东航吐槽贴（能不能助我上十大）
大禹无奈 • • 47547 次浏览十几年没坐东航了，看着东航600和新航1500的价格，犹豫不决最终选择了东航（还是怪我没钱）。
上周三晚上11点50的飞机，10点半到了柜台告诉我飞机延误到早上6点（因浦东机场交通管制所以还可能继续延误），我在东航官网上订票的时候可都是什么联系方式都给了，就是没有提前说一声？我也懒得回家睡觉，就进去了，可惜也没心情逛坐着也烦，跑到transit hotel里订了个房间睡觉，半夜一点多接了个电话（当时check in的时候留的），说又延误到6点四十五，让六点十五分到登机口，睡眼朦胧六点十五分到了登机口，又说又延误到7点半，拖拖拉拉终于在快八点的时候登机了。我是回去参加一个考试的，这还好我提前了一天，不然估计会很惨。
其实东航的飞机还行，也有电影看，空姐空哥稍微酷了点。吃饭的时候要矿泉水，一个一次性纸杯给我倒了小半杯。。。。我在想，他们和新航空乘的工资相差有那么多？
回程还好，虽然看看52%的准点率有点担惊受怕，但还是按时起飞了。
大家要是回去有什么急事儿赶时间的，建议还是不要飞东航了。。。。
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#1
可能lz运气不佳碰上了那班航班延误的久了。。。
以前坐东航直飞上海还算顺利 也开通了一段时间直飞家乡城市的航班 就图个方便而已 碰上了那班航班延误的久了。。。
以前坐东航直飞上海还算顺利 也开通了一段时间直飞家乡城市的航班 就图个方便而已 -
#2
下次早点订新航吧现在基本要么新航打折机票 要么廉价航空 东航基本不考虑了
见过各种。。见过延误不给住宿的，也不给喝的，几百号人蹲在那里等着，见过东航地勤跟乘客吵架的，然后协调人来了让地勤道歉，地勤压根不理。。现在基本要么新航打折机票 要么廉价航空 东航基本不考虑了
见过各种。。见过延误不给住宿的，也不给喝的，几百号人蹲在那里等着，见过东航地勤跟乘客吵架的，然后协调人来了让地勤道歉，地勤压根不理。。 -
#3
搭车问楼主如果买了延误保险会不会现在就乐开怀？@x4 你懂的
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#4
我也同吐槽去年年底，也是这趟23:50的，我大概十点左右到的机场，老公去停车，我去办票。结果看了半天，傻眼了，航班改到第二天早上六点。我是从上海转机飞纽约，第二天上午从上海飞纽约。怎么办？去柜台问，让我等等，过会儿告诉我赶紧进去准备登机，有一趟东航飞机马上飞上海。心说为什么航班改到第二天早上没人通知？如果我晚半小时到机场，怎么办？去年年底，也是这趟23:50的，我大概十点左右到的机场，老公去停车，我去办票。结果看了半天，傻眼了，航班改到第二天早上六点。我是从上海转机飞纽约，第二天上午从上海飞纽约。怎么办？去柜台问，让我等等，过会儿告诉我赶紧进去准备登机，有一趟东航飞机马上飞上海。心说为什么航班改到第二天早上没人通知？如果我晚半小时到机场，怎么办？
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#5
楼主可能正好运气不好想问你是官网买的票还是代理商？好像服务会有些不一样，比如延误会提前通知之类的
其实我个人坐东航体验还蛮好的，没碰上过什么幺蛾子，准点率也不错。上个星期上海下雨各种延误，中午还在听同事说他儿子新航的飞机也延误了4个小时什么的想问你是官网买的票还是代理商？好像服务会有些不一样，比如延误会提前通知之类的
其实我个人坐东航体验还蛮好的，没碰上过什么幺蛾子，准点率也不错。上个星期上海下雨各种延误，中午还在听同事说他儿子新航的飞机也延误了4个小时什么的 -
#6
如果是因为浦东机场交通管制的话，定新航一样会延误啊
