淘宝集运少件!!
小白QQ • • 34541 次浏览问问mm们用过淘宝集运么!递一时!缺了超过一半的货!!
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#1
所有淘宝集运公司都不见了!我也有递一时的货没到,一直处于失联状态,不知道该联系谁。今天随便拿个东西试试集运,结果所有的集运公司都不见啦!
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#2
物流方式没有选项了

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#3
你是用ipad吗?手机应该可以选。这是ipad的问题不是淘宝的问题。。。
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#4
可能跟你购买的东西有关试试衣服之类的东西看看还有没有
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#5
楼主联系他们家云客服吧首页有个二维码可以扫,也给了链接。
云客服不回复的话,记得称重拍照,然后直接选退款。我看了一下淘宝集运政策(网上搜的到),退款是会把你买东西的钱一起退掉的(但要有证据)。祝mm好运。
话说我也用的这一家,我的包裹现在还不清楚到哪里。。。 -
#6
难道我的手机bug了?我选的就是普通的书....
没有诶....
我再试试网页的。 -
#7
你们不知道有一个叫做淘宝新加坡客服的热线吗?打过去选英文 秒接

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#8
可能被定义成敏感货了书是敏感货吧
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#9
淘宝客服管集运的吗?谢谢mm提供信息^_^真不知道这个~
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#10
试了一下集运没问题可能是选的商品不支持集运吧
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#11
你海外物流那边有客服可以点 也可以扫它们主页二维码海外物流状态什么样?
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#12
书并不普通。。。
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#13
汗一直显示清关,已经好几天了
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#14
当然管!只要是淘宝自家的集运直运全部都管,立马帮你解决问题!
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#15
别急 清关是比较慢 再等等 我用第一时好几年了还没出过问题
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小白QQ 楼主#16
一样!刚问了一下,说是可能拆分发的,有一包一直清关!刚联系了云客服说是这批海关细查所以慢!
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#17
怎么联系云客服?我的也是好几天了还显示在清关,当初出库也是等了好几天。。感觉这个集运好慢啊。。
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#18
我们家最近的直运集运都是一直卡在那里运不出的样子还是找客服比较好

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#19
我买过很多次书直接淘宝当当买的,没问题啊,当然不是禁书
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小白QQ 楼主#20
点小蜜然后输 集运,有个联系集运商。那个link里面的客服都是活的。
我也是出库出了好久,现在卡在清关。说是这批货物是细查的所以比较慢。拆分那个比这个出货晚已经到了 -
#21
我的集运还没揽收从26号一直处在等待揽收状态
打给客服还没有得到回复
第一时是否爆仓啊? 还是怎么回事?
要是要求退款如何处理? 实在等不了了 -
#22
也是递一时,也是少单了。。。联系客服永远不回,我就申请退款,结果人不知道从哪一下子就冒出来拒绝了,说找到那单已经补发了。。。
所以直接申请退货是王道。。。 -
#23
刚给淘宝客服打了电话31633159这个。800的不可以用。
英文客服选了没人接,只是让发邮件。中文客服态度很好,希望他的催促能让我的快递快点到。话说我的包裹现在还在中国。好无语 -
#24
你这是因为选了你自己联系物流方式所以没有了
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#25
历时一个月双十一的货终于在双十二收到啦!
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#26
握手~~我也是双11的货今天终于到了
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#27
我的分2次收到了集运用了一年,第一次遇到双11这种情况,楼主可以试试云客服结合本地淘宝客服电话
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#28
我订的书也送去递壹时的仓库物流公司自己的网站显示5天前就送到了,可是淘宝上一直是正在快递状态。怎么办啊?
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小白QQ 楼主#29
谢谢大家我的分两次收到了。超过20个工作日没收到的可以联系新加坡客服,可以要求赔钱的,包括邮费和货费。
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#30
有些是敏感品 人家不管你淘宝这点极差