hotline只有emergency可以接通客服，其他什么都不行，得写邮件，这符合MAS对服务的要求吗
7 条回复
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#1
MAS对hotline有要求吗？
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#2
登录网上银行可以直接和客服讲话的
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#3
客服都在菲律宾吧？那里都无法去上班，很对公司的客服都受影响。特殊时期，你找 MSA 也没用。
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aalias 楼主#4
现在chat也没了，只有写email
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aalias 楼主#5
他们就不能留点客服放在新加坡或者马来西亚，全都放菲律宾干嘛菲律宾客服经常都是一问三不知
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#6
菲律宾便宜马来西亚和新加坡人工成本高
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#7
网银login 写邮件，回复很快的