Grab迟到是常态是吗
fanfan而谈 • • 9873 次浏览Grab car说是7mins,实际10+mins
grab food 说是半小时,实则花费70mins
app做的就是直接update delivery time/estimated arrival。
这是常态是吗?
用户体验超级糟糕
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#1
第一个不算差太多还是经常出现的
第二个夸张了,没遇到过,可以投诉吧 -
#2
很久以前就有感觉了从jurong west喊一个grab到Pasir Ris, 结果路上上上下下两三波人,花了1个多小时,我还不如直接打的或者搭地铁,比起直接cab没太多价格优势,比起mrt也没什么时间优势。
Food也很慢..最近在家都喊food panda了,起码时间很准时。 -
#3
你叫的是Grab Hitch?
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#4
拼车本来就耽误时间以前从机场回家的时候,有几个同事非要凑一个的士,说大家都住在北部,顺路。结果大晚上一路通畅的情况下,本来我到家30分钟车程,搞了一个半小时。
hitch我用过一次,中途上来2个人,还是先送的他们,让我感觉很不爽,从此之后再也不用这种拼车了。 -
#5
一个多小时的那次是hitch十多块,真没想到要花那么久。
后面就直接叫grab,发现很多时候要等。而且繁忙时段比如下大雨什么的,价格比喊comf家的taxi还贵,慢慢就弃用了。 -
#6
所以为啥车那么贵都有人买是有道理的买车的人不傻。
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#7
应该是 算法的问题。。。 那个xx分钟是服务器后台估计的。。。但是服务器知道个p无非就是调用Google map api来估算而已
根本没考虑 红绿灯起步慢,侧向行人绿灯 门卫叽叽歪歪的问事情所导致的delay
所以不要指望代码智能,智能自己多准备一些提前量。尤其是事情紧急的话 -
#8
do not assume 这样的 hitch driver 你要投诉的。。 。。上车前必须告知会拼车
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#9
新加坡是只要下雨 就叫不到车
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#10
确实是常态grab叫车还好,晚个5mins至少比叫taxi,司机连路都不知道要强。
food delivery确实是无解,送个餐都能送错,你还要求什么?一到下雨,外卖order就转单,砍单,知道下雨,还强行assign给骑自行车的rider,然后转手三次,更别说各种奖罚机制。所以能完整送到家就开心了。 -
#11
而且Grab繁忙时间加价特别夸张,我现在都尽量环保出行了。
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#12
如果时间比较紧,那肯定不能叫hitch呀
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fanfan而谈 楼主#13
不是hitch啊 就是grabhitch我就认了。气呼呼。
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#14
乘车体验最厉害的一次乘车体验最厉害的一次,是朋友帮我叫grab。
本来终点定位Redhill,
结果司机在commonwealth把我扔下车了。
我看半天路,最后自己又搭了几站地铁才到redhill…… -
fanfan而谈 楼主#15
同意app需要改进估测不准就加长时间,不要让顾客预期太高。
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fanfan而谈 楼主#16
投诉无门很伤心~
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#17
让我更气的是普通的grab,因为附近没车,被一个比较远的车接到,显示10分钟后到,我也就忍了,耐心等着。结果好不容易等到地图上显示车到我这附近了,两三分钟后到,结果司机突然取消了,前面七八分钟都白等了。已经不是一两次了,这种等待时间长的老是在最后时刻取消!!
你要不接就早取消,为什么浪费我的时间!!
grab对这种行为没有对司机有什么惩罚措施吗?貌似我要投诉也投不了,每次气的半死 -
#18
第二个最近老是遇到走路15分钟的地,拿到食物居然送了一个半小时。
估计司机在很多平台接了很多单,走的路线都怪怪的 -
fanfan而谈 楼主#19
哈哈哈好问题
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