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也来说说我的ezbuy双11体验，心好累！！

youyuo  •   •  42942 次浏览

　

最近ezbuy各种广告，各种做活动，忍不住双11的时候也趁着2.99运费活动的时候下了几单。接下来的一个月就开始了跟客服的各种搞

主要是两个问题：

<!--[if !supportLists]-->1.　　　　　<!--[endif]-->价钱买错，好几样东西买的几乎是双十一价格的两倍

<!--[if !supportLists]-->2.　　　　　<!--[endif]-->货物出现问题，耽误一个月不解决，至今还没收到。

　

让我细细道来这两个问题

　

<!--[if !supportLists]-->1.　　　　　<!--[endif]-->双11当天一过12点就下单买了东西，按道理来说价格肯定都是双11的优惠价格，但是最后一核对，发现每样东西的价格都不对。联系客服，一开始找各种理由推脱，一会说9am以后的单可能买不到双11价格，我说我是凌晨1点下的单。接着说卖家可能先涨价再降价，我翻出截图给他们看，根本不存在这个问题。然后再接着说那可能他们抓错价格，一个礼拜给我refund。好，心想这这下问题终于解决了。

可是一个礼拜后就退了我其中两个单的几块钱。继续沟通….我把每个单的双11价格和他们charge我的价格截图给他们on line chat和客服。几轮沟通下来，终于退款了

<!--[if !supportLists]-->2.　　　　　<!--[endif]-->买了点坚果，11月15号收到ezbuy消息说卖家有两包发错口味，总数量也少了两包，问我是不是要换货还是接受。如果换货的话可能会需要比较长时间。17号我回复，接受发错的口味但是数量少的要补上。好了，直到12月这个单子还在pending.不停的问客服到底怎么回事，补两包坚果有多难，到底你们有没有人去联系。12月13号终于收到回复说已经联系卖家补发2包，需要3-5天时间。18号问收到补货了没有。19号晚上收到邮件说没收到shortage，ezbuy直接退这两包的钱给我，东西现在安排海运来新加坡。Excuse me ？！你们之前根本没跟卖家沟通补货的事情吧，现在时间太长了卖家不理你们了吧，那13号怎么还骗我说卖家已出补货，心好累

19 条回复
  • 小马甲的小拉链
    #1

    对ezbuy早已累觉不爱了。不过不是说不能运吃的吗？问过客服，打电话说可以运食品除了粉，上网问说任何吃的都不可以。感觉太险就放弃了。楼主的坚果是不是卡在这个问题上了？

  • yydy
    #2

    可以的 敏货空运累觉不爱 +1

  • 277bell
    #3

    吃的只要是【prime】专区就可以运我运了好多，芝麻粉，甘栗仁，辣条，还有豆瓣酱。。。

  • mororoqiu
    #4

    运过好几次敏感货运没问题啊干果坚果酸辣粉

  • youyuo 楼主
    #5

    吃的全部走海运可以运过来哦。
    我这单的问题是卖家少发货了，他们也没人去处理，就晾在那一个多月不管，然后我一再追问他们就敷衍我说卖家现在发货出来，叫我再等等，再过一个礼拜就说没收到货，直接退了我少的两包的钱，然后准备发货来新加坡。

    一直在演戏骗人

  • 小馋牛
    #6

    我有两个包裹根本不是我的，退货什么的折腾了很久以后绝对不再用了～

  • 小叶女贞
    #7

    借贴问下哦，ezbuy美国转运会比vpost便宜吗？靠谱吗？

  • 南瓜同学
    #8

    @1234shu 说很便宜500g一算价格 然后没有base charge 免费repack

  • 功夫熊猫
    #9

    目测EZPAY的质量控管比某亮差了N个档次。。。

  • 功夫熊猫
    #10

    呃。。。 EZBUY。。。让ezpay躺枪了 骚瑞。。。

  • JenniferCrane
    #11

    用了几次美国转运，我觉得都ok$3.99 per 500g，free repack
    黑五买的都到了，就是有点慢

  • JenniferCrane
    #12

    lz这样还是用ship for me吧我用了很多次ezbuy，都是ship for me，虽然运费不像prime那么便宜，但至少是自己跟tb卖家沟通，比较少幺蛾子。
    感觉buy for me和prime这些都是给不会tb的坡人用的

  • 1234shu
    #13

    最近不靠谱 平时还行买的多应该还是vpost便宜 如果自己买买买可以考虑ezbuy 有free repack

  • wmtqx
    #14

    其实这网站转运我都用了五六年了我觉得除了这次双十一超慢以外，我都没碰到过什么不靠谱的事。。。
    不知道是我幸运还是因为高级VIP之类的他们比较优先。。。
    不过价格的确比vpost便宜

  • vitesse
    #15

    l我的双11 还在pengding shipment 呢这破东西

  • youyuo 楼主
    #16

    有道理我一本地同事不大会看中文的，用prime就用得很开心

  • phoebee
    #17

    我是今年黑五第一次尝试ezbuy从美国运回来 so far so good 木有遇到任何幺蛾子 比vpost确实便宜好多 但是也慢 前前后后怎么都要运个10天半个月的......

  • JenniferCrane
    #18

    昨天ezbuy CEO的长信看了吗言辞恳切呀，再给他们一次机会吧，哈哈

  • youyuo 楼主
    #19

    更新一下状态吧昨天刚收到了最后一箱双十一的货，两个多月了，还是吃的，还好没坏，累觉不爱。
    就这最后一箱还是催了无数次客服，约了时间又不送货，再找他们才给送来的。哎～

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