曝光一下牛车水的旅行社EasyGo Travel
noteasy • • 20646 次浏览店的地址在 China Town People's Complex 02-40/41,电梯一上来的右手边
事情经过：楼主在这家店帮老婆和岳母办理1年多次往返马来的签证，准备明年2月坐邮轮的时候可以用到。提交材料的时候，店员也没有多说，收了钱就让回去等消息。结果今天楼主去取签证的时候，发现岳母的签证有效期只有7个月，正好在明年1月过期，2月去旅行无法使用。楼主问为什么回出现这种情况，店员A解释说，我岳母的LTVP有效期到明年2月中旬截止，所以签证只给到1月份。楼主问为什么这个情况没有在交材料的时候说清楚，而是等签证批下来了，才给我解释。店员A表示不是他的问题，是当时收我材料的店员的问题，要找可以找她去。楼主表示不理解，问什么把公司的问题丢在个人身上。店员A不耐烦，找来管事的B应付我。管事的B了解了情况后，也同样表示是收我材料的店员的问题，不是公司的问题，他可以帮我把那个人找来。楼主继续质疑这是公司问题，找个人有什么用。
结果B突然来了一句“你别拿手指着我”，楼主回了一句“指你怎么了”。结果A那边炸庙了，各种飙脏话，还要冲上来动手的意思。楼主没忍住，跟他们两个对骂了一下，还互相推搡了一阵。楼主报警，在等待警察期间，A和B又来挑衅，把楼主推出店外。
这件事楼主自认倒霉，在这里给大家提个醒，EasyGo Travel的服务态度极差，一旦出了问题就推到个别员工身上。大家以后看到这家店，最好绕道而行
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#1
沙发。。。 目测撕逼大战一触即发楼主自己都不看看家属们的准证到期时间吗？
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#2
坐邮轮貌似不需要马签除非是终点站在马来西亚
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noteasy 楼主#3
楼主知道家属准证的到期时间但是确实不知道签证有效期只给到准证有效期结束的前一个月
现在知道了 -
#4
坐摸摸楼主，不要担心，邮轮到马来西亚上岸游玩不需要签证另外，我家最近几次大马签证也是在easygo办的，几次都是一个女店员，态度比较好，有次办签证有婴儿和ltvp，她也特意给我打电话给解释婴儿的visa有效期可能不同，ltvp有效期会比较短这些，和我确认还要不要付钱办签证。看来同一家店人和人业务素质也差好多，看啦以后办签证要认准店员避免才坑
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#5
顺便顶着锅盖说一句感觉楼主功课没做好，签字发多久，护照准证有效期都很重要。
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#6
店员的问题比较大，估计没几个人知道马来西亚的签证会在新加坡签证过期前一个月。一般会以为一样的时间。
支持爆光。 -
noteasy 楼主#7
功课确实做得不到位但是话说回来，找旅行社办不就是因为他们有经验吗？办理签证的时候已经说明了是1年的，旅行社明知道LTVP时间会有限制，为什么不能提醒一下？
还有曝光的重点不是签证的有效期不够，这个楼主很清楚与旅游公司毫无关系，大使馆说的算。重点是事后公司推卸责任给个人，把自己摘得一干二净的这种恶劣的态度。 -
noteasy 楼主#8
接收我材料的是你说的女店员态度很好，还提醒我其中一个照片不行，要换。
所以后来A和B硬要把事情丢在那个女店员的个人头上的时候，楼主并不同意把那个女店员找来，我觉得这不是个人责任。 -
#9
店员有义务在收材料的时候告知我在其它家旅行社办理都会提前说明的
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#10
无需纠结，都有问题这种标准作业收件的时候需要核对信息，就如同指出照片不合格一样，相关证件有效期也是需要看的噻，不能认定那个收单态度好的姑娘就没责任，她一定是有责任的。管事的把她叫过来核实一下情况，这个本身没有不妥之处。
另外一面，如果管事的有明确讲公司不管，由收单姑娘个人负责，那这是他的不对。如果他是想核实一下情况后再处理，那就是沟通不到位。不管哪种情况，都是有改进的空间。 -
#11
楼主骂的好 这种事也没法上法庭 法律灰色地带狠狠骂一顿就可以了
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#12
lz都到chinatown为啥不去天宇叻？我觉得那间服务还OK…其他的旅行社尤其是很多汇款公司的那栋大楼里的旅行社都不敢去
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#13
其实1.旅行社只是帮忙带为上交马来西亚大使馆，批几个月一般看证件有效期但是谁也不能担保具体给多长有效期
2.签证一般都写给几个月，没有几个月几天而且证件有效期快到的时候都是会少给一个月或几个月来的
3 我要是这家旅行社的话就不接你这单生意了 -
#14
不觉得旅行社有什么责任作为代办机构，旅行社又不负责签发签证。
顶多是经验丰富一些。至于签证出问题，旅行社可以代为解释，但也没法代表大使馆给出最终结论。
譬如这个马签，如果拒签了，难道楼主也去找旅行社麻烦？
用手指人家，本来就是无礼表现。还要怪人家骂你。先检讨下自己吧 -
noteasy 楼主#15
麻烦管理员删帖吧刚刚旅行社老板打来电话道歉了
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#16
我倒感觉不用删帖这个旅行社在当时就应该把这个处理好 而不是之后道歉了事 当然如果后来又给了楼主好处楼主删帖 那就没意思了 这不是玩弄大家情感么
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noteasy 楼主#17
没有给好处签证日期没有到1年不是旅行社的问题，我曝光是因为旅行社的处理方式。事后老板已经道歉，多一事不如少一事
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#18
就凭你这最后一句话 我就对你很无语Xmlzj
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#19
删帖的理由是什么呢??
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noteasy 楼主#20
老板已经道歉事情已经解决
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#21
真没觉得主要是旅行社问题如果这样算，被拒签是不是还要给你退款。
简直巨婴。
谈不好就用手指还好意思说了。什么修养一目了然 -
#22
噢。。 如果旅行社提前告诉你 只能给到 1 月，，楼主还会办吗？？
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noteasy 楼主#23
少于8个月都不会办因为本来打算签证明年2月用的
后来有经验的网友说做游轮不需要办签证 -
#24
那是你自己没好好做功课还在这里发动舆论用新号攻击旅行社
你是不是也应该向旅行社 还有 广大网友道歉啊 -
noteasy 楼主#25
我投诉的是事后旅行社的处理方式不是签证具体批了几个月
你也是个马甲，用不着站在一边说风凉话，当key board warrior -
#26
你自己首先错了错怪人家应该告知你签证有效期问题，然后才是人家处理问题的方式。而且，用手指着人家说话，是一种很粗鲁无礼的方式，你不知道么？
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#27
目测两边都有责任。。。 楼主认为旅行社可以事无巨细搞定。。然并卵本地旅行社并没有如此的水平
最多核定下看看照片行不行 -
#28
+1发现很多上来吐槽的本身行为有问题，所以容易引起纠纷
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#29
去店里买东西也是一样的大多数店员对自己卖的产品不了解，买之前要自己做好功课，不能指望店员推荐合适的产品
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#30
你到底拿手指指着别人没有？有的话那是你不对，拿手指指着人说话很不礼貌，把对方激怒了也情有可原。