新加坡ROM注册遇到问题应联系哪个部门

在新加坡办理ROM（Registry of Marriages，婚姻注册）注册时，如果遇到任何问题，无论是网上预约、材料提交、流程疑问还是现场办理，都建议优先联系新加坡婚姻注册局（ROM）官方渠道。

主要联系方式

• 电话咨询： ROM官方热线为6338 7808（新加坡本地及海外均可拨打），如需联系回教婚姻注册局（ROMM），可拨打6337 0207。
• 官网在线服务： 可访问婚姻注册局官网，获取最新政策、流程说明、常见问题解答及在线提交咨询表单。
• 书信或传真： 地址：7 Canning Rise, Singapore 179869（目前因原址重建，已临时迁至滨海艺术中心购物商场）；传真：(65) 6339 3328。

常见问题场景举例

• 网上注册或预约流程卡顿、资料上传失败，可以致电ROM热线或在官网提交技术支持请求。
• 资格、材料、婚姻证书领取等疑问，建议电话咨询或直接到临时办公地点现场询问。
• 涉及外国人、工作准证持有者等特殊情况，可先查阅官网说明，或致电详细咨询。

本地场景补充

2025年起，ROM原址康宁坡大楼因重建已迁至滨海艺术中心购物商场临时办公，所有预约和宣誓仪式均在新址进行。如有疑问或变动，ROM会通过短信或邮件通知已预约新人。

常见疑问解答

• ROM热线打不通怎么办？ 可多尝试不同时间段拨打，或通过官网在线表单提交问题，通常会有工作人员邮件或电话回复。
• ROM和ROMM有何区别？ ROM负责民事婚姻注册，ROMM负责回教婚姻注册，联系方式和流程略有不同。
• 外国人注册结婚遇到问题怎么办？ 建议先查阅官网相关说明，或直接致电ROM咨询。

如需进一步协助，建议优先使用ROM官网和官方热线，确保获取权威、及时的解答和帮助。