吐槽下 垃圾ninjavan
yukimura05 • • 13188 次浏览起因：楼主四月底在myprotein上下了一单，正常派送时间是五月五号收到
包裹5月4号到坡，之后转给了ninjavan，五月8号那天收到短信提示说开始派送。
非常蹊跷的就是，9点36收到了短信，9点50状态更新为送回仓库，当天包裹是没有送的
之后联系客服，发邮件，扯皮（中间各种毫无效率的验证过程就不吐槽了），最后客服给的答复是他们在investigate这个包裹，至于什么原因他们也不知道……………………
中间由于实在太烦了决定不管这事儿了今早终于派送了，等收到包裹简直气炸了。
1. 包裹完全被拆了，myprotein一向是纸箱装东西，这回只是拿透明袋包了我的几包零食，上面贴了个ninjavan的tag
2. 里面没有invoice，这点和朋友核对过卖家肯定是会发的
3. 我最想要的一包巧克力球不见了。。。。。。。。
非常合理的怀疑是ninjavan在中途处理的时候拿走了我的吃的，卖家漏发的话也没道理连单子也没有。
当初为什么扣留我的包裹没有任何解释，我甚至联系了卖家要求帮忙和ninjavan核实然后快点派送。。。至今两边都没有解释。
anw给卖家和物流都发了邮件，虽然也没有多少钱吧但实实在在是被包裹被拆还少东西这种事情恶心到了
版上的大家也尽量绕道这家吧，和朋友吐槽后发现包裹被拖延的不是我一个人。几个月前跟的空运团甚至直接给搞丢两箱货物。
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#1
同吐槽，这一家公司的确很垃圾
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#2
加一个，垃圾很慢，太慢了亚马逊说了10号前到，今天都没到
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#3
别提了 我他家业务 充了钱业务可以下单 钱也收了 没有人联系我
我联系回去 邮件跟我说他家这个业务最近没有
我说能不能退钱 他说 可以
但是有手续费
不知道我干啥了 收我手续费 -
#4
最重要的是 他家最近不让电话交流 服了
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#5
NijiaVan确实很垃圾前三个星期，在shopee上买了一个电扇，发现运了三个星期，怎么还没有送到? 没有客服电话，于是就写邮件过去，问为什么? 别人回复我说technical issue, 需要调查至少5天.第二天，我就问这么简单的问题，有什么technical issue，时间这么久了，也没通知客户? 过了一会儿，他们回复说东西丢了，被偷了。WTF. 要是不问的话，东西等上一年都不会收到，人家也不会联系你。管理很混乱，完全不考虑客户体验，感觉这样的公司完全没有竞争力啊。
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#6
像淘宝 Amazon这种，也没法选不要用他家转运吧怎么绕道啊
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#7
坡的网购太操心了。我简直放弃了小东西还不如从国内买然后转运！说不到到货时间还比它快。亲身体验
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#8
淘宝集运或直送的到坡了都是这家么？感觉真的慢，到坡几天了还是没动静，有个一直停在13号物流信息
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#9
看买什么吧如果是日用品、家具、小电器还有调味品啥的确实 淘宝选择多很多，现在基本都海运。
如果是国际品牌的话还是在这边买，国内没有价格优势。何况还有海运价格和维修成本的考虑 -
#10
Ninja除了丢包，还是丢包，QExpress， 也是半斤八两，我感觉坡坡的快递没有一个靠谱的。