坐的国航的飞机，把箱子的锁摔坏了。我用的anz travel card买的机票，有送航空保险。这样的情况下应该向国航还是保险公司索赔呢？要怎么索赔呢？
12 条回复
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#1
联系机场的行李damage & lost他们会教你怎么做的他们会教你怎么做的
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随白色飞翔 楼主#2
啊 已经从机场回家了赶着去上班 还有补救的方法吗？赶着去上班 还有补救的方法吗？
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#3
貌似七天以内都可以，还是二周内
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随白色飞翔 楼主#4
一定要回机场吗？感觉一来一回已经好多钱...:(感觉一来一回已经好多钱...:(
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#5
拍行李箱的照片
Email给国航负责处让他们承认是他们造成的。
不管他们愿意赔还是不赔
把他们的回复发给保险公司的索赔部门连同你的登机纪录以及前面行李的照片。
他们会回复你一个表格并指定一个人协助你索赔
如果没记错ANZ的卡yingg是AIG的保险。
Email给国航负责处让他们承认是他们造成的。
不管他们愿意赔还是不赔
把他们的回复发给保险公司的索赔部门连同你的登机纪录以及前面行李的照片。
他们会回复你一个表格并指定一个人协助你索赔
如果没记错ANZ的卡yingg是AIG的保险。
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随白色飞翔 楼主#6
前面行李的照片是啥啊貌似没给这箱子拍过照片。。。貌似没给这箱子拍过照片。。。
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#7
拍照片是为了和航空公司和保险gongai证明你箱子哪里坏了呢。 是为了和航空公司和保险gongai证明你箱子哪里坏了呢。
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#8
借帖子问一下我回国两个箱子，都买了额外的小锁头锁了起来，结果到家以后发现其中一个箱子锁头的那两个拉锁被剪断了。切口非常平滑整齐肯定是人为剪断的，但是所幸几乎没丢东西。箱子托运时好好的，传送带下来就这样了，难道是搬运行李的工作人员弄的？这种情况可以投诉么？国航我回国两个箱子，都买了额外的小锁头锁了起来，结果到家以后发现其中一个箱子锁头的那两个拉锁被剪断了。切口非常平滑整齐肯定是人为剪断的，但是所幸几乎没丢东西。箱子托运时好好的，传送带下来就这样了，难道是搬运行李的工作人员弄的？这种情况可以投诉么？国航
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#9
邮件电话记得拍照片
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#10
类似的处理办法
拍照了发邮件给机场和航空公司吧
不过说到剪又没丢东西
有些国家（比如美国）的海关是有这权力的。
拍照了发邮件给机场和航空公司吧
不过说到剪又没丢东西
有些国家（比如美国）的海关是有这权力的。
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随白色飞翔 楼主#11
回家仔细看了下箱子里有张海关的条子这样的话旅游保险还能保吗？
这样的话旅游保险还能保吗？ -
#12
恭喜中标
这种默认赔不了哈。
bug看你怎么写索赔表格了。
这种默认赔不了哈。
bug看你怎么写索赔表格了。