最近ezbuy各种广告，各种做活动，忍不住双11的时候也趁着2.99运费活动的时候下了几单。接下来的一个月就开始了跟客服的各种搞

主要是两个问题：

<!--[if !supportLists]-->1.　　　　　<!--[endif]-->价钱买错，好几样东西买的几乎是双十一价格的两倍

<!--[if !supportLists]-->2.　　　　　<!--[endif]-->货物出现问题，耽误一个月不解决，至今还没收到。

　

让我细细道来这两个问题

　

<!--[if !supportLists]-->1.　　　　　<!--[endif]-->双11当天一过12点就下单买了东西，按道理来说价格肯定都是双11的优惠价格，但是最后一核对，发现每样东西的价格都不对。联系客服，一开始找各种理由推脱，一会说9am以后的单可能买不到双11价格，我说我是凌晨1点下的单。接着说卖家可能先涨价再降价，我翻出截图给他们看，根本不存在这个问题。然后再接着说那可能他们抓错价格，一个礼拜给我refund。好，心想这这下问题终于解决了。

可是一个礼拜后就退了我其中两个单的几块钱。继续沟通….我把每个单的双11价格和他们charge我的价格截图给他们on line chat和客服。几轮沟通下来，终于退款了

<!--[if !supportLists]-->2.　　　　　<!--[endif]-->买了点坚果，11月15号收到ezbuy消息说卖家有两包发错口味，总数量也少了两包，问我是不是要换货还是接受。如果换货的话可能会需要比较长时间。17号我回复，接受发错的口味但是数量少的要补上。好了，直到12月这个单子还在pending.不停的问客服到底怎么回事，补两包坚果有多难，到底你们有没有人去联系。12月13号终于收到回复说已经联系卖家补发2包，需要3-5天时间。18号问收到补货了没有。19号晚上收到邮件说没收到shortage，ezbuy直接退这两包的钱给我，东西现在安排海运来新加坡。Excuse me ？！你们之前根本没跟卖家沟通补货的事情吧，现在时间太长了卖家不理你们了吧，那13号怎么还骗我说卖家已出补货，心好累