请问在淘宝买东西,货没收到,大家一般怎么处理?

华新买卖  •   •  34763 次浏览

双11在淘宝下了一单,快递记录显示送到分拣站就签收了,等了一个星期还未收到,请问碰到这种情况,大家一般怎么处理呢?

8 条回复
  • 熊维妮
    #1

    打给派送快递员他们知道怎么了。
    我的包裹显示签收了,可是我妈妈在家根本没有收到。

    电话联系快递员,他说要我发SMS给他单号查询。
    后来查了,在仓库还没有运,只是扫描的时候不小心扫到了。然后隔几天给我送去了。

    中通快递,差评!热线打不通,微信查询没有人工客服。全靠自己找快递员。

    顺丰就可以预约时间上门派送!

  • qqmeng719
    #2

    千万不要确认收货 直接联系卖家让他们帮找 找不到只能选退款 因为你没收到[…]货不是你的错

  • loloer
    #3

    如果临近默认确认收货的时间了了 记得先点退款

  • 华新买卖 楼主
    #4

    多谢楼上各位前辈,请问系统默认是签收后10天自动确认收货对吗?刚刚联系上了快递公司,说是时间太久(大概一个星期了)找不到货了,建议找卖家重新发货或者退款。然后又去联系了卖家,卖家那边说要等到明天快递答复了再看怎么处理,可是今晚就是18号收货日期+10天,过了28号就默认确认收货了对吧,请问各位前辈,如果点击延迟收货,系统会顺延几天吗?

  • qqmeng719
    #5

    现在就点延长收货时间 否则系统会自动打钱给卖家 如果延长的时间到了卖家还[…]没给你答复 直接去申请退款 原因选没有收到货 基本淘宝会站在买家这边的

  • 华新买卖 楼主
    #6

    刚刚去点了,淘宝新手多谢各位前辈!

  • #7

    如果后期仍旧没收到货需要准备证据证明你们没收到货。比如说和快递公司的旺旺聊天记录

  • 三好
    #8

    一样体验,差评

    体验了一把淘宝海运集运,真不要用。按照重量收费,就是个坑。买了一个厨师机,一个搅拌机,8张游戏垫,运费将近400。运到发现最多半个立方,非常不划算。因为当时拉下了一件衣服,那件衣服没跟上这单,然后还要重新开一单。气人的是这件衣服和第一批货下单差一天,货到现在还没送到。第一批货已经在上周5收到。

     

    淘宝海运不要用,空运倒是还不错的。

     

     

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