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#7
我只知道如果是北京机场说是管制
国航之类的就趴着不动，次次晚点，最长一次我们在飞机上干坐了6小时才飞
但同样管制，新航就可以起飞的。人家就不晚，或者晚半个钟这样。
至少我经历过这样的事情。是起飞机场管制，但航空公司待遇不同。
不知道降落机场那边管制会怎样。说是管制
国航之类的就趴着不动，次次晚点，最长一次我们在飞机上干坐了6小时才飞
但同样管制，新航就可以起飞的。人家就不晚，或者晚半个钟这样。
至少我经历过这样的事情。是起飞机场管制，但航空公司待遇不同。
不知道降落机场那边管制会怎样。 -
#8
我坐过的东航就没有准时过。。。可素更悲剧的是，只有东航直飞我家
可素更悲剧的是，只有东航直飞我家 -
#9
其实不一定的有次坐东航，东航延误了好多班次，说是天气原因，可是其他航空都飞了。。所以他们肯定自己出问题了有次坐东航，东航延误了好多班次，说是天气原因，可是其他航空都飞了。。所以他们肯定自己出问题了
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#10
如果遇到同样问题，新航的处理方式跟态度肯定比东航好很多
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#11
哎，下月初飞。看了楼主的贴很担心啊，又转机又带婴儿的伤不起啊……看了楼主的贴很担心啊，又转机又带婴儿的伤不起啊……
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#12
握手我上一次做东航的时候差点就没忍住要跟空姐撕了 特别是飞上海的 简直就是事儿b.
后来从南京起飞的东航空乘空姐善解人意的我都想给他们手动好评了。
打东航客服的时候问：有没有人跟你们反映你们的客服很差
答：或多或少吧
人家都那么坦诚的面对自己的错误了我还能怎么办。。我上一次做东航的时候差点就没忍住要跟空姐撕了 特别是飞上海的 简直就是事儿b.
后来从南京起飞的东航空乘空姐善解人意的我都想给他们手动好评了。
打东航客服的时候问：有没有人跟你们反映你们的客服很差
答：或多或少吧
人家都那么坦诚的面对自己的错误了我还能怎么办。。 -
大禹无奈 楼主#13
说实在，我一度怀疑是不是他们临时把航班取消了，然后大家都合并去搭乘第二天早上那班。
我一度怀疑是不是他们临时把航班取消了，然后大家都合并去搭乘第二天早上那班。 -
大禹无奈 楼主#14
当晚我一直刷去上海的航班信息，可是新航为什么还是一直准点？可是新航为什么还是一直准点？
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大禹无奈 楼主#15
我官网买的，问了同机的其他一些人，他们代理买的，也没人提醒说飞机就延误了~~~问了同机的其他一些人，他们代理买的，也没人提醒说飞机就延误了~~~
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大禹无奈 楼主#16
啊，那楼主去买个延误险吧，说不定还能报销机场酒店钱，那天六点多进候机室还看到有妈妈一直抱着小朋友（小朋友一直在妈妈怀里睡觉），当时就觉得，妈妈好辛苦啊，很想为他们打抱不平~~~
要是我我就疯了。那天六点多进候机室还看到有妈妈一直抱着小朋友（小朋友一直在妈妈怀里睡觉），当时就觉得，妈妈好辛苦啊，很想为他们打抱不平~~~
要是我我就疯了。 -
大禹无奈 楼主#17
是不是有规定他们空乘不可以笑的？就像LV专卖店的店员一定要很酷一样？公司的positioning.就像LV专卖店的店员一定要很酷一样？公司的positioning.
