个人感觉，要杠就是你对，反正现在要不是实在没有的就不会用grab了，foodpanda都比它靠谱了。
不知道咋回事，现在平均送餐时间都是一个多小时，不管实际距离多近，app里面标识的时间根本就是狗屁，20-30mins能拖到一个半小时，解封之后次次这样。
ps还有一次急着点饭，就从收藏夹里点，等出现成功界面才发现是自取的，可是之前从来没有用过这个服务也没有任何提示，也不能取消订单，然后我只能点已取，然后打电话给grab，但完全没人接，只能发email，等到第二天人家回信说自取就是不可以取消不可以退款，因为不可以浪费食物blahblah，我火大的要死三十多就打水漂了，又气愤的回了email，然鹅人家就压根不理我了。
想知道这种鸟服务还这么理直气壮是哪来的勇气，要不是合作的商家多谁要用！
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13 条回复
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#1
很多CB没事干去做grab的，现在都得回去上班了。送餐的人少了自然就慢了。当然系统错误还是要批评的。
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sixsixsix 楼主#2
那就说明他家很不稳定，完全像兼职的了服务居然还没foodpanda好，都不懂那么多商家怎么会选择跟他合作，很多都是只有grab有，panda上面很少商家，但panda不会这样拖时间这么严重过。而且不给预定，每天都要快到饭点才能定，好烦人，处处设计都不为客户着想
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#3
直接打电话吧之前也是好几次,定了1个小时没来，cancel需要打电话,问题是打电话打不进去，打进去估计食物都来了
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#4
同感，grab就一东南亚式小家子气取消了free delivery的套餐，配送费贵得1p。
点错了还不能取消订单，发给客服形同虚设，一个劲儿拖着你，最后说没办法不能取消，还会骗你说商家已经在制作了。
这一切，都不像大公司的气质。
grab的结局，或许只是时间问题。 -
sixsixsix 楼主#5
对对对，就是说商家已经在制作了实际上根本不是这样，你只需要设计一个取消的按钮，让客户取消就好了，哪来那么多破借口啊！
最好赶紧出个新的或者其他公司赶紧赶超，让它别再霸着市场不做事儿。
我发现坡这边的商业服务很多都是护着商家的，网店和grab这种都是属于坑客户型的，实在让人用着火大不爽，但凡有个能对用户友善的肯定能取缔他们 -
sixsixsix 楼主#6
从下单成功到发现，我用了大概就几秒的时间，你告诉我这几秒他老板就立刻马上把饭做好了么？搞笑呢
实际上自从解封很多饭店都是有店里的客人，根本不存在什么一来单都立马开始做的情况，都要排队等很久，下单几秒的时间都不给取消，就是在赤果果的耍流氓 -
#7
他们抽商家35%，送餐费还那么贵希望多点其他平台跟他抗衡吧。
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#8
我就想起当年grab 跟uob 合作，可以用 axs 付款。
被人薅了大把的羊毛
哈哈
然后，很不要脸的 停止了axs 服务， 没有任何提前通知。
这垃圾公司还想进军金融业？扣得要死，又没这个能力 -
#9
grabfood 上面的价格跟实体店价格是不一样的
平均都会贵10%以上
他是两边通吃 -
#10
还好我家从来不用这些坑这么多啊。习惯包邮，不包邮就觉得吃了大亏，所以从没用过grab 。。
有些餐馆有自己的网站，自取，但是价格比在店里吃便宜 -
#11
grabfood 自取的价格比实体店贵我不知道是不是每家都这样
我是偶然发现的
自取，提前到了没事翻餐馆菜单，然后我震惊了。 -
#12
so far，俺从来没在小坡叫过任何外卖唯一一次是06年世界杯决赛看球的时候叫过一次肯德基。。
不过在中国，那是经常叫，而且吃得，用的很满意！！ -
#13
我家附近的便宜泰国小馆子炒个鸡肉6块钱
Grab定价12块，还不是免费送餐。不知道定价怎么定的。对比了菜单和grab大部分都贵50%. 震惊