说说最近在starhub遭遇的事情, 月初在JP签了个1G光纤网络的合同,说是月底来安装,结果来了之后发现房子内光线没有信号,要回去联系开光纤的公司,之后就鸟无音信,多次拨打客服,都是推来推去没有人给任何回复。只好自己联系OPENNET,人家说我们的光纤28号才开通,28号前的任何时间安装都是没有信号的. 汗,好吧等到了28号,信号开通了,结果又拨打STARHUB客服,依然让等,没有任何回复,速度真实龟速,我也只想知道具体安装日期而已,给安排一下这么简单的事情,还得推来推去。
求问狮城帮,有没有类似经历的小伙伴,都是如何解决的,这么等下去,不知道等到何年月,期间去过JP店里,被告知他们只是代理,不负责,去了JE westgate,也被告知他们不负责让去联系我签合同的店,真是奇葩了。为了这个事,真是浪费了很多时间。