之前出国玩，迟了一天还款，打citibank电话，电话申请免罚款，结果竟然被拒了，想打给人工一直找不到人工的选项啊！
求助，100块干点什么不好啊！
9 条回复
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#1
Citibank的卡我已打算退了现在每年扣钱
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#2
我也用很少可是不知道为啥每次都给我免了年费。
我只用来COLDSTORAGE买东西和星巴克充值。 -
#3
我上次就是楼主我上次就是同样的情况，怎么都找不到人工的电话。后来我就找了个它网站的online chat, 问他电话，语气强硬点，online chat的人说有人会打给我就，之后马上打来了就waive了
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#4
不用最适选项吧只要能找到人帮你转接线就可以了
话说他家接线员好像非常非常少，非常难接通
准备过段时间也砍了，没有明显的优惠的感觉
只是觉得SMRT卡自动扣，不用排队充值是有点方便 -
tt1450 楼主#5
去年免费打电话免了今年还没到
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tt1450 楼主#6
谢谢！明天试试
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tt1450 楼主#7
我也是只用smrt一张卡不用担心充值是唯一优势吧
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#8
继续找可以转人工的，要耐心。是不是能waive就不好说了，citi现在要提高逼格，普通用户恐怕什么都waive不了了，如果每个月有消费500-1000应该可以waive。
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#9
无论什么都往后选，直接到人工就好不用管他说什么。只要到人工就能帮你waive