我儿子在downtown east explorerkid 游乐场发生意外,攀岩小孩从上面掉下来压到我儿子的腿,造成我儿子大腿骨折,游乐场在攀岩的地方没有工作人员,也没有保险绳,孩子住院两天刚刚出院要在轮椅上躺45天,这期间游乐场只在住院期间打了一次电话问了一下情况,其它就不闻不问了. 我查了一下,explorerkid 是属于ntuc 的,请问这种情况游乐场要承担什么责任?我们可以采取哪些行动?一直在医院直到现在才有时间考虑这方面的问题。