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#18
楼主如果有买旅行保险可以claim Travel Delay，通常延误超过六个小时就赔了，一般是每六个小时赔付一定金额，看买的什么计划。可以claim Travel Delay，通常延误超过六个小时就赔了，一般是每六个小时赔付一定金额，看买的什么计划。
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#19
我是这样理解的你看如果因为上海机场管制，区间内全球假设50个航班被延误了，然后新加坡机场也许有三个航班被延误。现在上海机场取消管制了，不可能新加坡的三个航班能同时飞，你得考虑本来应该这个时间点飞的航班啊。全球50个航班也不能蹭蹭一起飞去上海机场，上海机场的降落跑道也得排班啊。这个时候，排前面的，也许就比排后面的早上个半天一天都有可能了。问题是谁排前面呢？我感觉这种时候，新航就比东航硬气了。我不是说他理所应当硬气，我只是这样分析。。。你看如果因为上海机场管制，区间内全球假设50个航班被延误了，然后新加坡机场也许有三个航班被延误。现在上海机场取消管制了，不可能新加坡的三个航班能同时飞，你得考虑本来应该这个时间点飞的航班啊。全球50个航班也不能蹭蹭一起飞去上海机场，上海机场的降落跑道也得排班啊。这个时候，排前面的，也许就比排后面的早上个半天一天都有可能了。问题是谁排前面呢？我感觉这种时候，新航就比东航硬气了。我不是说他理所应当硬气，我只是这样分析。。。
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#20
国际航线的外国航空公司肯定硬气感觉交的保护费多不敢惹他们哈哈
北京那航空管制简直了，天气晴朗无云也能一直管制，让领导先飞感觉交的保护费多不敢惹他们哈哈
北京那航空管制简直了，天气晴朗无云也能一直管制，让领导先飞 -
大禹无奈 楼主#21
我以前一直以为，在谁的老家谁就硬气，
比如上海是东航的老家，在同等条件下，东航应该被照顾有优先权。。。以前我就是这样认为的~~~
在谁的老家谁就硬气，
比如上海是东航的老家，在同等条件下，东航应该被照顾有优先权。。。以前我就是这样认为的~~~ -
#22
上周刚回上海，浦东机场2个航站楼不太够，landed 还要在飞机上等了40分钟才有停机位
回来时候也是上了机等了一个小时才能起飞
landed 还要在飞机上等了40分钟才有停机位
回来时候也是上了机等了一个小时才能起飞 -
#23
这是新加坡人思维啊这样说，内心是酸酸的，我多么希望中国也是这样。但你想想，这思维明显跟中国国情不匹配。。。这样说，内心是酸酸的，我多么希望中国也是这样。但你想想，这思维明显跟中国国情不匹配。。。
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#24
以前订的东航飞武汉的，到了机场才知道航班被取消了不是因为天气，管制什么的，就是这一趟取消了，以后不飞了。
之前完全没有通知，事后也完全没道歉没赔款，退款了事。
打电话投诉也没用，很拽不是因为天气，管制什么的，就是这一趟取消了，以后不飞了。
之前完全没有通知，事后也完全没道歉没赔款，退款了事。
打电话投诉也没用，很拽 -
#25
我遇到过。。。。我定的晚上6点的飞机，然后一直delay到晚上10点多。。。。说是青岛那里延迟，最后一看两班并一班了我定的晚上6点的飞机，然后一直delay到晚上10点多。。。。说是青岛那里延迟，最后一看两班并一班了
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#26
我也来吐槽一下恐怖的东航我还有一次经历，从新加坡到上海，已经起飞一个小时多了，突然通知要返回新加坡机场，因为突然发现行李舱的门没关好。。。。。。这不是飞之前必须要检查的项目吗？回到坡县机场后也就给了顿夜宵。。。等了三个多小时。。。我还有一次经历，从新加坡到上海，已经起飞一个小时多了，突然通知要返回新加坡机场，因为突然发现行李舱的门没关好。。。。。。这不是飞之前必须要检查的项目吗？回到坡县机场后也就给了顿夜宵。。。等了三个多小时。。。
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大禹无奈 楼主#27
给跪了...xm0zjxm0zj
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#28
出门 保险是必须的。。要下载apps 随时看看 来的飞机的状况。。
要下载apps 随时看看 来的飞机的状况。。 -
#29
呃23号要飞了 去上海 就是冲着两件托运行李。之前一直搭东航都不错也没晚点 看了这个好担心呀 同样晚上那班飞机23号要飞了 去上海 就是冲着两件托运行李。之前一直搭东航都不错也没晚点 看了这个好担心呀 同样晚上那班飞机
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#30
只能说，带孩子带推车就别选东航了服务连马航都不如！不如国泰，不如silk air,不如印尼航空，跟新航比起来就是渣渣...
