求助：iphone x坏了，不给我保修
Pineapplerice • • 23693 次浏览如题
iphone x是去年底从starhub网店签线买的，没怎么用过，就是当个相机用了几次。
经常放床头柜上，突然一天，死机了，怎么也开不了了，试过了网上所有的方法都没用，所以今天就去了plaza singapura的A Lab维修，apple的service provider。
初步诊断：there are multiple cracks on rhe screen. the phone is dead.
我：所以leh？给我修还是换？
A Lab：修不了，必须换新机。但如果想换新机，必须付$418，因为屏幕有crack。
但问题是那两个小小的crack都在侧面，那么一点点，根本不影响我使用啊！我不需要换屏幕，我只需要把手机系统给我弄好了呀。
我解释了一通，但没用！说什么也没用，所以就卡在这里了。
人家拽得很哪，让我打电话给apple care. 可打了电话，会有用吗？
唉，我真心觉得这对用户来说太不公平了！
万能的狮城帮，有人碰到过类似情况吗？
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#1
你斗不过水果的就是这样。以后不要买就好了
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#2
这一刀砍的我鲜血淋漓啊！
我刚还满怀着希望呢！ -
#3
就是因为这样，现在手机维修不要太多，拿去森林，找人修。我目测你这问题不复杂。
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#4
自己连电脑 电脑运行itunes可以侦测到吗？强行升级系统目测有救
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#5
我遇到过差不多的，home键坏了，让我加400多块拿个翻新机因为外框有两个小破的痕迹。
后来换了华为mate10，呵呵 -
#6
侦测不到文科生这个也试过了，
机子还有救吗？ -
#7
好吧还是我带回国去修。
但生气的是我明明有保修的！ -
#8
话说这真是开启了我的思路反正月底就要回国了
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#9
邮编 640176 楼下有个修手机的 你拿去看看换个主板或许能好
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#10
带回国也行啊就是有点折腾。
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#11
我都想搭上400换个翻新机卖了，让别人去跟它扯，然后换个华为！
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#12
去 Alab 干嘛？授权店有时候做不了主。直接去 Apple store 吧。
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#13
跟我的Iwatch 一个尿性…只接受换电池… 没有Apple care 其他一概不修理…
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#14
楼主有没有试过硬启动？
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#15
lz不管是水果机还是三星机，屏幕坏了，保修内都是要多加钱的， A lab的逻辑是，首先你的屏幕坏了，换屏加钱，然后保修内机器不能开机可以换台新机。
不针对你...
VO还是Huawei保修这块应该还不如水果和三星
沮丧心情能理解，但是还是要根据保修条款走，没办法 -
#16
什么是硬启动？如题
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#17
好吧这是又点燃了我的希望吗？
怎么觉得好渺茫呀 -
#18
这种强盗逻辑没有人想要开个新公司
干掉他们吗？ -
#19
亲测华为保修比水果好一万倍
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#20
弱弱问下如果屏幕碎了，手机在保修期内，华为给免费换屏？ 如果是这样那太棒啦！
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#21
开关和home建一起按10秒
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#22
2017年初签的mate 9,不到3个月摔在地上，屏幕估计碎成几百片了不过还保持了完整性没有碎片掉下来。拿去乌节路的维修点，直接免费换新的，好像等了一个星期就拿到了。
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#23
苹果在坡岛的售后看哪个点的plaza sing的比较严格，去wheelock那个有可能条件有不同了，这些都是他们的service provider而已
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#24
免费换屏是不要想了，但不会因为屏幕坏了拒绝给你修理不会强盗逻辑说你要修电话必须先换屏幕
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#25
救星我看到了希望！
谢谢分享. -
#26
原来如此好的！我去试试！
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#27
不需要换屏幕给我把手机启动起来、系统搞好了就可以了！
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#28
我终于知道了为什么iphone x取消了home键，
就是为了不让我硬启动！ -
#29
Google 一下就知道了，X 怎么 hard reboot.
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#30
多年前home键不灵也是在plaza被百般理由拒修过。后来去淡滨尼给换了
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#31
天哪这简直是我生命中的一缕阳光！
淡滨尼哪里？
谢谢！ -
#32
早年买个ipad mini一年零一个月准时坏我信用卡分期还没还完。连修都不想修，直接扔垃圾道里。坑人嘛这不是，原来水果天价利润主要是我等交的智商税，穷人救济富人的傻帽就是我。
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#33
乌节路直营店可以约新加坡直营店，好好说下，如果划痕不严重的话
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#34
借人气问一下，在国内买双卡的iphone XR带回新加坡会有保修么? 主要是只有国内的iphone XR才有真正的双卡，新加坡的没有。借人气问一下，在国内买双卡的iphone XR带回新加坡会有保修么?
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#35
一样遇到过我上次去换iphone6电池，也是说有啥damaged，不给换，除非换新机。我说我不要换新机，你给我换电池就好，说了半天，就是不换。吐血。
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#36
回国去修我上次买的熊猫的手机，一年左右主板坏了，去这里的店修了好几天没修好
后来回国找朋友分分钟修好，还不要钱，多爽
最近没法回国的话可以淘宝买个屏幕自己换了，然后再去苹果店换 -
#37
当时去的是淡滨尼的starhub或者你可以去这间店问问。他们会先看问题再建议值不值得修。
iPhonefix Singapore
261 Waterloo Street
Waterloo Centre, #01-28
S180261 -
#38
求助：iphone x坏了，不给我保修如题
iphone x是去年底从starhub网店签线买的，没怎么用过，就是当个相机用了几次。
经常放床头柜上，突然一天，死机了，怎么也开不了了，试过了网上所有的方法都没用，所以今天就去了plaza singapura的A Lab维修，apple的service provider。
初步诊断：there are multiple cracks on rhe screen. the phone is dead.
我：所以leh？给我修还是换？
A Lab：修不了，必须换新机。但如果想换新机，必须付$418，因为屏幕有crack。
但问题是那两个小小的crack都在侧面，那么一点点，根本不影响我使用啊！我不需要换屏幕，我只需要把手机系统给我弄好了呀。
我解释了一通，但没用！说什么也没用，所以就卡在这里了。
人家拽得很哪，让我打电话给apple care. 可打了电话，会有用吗？
唉，我真心觉得这对用户来说太不公平了！
万能的狮城帮，有人碰到过类似情况吗？
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该帖荣获当日十大第2，奖励楼主18分以及27狮城帮币，时间：2019-03-03 22:00:01。