请问在淘宝买东西,货没收到,大家一般怎么处理?
华新买卖 • • 34763 次浏览双11在淘宝下了一单,快递记录显示送到分拣站就签收了,等了一个星期还未收到,请问碰到这种情况,大家一般怎么处理呢?
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#1
打给派送快递员他们知道怎么了。
我的包裹显示签收了,可是我妈妈在家根本没有收到。
电话联系快递员,他说要我发SMS给他单号查询。
后来查了,在仓库还没有运,只是扫描的时候不小心扫到了。然后隔几天给我送去了。
中通快递,差评!热线打不通,微信查询没有人工客服。全靠自己找快递员。
顺丰就可以预约时间上门派送! -
#2
千万不要确认收货 直接联系卖家让他们帮找 找不到只能选退款 因为你没收到[…]货不是你的错
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#3
如果临近默认确认收货的时间了了 记得先点退款
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华新买卖 楼主#4
多谢楼上各位前辈,请问系统默认是签收后10天自动确认收货对吗?刚刚联系上了快递公司,说是时间太久(大概一个星期了)找不到货了,建议找卖家重新发货或者退款。然后又去联系了卖家,卖家那边说要等到明天快递答复了再看怎么处理,可是今晚就是18号收货日期+10天,过了28号就默认确认收货了对吧,请问各位前辈,如果点击延迟收货,系统会顺延几天吗?
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#5
现在就点延长收货时间 否则系统会自动打钱给卖家 如果延长的时间到了卖家还[…]没给你答复 直接去申请退款 原因选没有收到货 基本淘宝会站在买家这边的
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华新买卖 楼主#6
刚刚去点了,淘宝新手多谢各位前辈!
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#7
如果后期仍旧没收到货需要准备证据证明你们没收到货。比如说和快递公司的旺旺聊天记录
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#8
一样体验,差评
体验了一把淘宝海运集运,真不要用。按照重量收费,就是个坑。买了一个厨师机,一个搅拌机,8张游戏垫,运费将近400。运到发现最多半个立方,非常不划算。因为当时拉下了一件衣服,那件衣服没跟上这单,然后还要重新开一单。气人的是这件衣服和第一批货下单差一天,货到现在还没送到。第一批货已经在上周5收到。
淘宝海运不要用,空运倒是还不错的。