 2 有什么意思么...
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mororoqiu 楼主#7
sia好贵啊国泰我觉得挺好的啊，设施也挺好的，还有哈根达斯吃，好吧我放错重点了国泰我觉得挺好的啊，设施也挺好的，还有哈根达斯吃，好吧我放错重点了
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mororoqiu 楼主#8
就是啊还好我不用坐东航，不然麻烦死了还好我不用坐东航，不然麻烦死了
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#9
难道没打过?就是那种客服啊，英语请按一，华语请按二就是那种客服啊，英语请按一，华语请按二
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mororoqiu 楼主#10
当时他说英语press 2然后接起来是您好，就很无语啊然后接起来是您好，就很无语啊
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#11
我如果遇到,心里的OS一定是“WHAT?"
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#12
恩我也是出差SIA其他大部分公司真的是没法比..
其他大部分公司真的是没法比.. -
#13
出差才买SIA哈哈回家的话只有silkair也还不错..
讲真的,,我有时宁愿坐廉航也不愿坐国航跟东航...
宁愿不吃东西也要尊严啊!!回家的话只有silkair也还不错..
讲真的,,我有时宁愿坐廉航也不愿坐国航跟东航...
宁愿不吃东西也要尊严啊!! -
#14
online checkin 啥意思啊？ 那怎么称行李啊
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mororoqiu 楼主#15
我的真爱还是国泰哈哈哈哈
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mororoqiu 楼主#16
就是online check in了之后去柜台直接托运行李打登机牌其实就是图个不用排大队，online check in有一个自己的lane，省时间而已，别的没什么其实就是图个不用排大队，online check in有一个自己的lane，省时间而已，别的没什么
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#17
大国航check in只允许一件好说歹说两件也不行，还得去打包柜台把两件缠一起，真心无语好说歹说两件也不行，还得去打包柜台把两件缠一起，真心无语
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#18
没几个公司能我这里差了,求跳槽
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#19
同赞sia，现在从新加坡出发的中长途首选sia对东航早就失望透顶。国内父母过来我们也是尽量用积分给他们换新航机票。这次家人春节要过来因故不用积分，但新航春节机票贵到离谱只好买东航，结果就那么折腾，东航这么多年还是没点进步，继续失望对东航早就失望透顶。国内父母过来我们也是尽量用积分给他们换新航机票。这次家人春节要过来因故不用积分，但新航春节机票贵到离谱只好买东航，结果就那么折腾，东航这么多年还是没点进步，继续失望
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mororoqiu 楼主#20
我今天打算挑战两件查了一下说记重量不计件数啊查了一下说记重量不计件数啊
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#21
去柜台直接托运行李不用排队? 如果大家都online checkin 不是依然要排队么?
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mororoqiu 楼主#22
我的经历是online check in人很少可能大家都觉得没必要吧，每次普通的队都七拐八拐的绕好几圈，online的基本都是一条直线可能大家都觉得没必要吧，每次普通的队都七拐八拐的绕好几圈，online的基本都是一条直线
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#23
凑合坐三大航图的就是个安全标准高，价格不算贵，至于服务，经济舱有什么服务。三大航最大的问题是hub在国内，转机还要过边检，当然这也不是他们自己的问题了。
轻轻吐槽一下马航做为national airlines，飞机都找不到了……坐三大航图的就是个安全标准高，价格不算贵，至于服务，经济舱有什么服务。三大航最大的问题是hub在国内，转机还要过边检，当然这也不是他们自己的问题了。
轻轻吐槽一下马航做为national airlines，飞机都找不到了…… -
#24
廉航的尊严体现在哪里啊求指导，我下次也享受一把。求指导，我下次也享受一把。
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#25
这次回国往返坐国泰的转机在香港要停五个小时啊，我在想有时间去市区逛逛不转机在香港要停五个小时啊，我在想有时间去市区逛逛不
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mororoqiu 楼主#26
可以选航班的啊我选的转机1小时，5小时觉得在机场浪费，出去好像又有点赶我选的转机1小时，5小时觉得在机场浪费，出去好像又有点赶
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#27
我9月份坐的，机票上写了1pcrtrt
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mororoqiu 楼主#28
啊～～～那完了我已经装好了两件，虽然不重，但是手提一个实在很麻烦啊我已经装好了两件，虽然不重，但是手提一个实在很麻烦啊
