Cash Card过期了，如何联系客服咨询？

Cash Card过期了，如何联系客服咨询？详细指南

在新加坡，Cash Card（NETS CashCard）是日常驾车通行ERP、停车场等场景必备的支付工具。如果你的Cash Card过期了，或者对卡片状态、余额、退款等有疑问，可以直接联系NETS客服获取帮助。以下是具体的咨询方式和实用建议。

1. NETS客服热线联系方式

最直接的方式是拨打NETS客服热线，专业人员会为你解答Cash Card过期后的相关问题，包括卡片状态查询、余额处理、退款流程等。
NETS客服热线：

• 6274 1212（每日9:00-21:00）
• 6229 7200（每日9:00-21:00）

如果你在工作时间（周一至周五8:30-17:30）也可以联系NETS前台：

• 6272 0533
• 6229 7201

如需面谈或邮寄，可前往NETS总部：351 Braddell Road #01-03, Singapore 579713。
详细支持信息见NETS官方支持页面。

2. 在线支持与常见问题解答

除了电话咨询，你还可以通过NETS官网的支持页面查找常见问题解答，包括Cash Card的有效期、过期处理、余额退款等实用信息。部分问题可直接在线提交表格或通过邮件咨询，适合不方便打电话的用户。

3. 过期Cash Card的常见处理办法

• 过期的Cash Card一般无法继续用于ERP和停车场缴费，插入IU时会显示“ERR”或相关错误提示。
• 卡内余额可通过NETS客服协助办理退款，需提供卡片和个人资料。
• 如需新卡，可在各大便利店、加油站、NETS服务点购买。

4. 实用建议与常见误区

• 建议定期检查Cash Card有效期，避免因过期影响通行。
• 如遇卡片异常或余额问题，优先联系NETS客服热线，切勿随意丢弃过期卡片。
• 部分用户误以为过期卡片余额会自动转移，实际上需主动申请退款。

结语

Cash Card过期后，建议第一时间致电NETS客服热线6274 1212或6229 7200咨询，获取专业解答和后续处理指引。也可通过NETS官网在线查找相关信息，确保卡片余额和个人权益得到妥善处理。