有不会走路的婴儿随行尽量不要选东航，孩子没吃没喝没玩没座还不给送推车，摇篮承重太低，我家小胖子6个月就超重了...空姐连孩子能吃什么都不知道。服务连马航都不如！不如国泰，不如silk air,不如印尼航空，跟新航比起来就是渣渣...
有不会走路的婴儿随行尽量不要选东航，孩子没吃没喝没玩没座还不给送推车，摇篮承重太低，我家小胖子6个月就超重了...空姐连孩子能吃什么都不知道。 -
大禹无奈 楼主#31
恩，这就要看人品了哈~~~出发之前关注一下机场的航班动态，能在家里睡觉就在家里睡觉；或者买个航班延误险~~~出发之前关注一下机场的航班动态，能在家里睡觉就在家里睡觉；或者买个航班延误险~~~
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#32
国航更扯到北京转程，行李差点拉跑了人没上去，然后就是无穷无尽的排队改签，最主要我下飞机的时候下一程就飞了，连个通知都没有！到北京转程，行李差点拉跑了人没上去，然后就是无穷无尽的排队改签，最主要我下飞机的时候下一程就飞了，连个通知都没有！
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大禹无奈 楼主#33
真的是渣渣~~~xm0zjxm0zj
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#34
回过只坐东航的表示…我运气不是一般的好啊只延误过一次…还正好是世界杯期间…延误期间正好在机场看球~~我运气不是一般的好啊只延误过一次…还正好是世界杯期间…延误期间正好在机场看球~~
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#35
新航贵可以坐廉价航空啊反正我是十几年没坐东航了反正我是十几年没坐东航了
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大禹无奈 楼主#36
之前不知道，东航原来可能连廉价航空都不如~~~东航原来可能连廉价航空都不如~~~
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大禹无奈 楼主#37
你人品超好的吧~~~xm0zjxm0zj
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#38
同吐槽啊家里发生急事我妈突然需要回家，5.1日飞，16号回来，7号突然发邮件说改时间，没太在乎，后来一看，我家到上海转机的时间给改了，12点的改成2点多起飞，5点左右到上海的，可是上海到新加坡的4左右点就起飞了啊！我妈打电话给热线说满位了，改到17号的。okay 17号到机场，离起飞还有3小时，告诉我没我位置了，我妈想要打给总部的时候那边的工作人员又假假打电话问，然后告诉我妈如果没有行李，或者你放弃拿行李就可以登记，不然有行李上不了。。然后我妈问怎么办，东航接待直接来一句，哦那没办法了，你只能重新买票了，2000+。我从这打电话给东航新加坡总部。然后态度还算可以的给订了晚上的航班，没收钱。我妈也回家了。晚上登机取票的时候死活要收钱，最后我妈打给热线投诉，东航柜台接待一看没办法要到钱，让我妈交保险钱。。ps：我买的时候已经买了保险了。很想投诉啊。。。家里发生急事我妈突然需要回家，5.1日飞，16号回来，7号突然发邮件说改时间，没太在乎，后来一看，我家到上海转机的时间给改了，12点的改成2点多起飞，5点左右到上海的，可是上海到新加坡的4左右点就起飞了啊！我妈打电话给热线说满位了，改到17号的。okay 17号到机场，离起飞还有3小时，告诉我没我位置了，我妈想要打给总部的时候那边的工作人员又假假打电话问，然后告诉我妈如果没有行李，或者你放弃拿行李就可以登记，不然有行李上不了。。然后我妈问怎么办，东航接待直接来一句，哦那没办法了，你只能重新买票了，2000+。我从这打电话给东航新加坡总部。然后态度还算可以的给订了晚上的航班，没收钱。我妈也回家了。晚上登机取票的时候死活要收钱，最后我妈打给热线投诉，东航柜台接待一看没办法要到钱，让我妈交保险钱。。ps：我买的时候已经买了保险了。很想投诉啊。。。
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#39
同样下月初这般飞机还带个小朋友也是上海转机，请问您是哪天飞啊？还带个小朋友也是上海转机，请问您是哪天飞啊？
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大禹无奈 楼主#40
【吐槽八卦】东航吐槽贴（能不能助我上十大）
