给丝芙兰跪了真的

sephora 现在有Online chatMM试一下啊。实在不行就去他家facebook随便找个帖子留言，都会有回复的。他家网站部分是luxoasia还是什么做的，和实体店不是一个系统。

你用什么付款？我之前网上买选寄去popstation，很快寄出去了但是singpost居然跟我说因为technical reason让我自己去拿，我发邮件给sephora没人理我，然后我直接在PayPal选退款，然后PayPal在一天之内解决了而且当天下午就收到sephora的邮件说明天送。建议用PayPal付款。

一直不会玩网购

是不是什么东西断货了啊我也是打折那天下的 发邮件催了一次，说是那天订单太多了发的慢，过一周给我送的，别人都是一两天。

我再试试看这俩方式～谢啦

visa好像找不到退款的入口～

是打折下的呀最蹊跷的是 我定的这俩东西现在网站还显示有货可购买 然额就是不给我发货><

嗯哪加油基本上facebook是最后但是最有用快速的办法了。别忘了问题解决了以后删除自己的留言。。。

打电话、发邮件我就大概写了几十封邮件又打客服....一开始温和有礼后来已经怒了.....多扣我的钱一个多月后才退给我_(:з」∠)_客服真的很差劲。

我直接选到付不送不给钱最稳妥

哈哈 我比较喜欢实体购物体验

我现在已经怒了我说再不发就去新加坡消费者协会那边投诉了
他们刚发邮件说 今天就发！不知道能不能真发了

太机智了最气的是他们10.26当天就扣钱 而不是发货后扣钱…

我买了两单都选择cod所以说是第二天送货delay了大概一周我也不在意。。。。反正没付钱不着急的

以后我真的长记性了全部cod

我这也是教训啊我八月去了槟城，那只是十天买了欧舒丹的半价，一直没送货。。。结果我到槟城第二天货到了。。。然后送货的直接丢我门外。。。我可是过了拜一才回的新加坡啊。。。。我当时这真是烦躁无比啊。。。。那之后凡是可以cod 的坚决不付卡

完了完了我周末去澳洲 感觉可能也会被丢门外…

她家送货极度恶劣我的两单第一单是delay了几天送的一个周六早上狂敲我的门。。。。简直就是想把门敲破感觉，我就说了一句怎么大周末早上送货，那个delivery guy 直接呛我，说你自己选的时间是周六早上。。。。。天啊明明就是sephora 自己乱改送货时间，这个锅最后还要customer 背。。。

深有同感也不知道是快递公司的原因还是sephora自己的问题，第一次送货打我电话一次，没接到，5分钟之后才看到刚准备打回去就收到邮件说delivery failure，明天再送，第二天又是打了一次电话没接到，但是时间很短我就打回去了，送货员态度超级差质问我为什么不接电话他都开走了………距离他打电话过来不超过5分钟………也是醉了……然后他开回来给我货就一顿数落我说一堆………

update经过我一番轰炸，online投诉甚至威胁说if i haven’t got any information, i will complain to CASE.当天就给我发货了。

但是那个Nin Javan还是很恶心 前天pick up的 到现在也没送 明天我就出国了 感觉会出现zara说的惨剧 直接扔在门口…nin javan的客服电话根本打不通

真是不愉快的购物经历 以后绝不上当了 如果要买 就cash on delivery吧！