给grab写了两封信 因为不同的事情complain不同司机

我试过被司机投诉就是grab了车以后，上了别的司机的车。。。

投诉过 因为被double charge一直不理 然后不停打电话 最后钱退了 但是并没有歉意

原来要不停打电话怪不得写信没用

不停打电话是因为没人接 还是接了不办事？

写信没有用我遇到过一样的情况。司机cancel我 我还被扣钱。这种情况我电话咨询过 第二天system会自己detect就会自动把钱还给你的。

对grab爱不起来经常被司机cancel 浪费时间在那等 之后又得重新book

你有查你的邮箱么一般都会给你几块钱的code 作为补偿啊。

我通常会打电话 然后说 i am a loyal user of grabcar and have had good experience so far except for the recent incidient blablabla然后就讲 i am deeply disappointed that such incident happened. i trust that as a prestigious comoany like Grab will always put serving commuter as priority, i hope u can help to look into it.

然后他们就会写信给我道歉 然后给我几块钱code补偿

我有一次给一个司机rating很差 grab直接打电话问我原因感觉服务还行啊 而且因为没接到 还连打了好几个
那个司机也够奇葩的了
从我坐车到下车为止 转弯 高速换道 没有用到一个signal 不打灯 高速开到100多 换道转弯 也不用 被印度司机直接鸣笛开窗户骂
结果人家司机也不搭理
我快到地方的时候提醒了一下 说你知道为什么刚那个印度司机摇窗户骂人么？ 人家居然说 因为印度司机开的太快了...开太快了...快了...了...

我下车说 以后转弯要记得用signal，grab司机笑了笑 颇有大侠之风 飞奔而去 依旧没用灯

反应情况以后、grab说会feedback给司机，结果我今天hitch明天早晨 又是同一个司机，祝我明天好运！

讲fb曝光，需要让大家引以为戒在uber这样用，因为当时每一次都要多扣钱，而且只在我用卡还，现金没事。我就说要去你们uber fb曝光，让大家都关注下uber从卡里扣多少。立马道歉，外加默默地promo code次数从原本的5次用了30多次～

我也经历过 uber很喜欢多扣信用卡的钱我现在都用现金支付uber
grab用卡 但是每次都会看receipt 跟扣的钱符合不符合
建议大家多检查一下

并没有code可能我用的不多引不起他们的注意

接了不办事从来没有肯定的回复 每次都是我们会get back to you asap，最后我发火了才退钱

我也经历过第一种司机居然说我没upgrade我的app。我没upgrade他怎么能pick up这单？我估计就是那个时候8块钱的off去机场他觉得不值。

啊我每次只看receipt……
没有怀疑过

Uber貌似不能写notes to driver，我偶尔用到这个功能 只能grab

我有一次也很窝火本来四点半下班 为了那个grab等到四点五十也就算了 结果四点四十九分他给我取消了grab 最后只能坐德士 妈蛋！还害我等了二十分钟！

可以订好后发message给driveruber，

第二种投诉过他们回复非常慢，要几天时间。最后是退了被扣的钱的。楼主耐心等待吧，不过确实不爽。

估计像山一样的电邮 楼主应该打电话投诉的不要担心 如果司机没接你单 越跑越远 以及没接上你就扣钱 这些app gps都会记录下一切


这些司机蠢得狠 完全不知道码农的厉害


等待他们的只有ban全站的下场

Grab已经被我列入黑名单了有一次我皮夹忘在车上了，里面有很多重要的卡和证件，半小时电话grab六次，每次都是同样的答复，我们在找这位司机，有回复我告诉你，呵呵哒了。那我说你能不能给我司机的电话，我call他，他说这是公司的规定，我也理解吧。但是你打个电话给司机有这么难吗？？还好这辆grab下一个客人是绝对的热心肠，据他后来说是他打电话给的grab，问到了我的电话（也是我自己电话给grab强烈的要求，有人捡到我的皮夹就给别人我的手机号码），打给了我才还给我。我还想说grab总算还算行，给了他我的手机号码，谁知道等过了6小时，grab才给我电话问我你找到皮夹了吗？完全一副不知道已经有人打给他们已经发现我皮夹的样子，可想而知，内部系统是有多混乱了。在那几个电话中，我听他们说每个投诉都有一个编号的，既然有人已经找到我的皮夹了，他们内部信息竟然没有共享机制的？？这么混乱的管理，也是醉了！自此再也没做过Grab了，只坐Uber。

是 Grab taxi还是 Grab Car啊

哈哈哈哈 层主是小迷糊

grab 服务跟uber 差很远uber有一两次算错钱 都是不到24小时就解决了 现在很少grab

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有过回也有过没回的回的：司机去错地方，多收了附加费，最后把附加费以code 的形式还给我
没回的：有次司机差点撞到马路中间的护栏，紧接着红绿灯紧急刹车，我吓坏了，不敢继续坐，半路下车，过后些过去投诉，没有任何回复。