公司简介
LG Electronics Singapore Pte. Ltd. 于 2004 年 12 月在 ACRA 注册(UEN 200416497W),状态为存续。ACRA 登记的业务为电器和电子产品的销售与市场推广,登记地址为 Suntec Tower Three。官网的服务条款页面列出该公司为新加坡地区的运营主体。
这是品牌原厂的售后服务渠道,不是第三方维修商。ACRA 登记的业务范围不包括维修,官网称维修由“LG 认证的服务人员”使用原厂零件进行,具体由哪些服务商执行,官网没有说明。
服务项目
官网的报修流程分为四步:选择产品与故障、填写联系方式并确认、在网上查询报修进度,以及接受 LG 认证服务人员的维修服务。官网称“会确认 2 小时的预约时段”。官网报修页面没有列出可报修的产品类别,请在提交前确认所用机型是否可以安排。
收费参考
官网报修页面和服务中心页面都没有列出新加坡地区的上门费或检测费。官网说明中提到的“Environmental Handling Fee”指向加拿大的常规说明,不适用于新加坡,本页未采用。报修费用需要询价(官网,2026 年 10 月)。
资质与执照
本目录对家电维修分类不设强制执照要求。官网称维修人员为“LG 认证的服务人员”,但未列出认证编号,本页不记录资质编号。
预约与服务范围
服务维修热线 +65 6512 0555。官网列出服务中心时间为周一至周五 9:00–18:00,周六 9:00–13:00,周日和公众假期休息。官网另有 Online Shopping Hotline(+65 6677 8152),这是购物热线,不负责维修。
官网的 Locate repair center 页面列出维修中心的位置,本页未核实其地址。上面的地址是 ACRA 登记的办公室地址,不一定是维修中心。
注意事项
官网页面未列出维修保修条款,只链接到“Warranty information”页面。报修前请先确认机器是否仍在保修期内,并向服务人员索取维修单据。