十几年没坐东航了，看着东航600和新航1500的价格，犹豫不决最终选择了东航（还是怪我没钱）。
上周三晚上11点50的飞机，10点半到了柜台告诉我飞机延误到早上6点（因浦东机场交通管制所以还可能继续延误），我在东航官网上订票的时候可都是什么联系方式都给了，就是没有提前说一声？我也懒得回家睡觉，就进去了，可惜也没心情逛坐着也烦，跑到transit hotel里订了个房间睡觉，半夜一点多接了个电话（当时check in的时候留的），说又延误到6点四十五，让六点十五分到登机口，睡眼朦胧六点十五分到了登机口，又说又延误到7点半，拖拖拉拉终于在快八点的时候登机了。我是回去参加一个考试的，这还好我提前了一天，不然估计会很惨。
其实东航的飞机还行，也有电影看，空姐空哥稍微酷了点。吃饭的时候要矿泉水，一个一次性纸杯给我倒了小半杯。。。。我在想，他们和新航空乘的工资相差有那么多？
回程还好，虽然看看52%的准点率有点担惊受怕，但还是按时起飞了。
大家要是回去有什么急事儿赶时间的，建议还是不要飞东航了。。。。
该帖荣获当日十大第4，奖励楼主12分以及18狮城帮币，时间：2016-06-06 22:00:03。
十几年没坐东航了，看着东航600和新航1500的价格，犹豫不决最终选择了东航（还是怪我没钱）。
上周三晚上11点50的飞机，10点半到了柜台告诉我飞机延误到早上6点（因浦东机场交通管制所以还可能继续延误），我在东航官网上订票的时候可都是什么联系方式都给了，就是没有提前说一声？我也懒得回家睡觉，就进去了，可惜也没心情逛坐着也烦，跑到transit hotel里订了个房间睡觉，半夜一点多接了个电话（当时check in的时候留的），说又延误到6点四十五，让六点十五分到登机口，睡眼朦胧六点十五分到了登机口，又说又延误到7点半，拖拖拉拉终于在快八点的时候登机了。我是回去参加一个考试的，这还好我提前了一天，不然估计会很惨。
其实东航的飞机还行，也有电影看，空姐空哥稍微酷了点。吃饭的时候要矿泉水，一个一次性纸杯给我倒了小半杯。。。。我在想，他们和新航空乘的工资相差有那么多？
回程还好，虽然看看52%的准点率有点担惊受怕，但还是按时起飞了。
大家要是回去有什么急事儿赶时间的，建议还是不要飞东航了。。。。
该帖荣获当日十大第4，奖励楼主12分以及18狮城帮币，时间：2016-06-06 22:00:03。
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#41
新航不飞上海么？
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#42
对 9月份还有打折来回288 有时间就回去一次。。来回288 有时间就回去一次。。
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#43
人穷志短，新航不打折动辄900，一家六口啊！况且飞上海也不是我首选，回家很折腾。直飞无锡后就没飞过上海了况且飞上海也不是我首选，回家很折腾。直飞无锡后就没飞过上海了
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#44
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#45
廉价航空除了没免费吃的，行李要另外买，还真想不出哪里比东航差了，可能座位空间小一点，不过对我们这种小只的人来说无所谓除了没免费吃的，行李要另外买，还真想不出哪里比东航差了，可能座位空间小一点，不过对我们这种小只的人来说无所谓
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#46
飞长三角的多得是啊酷航飞杭州南京，虎航飞宁波无锡，捷星飞杭州宁波，不过捷星好像都没了，不懂为什么。不嫌麻烦的话亚航都可以飞，吉隆坡转一下酷航飞杭州南京，虎航飞宁波无锡，捷星飞杭州宁波，不过捷星好像都没了，不懂为什么。不嫌麻烦的话亚航都可以飞，吉隆坡转一下
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#47
都太远了，我飞无锡40分钟车程到家了
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#48
题外话，新航最近在打折，一家三口飞上海，1500昨天刚刚订票昨天刚刚订票
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#49
我也支持东航空姐服务差一手戴一个金劳
服务差得就快从鼻孔里看人了一手戴一个金劳
服务差得就快从鼻孔里看人了