Ezbuy一次奇烂无比的购物经历
lilywhite • • 25976 次浏览10月份时想买一件美国的产品，比较一下价格比其它国家都便宜，新加坡没有卖的，想着如果托朋友买再寄过来，太麻烦朋友了。汇率非常差，ezbuy按1.56算美元汇率，想着多花钱，让ezbuy帮买加上寄过来，只用一家，万一有什么问题，不扯皮。转钱给ezbuy, 立马到账，结果4天还没下单，货卖没了，我跟客服抱怨，人家说美国员工周末不工作，所以不能保证2-3天内下单。好吧那我又找了一家，自己买，只是让它寄过来。然后要求把我转过去的600块转回给我。奇芭来了，10天都没转回来，我online问了一下，说银行再处理，好我等，过了2周，还没到，我email去问，突然又说，数额比较大，要我发转转账记录，才能转，一开始为什么不说。我很生气，不过还是按要求发了, 并一直要求update, 结果她们看不了附件，就又没人管了。3周了，我打电话去，这才又要看image的permission。说今天会转去finance department. 反复发了3-4封emails, 完全没有人follow up, 随口就编个理由推掉。实在太让人失望了。
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#1
EZBUY Facebook投诉一下吧。
600块也不是大风刮来的。 -
#2
歪楼问一下，楼主后来找的哪间公司？可以短信告知吗？谢谢
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lilywhite 楼主#3
是，正在继续投诉现在的ezbuy说法是争取1-2天处理
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lilywhite 楼主#4
后来怕了这些buy for me自己用PayPal 付的，ship for me 很多家都有，singpost之类的应该都可以
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lilywhite 楼主#5
感觉其它国家完全不可以跟淘宝比啊服务，物流差出一个太平洋。
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#6
没用过buy for me用过几次ship for me 从美国买衣服，每次都挺快的，有一次四天就到了，最近一次选了便宜的，网站上说8-12个工作日到，实际花的时间跟贵的也差不多
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lilywhite 楼主#7
让它退钱试试太令人失望了
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#8
在amazon试过ship for me和buy for meamazon或京东的都试过，淘宝的没办法用ezbuy
我想说，ship for me的话，ezbuy是个不错的选择，运费也相对便宜，速度也不慢
但是，buy for me就完全是渣，试过等了一个星期status 还是 ordered
建议用ezbuy的使用ship for me就好 -
lilywhite 楼主#9
现在知道了我觉得最过分的是退钱的程序，感觉上是有意设置各种障碍，钱转给它们，就不是自己的了，600块，它居然要内部审批，还要我给它的转账记录，怎么联络它，都不处理，还换个人就又换个说法，烂到家了
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#10
是把钱退到信用卡上吗？我用buy for me的时候，也因为卖家迟迟不肯发货而自动退单了，不过钱打到账号上倒是挺快的
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lilywhite 楼主#11
不是，是转回我的银行账户我转钱给它时，是直接bank transfer
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lilywhite 楼主#12
或许它那边转错了其中一个hotline staff查了记录后，曾跟我说，不是14号转钱给我了吗？让我再查查，确定一下，再打过去，又说她看错了，内部还没批。
或者跟钱数有关，很少的数一般没问题，钱多一点的，多扣一段时间，谁知道呢，她们又不肯说实话。 -
#13
bank transfer没试过因为我买的东西一般都不贵，所以如果有退款的情况我都让它留在账号上
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#14
ezbuy不是被淘宝封了吗？是不是每次用ship for me都要跟卖家要求改地址啊？
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#15
貌似淘宝现在学聪明了只要手机号是ezbuy的不给过，而且必须填手机号，座机都不行
不知道大家有没有碰过这个情况