澳洲买了 chemist warehouse的东西,邮寄出来很久了,一直没到, 已经一个多星期了, 于是我写了信让澳洲帮看看,后来tracking 上写status: Held for payment

买的时候运费都还了,现在额外不懂是啥,然后还没有任何消息,邮件,电话,不懂去哪问这个,去哪还钱? 想写给澳洲邮局,但没有澳洲电话,还无法留言.

达人们,有懂的给个方向么?

小女子无上感谢...