事情的经过是这样的:lz胃不太舒服,去一个GP看医生,给开了三天药,吃了不见好。想到自己公司的保险可以cover outpatient specialist,但是需要refer letter,遂又去了同一个GP,要求医生给我开refer letter。
然后神奇的事情就发生了,医生告诉我他可以给我refer letter,但是只能refer我去公立医院,像NUH,SGH之类。我觉得奇怪,遂问缘由,医生说你的公司险就是这种政策。我将信将疑,因为之前也没用过公司险。离开GP,开始给公司险打热线电话,接线员确认身份后肯定我的公司险可以cover私立医院的specialist,认为是GP的医生搞错了,遂又还回GP。
然后更神奇的事情发生了,医生先是不耐烦的重复他之前说的话,我把手机给他让他跟保险公司通话(接线员还在线),他直接拒绝。我终于被搞得不开心了,说我在这等了一个多小时会为了一个refer letter,而且我公司保险明确说了可以,你为什么不给?
然后更更神奇的事情发生了,医生看我态度强硬,给了我几家附近gp的地址,让我去他们那要refer letter。我都惊呆了,我说那要是他们也不给怎么办,你为什么要这么做?医生开始直接吼我,说你还想怎么样,我话说的不够清楚吗?在我这就只能拿到去公立医院的refer letter,要私立的去别处吧。被吼怂的偶只好悻悻地离开医院,继续给保险公司打电话,问这是怎么回事?接线员要了GP的名字,说要跟经理联系,把电话挂了。
然后神奇的事情又发生了,大概过了10分钟,保险公司打回给我,说GP愿意给我开refer letter了。我已经离开GP了,只好再打电话给GP,确认我是否可以拿到refer letter。医生非常不开心的语气,说可以,但是诊所已经打烊了,让我下午再去。
对了,这个GP的医生是个panel doctor,所以这到底是为什么?_?