说说最近在starhub遭遇的事

说说最近在starhub遭遇的事情， 月初在JP签了个1G光纤网络的合同，说是月底来安装，结果来了之后发现房子内光线没有信号，要回去联系开光纤的公司，之后就鸟无音信，多次拨打客服，都是推来推去没有人给任何回复。只好自己联系OPENNET，人家说我们的光纤28号才开通，28号前的任何时间安装都是没有信号的. 汗，好吧等到了28号，信号开通了，结果又拨打STARHUB客服，依然让等，没有任何回复，速度真实龟速，我也只想知道具体安装日期而已，给安排一下这么简单的事情，还得推来推去。

求问狮城帮，有没有类似经历的小伙伴，都是如何解决的，这么等下去，不知道等到何年月，期间去过JP店里，被告知他们只是代理，不负责，去了JE westgate，也被告知他们不负责让去联系我签合同的店，真是奇葩了。为了这个事，真是浪费了很多时间。