OCBC现在真的越来越差！楼主信用卡不幸晚了一天还款，就被扣了100块late charge和几十块的interest！写信要求waive不肯，我又写信appeal要求waive，还是悲剧了！很郁闷的，虽说晚了还款怎么都是我的错，但是我已经立刻set up Giro保证以后不会再晚了，而且我有好几个account在OCBC，也算是他家的忠实客户了，竟然各种求情都不给免罚款！我只是晚了一天还款，现在要罚一百多块，心里有点不舒服。求问是无解了吗？还有什么办法可以waive掉late charge吗？谢谢！
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34 条回复
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#1
全部取消……让他知道你的厉害ditto
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#2
目测无解队友干过，也是说不通就割掉了。
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#3
直接打电话快一些我wave过3次，都是打了电话后第二天就生效的
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#4
打电话我的用过的信用卡都中过late payment charge，通过电话都搞定..包括最难讲的citybank
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#5
我刚刚看了我的卡，被收了80块annual fee明明是1月份才应该收，怎么11月6号就提前收了我的annual fee，气死了。等通知，看看能不能waive掉，不行的话，就cancel了。
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#6
其实ocbc特别希望部分用户割卡360利息那么多，心痛
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P莹莹 楼主#7
OCBC客服电话巨难打通xmlzj
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P莹莹 楼主#8
360现在利息没啥吸引力其他银行的账户都比它好，只不过懒得换来换去
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#9
360利息已经不行了要我直接cancel掉 求我也没用
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#10
我发过一个和lz一样的帖子不过我是因为出国，所以没有收到账单错过了还款日期，然后我还说可以scan我的护照证明出境入境日期，人家也不鸟我。。威胁说那我要关掉ocbc前部户头，人家吊吊说OK，已经帮你close了。。。
真是心塞～ -
#11
我和我所有的朋友都割掉了ocbc所有的卡不信不用它就不行
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P莹莹 楼主#12
是的现在ocbc态度恶劣的很，气死了！
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P莹莹 楼主#13
但是取消信用卡也是得把late charge还掉吧？好郁闷的
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P莹莹 楼主#14
我也打算割了OCBC服务太差了
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#15
明年要收我年费了也准备割了
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#16
lz别纠结了就把late charge还掉，然后把账户全部关掉，我到现在再也不用ocbc了也挺好的，并没有觉得哪里不便！
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#17
OCBC也是我用过用户体验最差的银行没有之一。
现在除了CDA全部取消了，可笑的是取消不能电话，怀孕37w排队排了一个多小时取消的。 -
#18
啥？ocbc 网上银行可以发inbox message 的
我直接要求cancel卡和saving account 的
现在已经不用ocbc了 -
#19
+1. 他的中层到高层管理人都是本地‘安哥’啊，可想而知是什么风格从上到下，就是那种东南亚的小家子气+小算计，和 rude,多年前就是这样的。已经要转到DBS去，本地银行综合比较起来，只有DBS还可以。
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P莹莹 楼主#20
那你现在用什么银行？来替代360账户。也在准备取消ocbc
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P莹莹 楼主#21
我的CDA也在OCBC可惜CDA不能换银行，否则我打算全部取消
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#22
uob或者boc 现在dbs出的multiplier account也不错
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#23
拿到卡第一次late charge不能waive？
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#24
全部註銷客戶經理質素不高，內部郵件建議坡縣員工全部註銷ocbc的帳戶。dbs馬上乘虛而入。
信用卡額度都是五萬，還有雜七雜八的生命禮品。 -
#25
BOC的被安利很多次了。楼主可以去看看。对了，什么是CDA？我自己的到连续wave了两次，队友的一次都不行。也不知道什么标准，所以我还用着OCBC。
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P莹莹 楼主#26
之前听说boc的网银很难用？所以我一直还没换
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P莹莹 楼主#27
我去看看这几个xmlzj
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#28
其实还好我自己觉得还好，还账单，转账都没有问题。以前说safari不支持，自己试了木有问题。
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#29
我也是被Ocbc charge过Ocbc说不能waive因为那张卡花的钱太少了。。。
我当时就觉得很气，因为我本来就只要办一张卡，你们sales哭着喊着要我把另外一张也办了，现在嫌我花钱少了不给我waive charge。。。
于是所有Ocbc卡和账户都取消
扣的钱当交学费 -
#30
已取消ocbc所有账户以后跟ocbc木有任何交集了
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P莹莹 楼主#31
我的OCBC卡每个月都花得挺多的也不给我waive，我也准备取消了
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#32
annual fees 花的多是会waive的，butlate charge 很严，除非你有关系好的RM或者BM ，也要参考一点你的profile。
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#33
我有次账单due date在礼拜六OCBC也给我算late charge。无语
我有两张OCBC信用卡，同时中了late charge。
电话打不通，就发邮件，折腾了一个礼拜，终于waiver我一张信用卡的。另一张只能任罚了。 -
#34
可以换吧我是渣打的baby saver户头换去UOB的，UOB还送了一堆free gift