解封之后grabfood越来越垃圾

sixsixsix  •   •  11574 次浏览

个人感觉,要杠就是你对,反正现在要不是实在没有的就不会用grab了,foodpanda都比它靠谱了。
不知道咋回事,现在平均送餐时间都是一个多小时,不管实际距离多近,app里面标识的时间根本就是狗屁,20-30mins能拖到一个半小时,解封之后次次这样。
ps还有一次急着点饭,就从收藏夹里点,等出现成功界面才发现是自取的,可是之前从来没有用过这个服务也没有任何提示,也不能取消订单,然后我只能点已取,然后打电话给grab,但完全没人接,只能发email,等到第二天人家回信说自取就是不可以取消不可以退款,因为不可以浪费食物blahblah,我火大的要死三十多就打水漂了,又气愤的回了email,然鹅人家就压根不理我了。
想知道这种鸟服务还这么理直气壮是哪来的勇气,要不是合作的商家多谁要用!
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13 条回复
  • #1

    很多CB没事干去做grab的,现在都得回去上班了。送餐的人少了自然就慢了。当然系统错误还是要批评的。

  • sixsixsix 楼主
    #2

    那就说明他家很不稳定,完全像兼职的了服务居然还没foodpanda好,都不懂那么多商家怎么会选择跟他合作,很多都是只有grab有,panda上面很少商家,但panda不会这样拖时间这么严重过。而且不给预定,每天都要快到饭点才能定,好烦人,处处设计都不为客户着想

  • Dabao111
    #3

    直接打电话吧之前也是好几次,定了1个小时没来,cancel需要打电话,问题是打电话打不进去,打进去估计食物都来了

  • mikayahu
    #4

    同感,grab就一东南亚式小家子气取消了free delivery的套餐,配送费贵得1p。
    点错了还不能取消订单,发给客服形同虚设,一个劲儿拖着你,最后说没办法不能取消,还会骗你说商家已经在制作了。

    这一切,都不像大公司的气质。

    grab的结局,或许只是时间问题。

  • sixsixsix 楼主
    #5

    对对对,就是说商家已经在制作了实际上根本不是这样,你只需要设计一个取消的按钮,让客户取消就好了,哪来那么多破借口啊!
    最好赶紧出个新的或者其他公司赶紧赶超,让它别再霸着市场不做事儿。
    我发现坡这边的商业服务很多都是护着商家的,网店和grab这种都是属于坑客户型的,实在让人用着火大不爽,但凡有个能对用户友善的肯定能取缔他们

  • sixsixsix 楼主
    #6

    从下单成功到发现,我用了大概就几秒的时间,你告诉我这几秒他老板就立刻马上把饭做好了么?搞笑呢
    实际上自从解封很多饭店都是有店里的客人,根本不存在什么一来单都立马开始做的情况,都要排队等很久,下单几秒的时间都不给取消,就是在赤果果的耍流氓

  • Calicocat
    #7

    他们抽商家35%,送餐费还那么贵希望多点其他平台跟他抗衡吧。

  • vitesse
    #8

    我就想起当年grab 跟uob 合作,可以用 axs 付款。

    被人薅了大把的羊毛

    哈哈

    然后,很不要脸的 停止了axs 服务, 没有任何提前通知。


    这垃圾公司还想进军金融业?扣得要死,又没这个能力

  • vitesse
    #9

    grabfood 上面的价格跟实体店价格是不一样的

    平均都会贵10%以上

    他是两边通吃

  • mirage
    #10

    还好我家从来不用这些坑这么多啊。习惯包邮,不包邮就觉得吃了大亏,所以从没用过grab 。。
    有些餐馆有自己的网站,自取,但是价格比在店里吃便宜

  • vitesse
    #11

    grabfood 自取的价格比实体店贵我不知道是不是每家都这样

    我是偶然发现的

    自取,提前到了没事翻餐馆菜单,然后我震惊了。

  • gobackC
    #12

    so far,俺从来没在小坡叫过任何外卖唯一一次是06年世界杯决赛看球的时候叫过一次肯德基。。
    不过在中国,那是经常叫,而且吃得,用的很满意!!

  • Taiboplay
    #13

    我家附近的便宜泰国小馆子炒个鸡肉6块钱
    Grab定价12块,还不是免费送餐。不知道定价怎么定的。对比了菜单和grab大部分都贵50%. 震惊

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