请教怎样投诉clinic
mbility • • 43772 次浏览两三年前做的一个摘除脂肪瘤小手术，被clinic record成严重部位手术。然后造成很大困扰，比如每次都被保险公司询问。打电话email过几次给clinic跟做手术的医院改正record，被相互扯皮。clinic说改好了，但hospital说在等clinic instructions。请问有什么好的渠道投诉。谢谢！
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#1
保险公司能随便查clinic记录吗？@NewOriental @x4 @QQMM看到这个帖子突然想起来我有个病史在私人诊所看过，已治愈，但情况复杂，declare的时候报上去感觉很麻烦，会问我要各种报告，诊所出报告收费不菲。我考虑要不要就不报了。
还有，保险公司之间会share各自的claim record吗? 我claim过。。。 -
#2
摘除脂肪瘤貌似才几十元的手术而已，怎么会是严重手术这得多大啊
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mbility 楼主#3
具体怎么操作呢？写email投诉嘛？
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mbility 楼主#4
谢谢求具体操作方法
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#5
你在索赔保险的时候都会签一个授权协议
大意就是配合保险公司调查，
所有医疗记录都保密是针对的无授权的情况。 -
mbility 楼主#6
不知道clinic怎么搞错的医生有打电话来道歉，但是没有具体纸面上说明是他们的错。
这个问题之前因为保险公司问，已经在保险公司内部更正过了，但是因为最近买房子要提交体检报告，才被告知cpf里面的record还没有改正过来。 -
#7
买房还要体检？震惊了
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#8
1. 不能随便查（不是现成的资料想看就看），但有必要时候可以向诊所 request；你能保证当保险公司 request 的时候，诊所替你隐瞒吗？
2. 据我所知会。就像银行之间会有限度 share 信用记录；
当然建议如实申报。因为你的 medical 记录是在坡发生的，查到相关信息技术上是很容易实现的（只要 request 过程中不会有相关人员故意设置障碍）。不申报的话，是很有风险的。
各种报告你可以先争取。争取不到（not available），可以让 agent 帮你申请 alternatives 比如去保险公司授权诊所体检并回答问卷什么的。当然，如果保险公司认为你理应能争取到，但你说 not available，也可能 reject 你的 application。 -
mbility 楼主#9
公寓不需要HDB是compulsory house insurance. 需要体检。