圣诞前12月20号运了两箱 很久了都没到坡上 就去问 结果dpex跟陈广亮说有一箱找不到 后来一直催催催 也是一直找不到 前两天就说把没丢的那箱运来 昨天收到了 今天说还是没找到另一箱 可能要商讨赔偿事项
有人遇到过这样的情况吗？怎么处理的呢？