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#29
你带上一卷胶带到时check in的时候如果不允许两件,你就当场把两样缠在一起,. 下飞机用刀把两件分开到时check in的时候如果不允许两件,你就当场把两样缠在一起,. 下飞机用刀把两件分开
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#30
两个捆一起，就是一件要不说无语呢要不说无语呢
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#31
新航checkin每次都被divert到人少的counter有钱就是这么任性！有钱就是这么任性！
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#32
我觉得online check in的好处在与可以选座位上次忘记online check in了,结果一家人坐不到一起,一个人带小宝累死上次忘记online check in了,结果一家人坐不到一起,一个人带小宝累死
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#33
吐槽下国泰的online check in吧一家人其中一个是单程票,回程的时候剩下三人online check in各种出错,死活不成功。另外上海到香港机场后,要再搭shuttle bus。一家人其中一个是单程票,回程的时候剩下三人online check in各种出错,死活不成功。另外上海到香港机场后,要再搭shuttle bus。
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#34
scoot还是蛮赞的同楼主… 自从有了scoot 每年回家四五次同楼主… 自从有了scoot 每年回家四五次
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mororoqiu 楼主#35
刚刚early check in了亲测两件分开的一共23点多公斤顺利一起check in～撒花～亲测两件分开的一共23点多公斤顺利一起check in～撒花～
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mororoqiu 楼主#36
不用啦顺利两件一起走啦～顺利两件一起走啦～
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mororoqiu 楼主#37
你有钱就是任性我造！early check in 根本没人！到的早就是任性early check in 根本没人！到的早就是任性
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#38
明明国航才是土豪专机好不啦两件行李46kg免费的！两件行李46kg免费的！
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mororoqiu 楼主#39
两件一共23点多好么怎么可能46还免费！怎么可能46还免费！
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mororoqiu 楼主#41
就是我哈哈哈哈
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#42
您猜对了一半… 南京 哈哈
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#43
才7小时…去台湾 返程遇到台风天气 延误9小时 没有任何道歉和赔偿 那不是已经醉倒… 关键那天只有酷航延误 SQ TR 3K BI通通没问题去台湾 返程遇到台风天气 延误9小时 没有任何道歉和赔偿 那不是已经醉倒… 关键那天只有酷航延误 SQ TR 3K BI通通没问题
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#44
有人了解厦门航空的情况么
这次过年回家买的厦航，托运行李额20kg，随身只能一个包裹且不超过5kg。真心好少啊！
超重了当真收费么？我估计会超很多，很多东西要带… 可以提前购买增加点行李额bu
这次过年回家买的厦航，托运行李额20kg，随身只能一个包裹且不超过5kg。真心好少啊！
超重了当真收费么？我估计会超很多，很多东西要带… 可以提前购买增加点行李额bu
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#45
过年会查的紧些~ 超一点点早点去check in多半没事随身的5kg 没有那么严 不过取决于你背包大小
太大就会被查了随身的5kg 没有那么严 不过取决于你背包大小
太大就会被查了 -
#46
哪里有1半。。。表安慰了。。。
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#47
国航的国际航班上不能online check in的，国泰在国内的服务也是相当差国泰直飞香港还说的过去，如果是经停hk转机，特别是回程那段，如果需要改签，麻烦死了。我有一个次在国内打客服电话打了两三个小时 都打不通。。。。唉。。。。
还是SQ好啊，在国内的机场落地起飞基本都不需要坐大巴。。。但是国航东航等 都不能保证。国泰直飞香港还说的过去，如果是经停hk转机，特别是回程那段，如果需要改签，麻烦死了。我有一个次在国内打客服电话打了两三个小时 都打不通。。。。唉。。。。
还是SQ好啊，在国内的机场落地起飞基本都不需要坐大巴。。。但是国航东航等 都不能保证。 -
mororoqiu 楼主#48
我近几年都坐国泰hk转机飞北京，有时候去机场早了，还可以换早班飞机飞，我觉得挺flexible的hk转机飞北京，有时候去机场早了，还可以换早班飞机飞，我觉得挺flexible的
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#49
为什么我做国航都是会发来订位短信，挺好的啊会提前发短信问你坐那里，还算方便会提前发短信问你坐那里，还算方便