我也要吐槽86of
zly • • 35917 次浏览因为房子装修,所以前前后后买了15立方米的东西,除了最近一次用的是别家的海运,其他的都是86of,一开始选择这家也是机缘巧合,拼海运团的时候,用的这家。后来发现有网站可以自己查询入库情况,觉得也挺好的,就一直选这家。
说实话,7月份之前,还可以的,之后运了几单,整个人都不好了。。。
1. 前后客服比较:一开始客服态度不错,回答也是很及时的。之后就呵呵了~要么不回答,要么给个链接,要么就像隔壁说的,要入库可以,提供签收单。。。
2. 或许我对物流的理解有误?客服跟我说,物品有损坏是不会有任何赔偿的,需要找卖家商量,我只是想知道他们怎么保证在海运途中不会有任何损坏呢?而且客服还说,亲,我们是物流公司,不是代购公司???What?
3. 物品(镜子)损坏后,找赔偿未果,自掏腰包让淘宝卖家再发一次,让他们给免费运到新加坡,结果不承认可以免费运,于是我自己再出海运费运过来。关于这个,还有件小奇葩的事,因为他们有很多分行,当时那面镜子寄到了文礼分行,我用的是amk的分行,于是我就找客服说东西寄到了,为何没入库,拿到签收单后发现快递公司用自动补齐的方式把地址写错了。于是去协商,那边给的答案是快递的责任,他们不帮忙找,最终协商的结果是86of不管这事,于是我又找卖家发了一面镜子,毫无意外,快递又填错了地址~~~我找86of客服,那边理解我的难处,表示会帮忙处理,结果当然是啥也没干啦。。。于是卖家又发了第三面镜子。
4. 入库自9月后奇慢无比,一个星期是正常的,以前当天或者第二天就入库的情况再也没发生过。隔壁反应说要提供签收单,我提供后也是需要很久才入库。客服总说她也很为难,可是你们内部的问题,需要我们来承担喽?
5. 9月8号提交发货的东西,到现在还没收到,显示9月16日出库,预期到达9月26日,结果今天都10月11日了,还没收到~我都怀疑东西已经不见了~客服的解释是,货品被查柜了,那你是不是该知会一声呢?海运慢可以理解,如果这样,就别标榜说14天可以到新加坡呀?
6. 充值也是无语,一开始上网提交就可以,充值也很快,之后需要截图给客服了,我也表示接受。。。再后来就变成,既要截图,还要上网提交,而且半天都没反应。。。
再次提醒,慎用86of。我也是被折磨崩溃了才来吐槽的,越来越有新加坡人的潜质了,到处complain~
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#1
拼命说要签收单 截图来一个啊 好好的吐槽贴都不会写鄙视楼主的文字功力
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zly 楼主#2
客服的回答


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zly 楼主#3
别着急,一个一个来
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zly 楼主#4
要求提供签收单

签收单样板

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#5
第二次吐槽了等后续
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#6
神费解~ 本座在团版开团无数(海运and空运)从来没听说要什么签收单楼主你说了半天
这家海运多少钱呢?
这么事儿逼的海运 你为什么一直用? -
zly 楼主#7
90新币一立方米+GST
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#8
楼主倒是让我看到一个送货回国的渠道不过好像很麻烦啊。买了个电视坏掉了想送回去。
照86of的说话,运费一部分,加上返修品的价值关税,加上来来回回的各种麻烦,瞬间觉得还是把电视送给祖屋楼下的清洁工还省事点。。 -
#9
目测都是贪便宜团版御用海运方为什么不用?
这么多事儿的团居然运到了15立方
图什么? 目测不就是图每立方少花50软妹币?
一立方宝贝报价用同款报价少报700元 不就回来了吗? -
#10
单说镜子坏了这一点本来海运也没有保证不能损坏的吧 每家海运都不管这个的 就因为海运有风险 我们是几乎全部本地买的家具和电器
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#11
应该不是贪便宜图方便,可以送货到家。如果东西重或者大,去团长家拿,不方便。
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#12
这个点很奇特呢看出来什么渠道可以送货回国呀?愿闻其详,哈哈
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zly 楼主#13
他们写着易碎物品可以赔偿补发一次同样货物的海运费。

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#14
佩服楼主,运了15立方。我用这家运了不到一个立方,已经崩溃数次了。货还在海上飘着呢,不知还是能到。
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#15
哪家海运不能送到家?
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#16
海运不是都能送货到家吗运费包含本地送货到门这一项(当然是要有电梯的楼)
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#17
满一立方才送我都是不满一立方的时候才想着用这间。用过两次,现在放弃了,还是自己凑一立方吧。
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zly 楼主#18
哈哈以前运的比较多,近期的还有大概不到3立方米还在海上。。。
就最近出问题了,我客观讲,以前真的不错。 -
zly 楼主#19
真心不是贪便宜我跟过一次团,觉得有网站可以跟踪,还能自己提交发货,一开始感觉还不错。本来服务也不错,送货也及时,就一直用着。直到最近才出问题的。嗯嗯。
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#20
以前也用过86of用过两次,感觉很快很方便,因为不用跟团长,不要求满一立方。现在看到大家的反馈后不敢再用了。求熊猫大大推荐solution:不要求送货上门,只是自己凑不够一立方。
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#21
凑不够一个立方? 那就按一个立方算比如一个立方500,
你只有0.9m3, 那你只多付运费50软妹币而已,想吃回来就少报点价格 -
#22
我可能只有0.3立方左右…按照一个立方算的话,不划算吧…
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#23
因为他家能运吃的,所以一直都还用着。虽然价格比较贵,速度比较慢,但还没出[…]过大问题。吃货的世界你们不懂。。。
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#24
熊猫怎么不教好?乖宝宝都是实报
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#25
楼主怕花钱。。你懂得
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#26
不是怕花钱而是不想花冤枉钱。比如只运了0.3立方的东西却要花1立方的钱,感觉不太好。但是也不赞同你说的在报价上做手脚。
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zly 楼主#27
货终于到了,再吐槽多一样:送货这么多东西,居然找了一个老爷爷来送货,打电话过来说送货,然后告诉我他需要帮忙,我说家里就女佣+宝宝,没办法帮忙。我下班回家的时候看到老爷爷还在搬。据说每次送货,都只是来一个人,有一次我老公在,就被拉去当苦力了。说实话,以前送货都是2个人的,这几次变成了一个人。