从中国空运两部手机来新加坡，签收后打开箱子发现里面是空的只剩下两个空盒子，中国货运说出货的时候2.9kg，可是到了新加坡我称了一下2.6kg，而且箱子底部有明显开过的痕迹，很明显是被人偷了。现在货运说如果找不到了，公司会按运费的3倍赔偿，可是两部手机一共9160元，只按运费的3倍跟没赔偿一样，真的不知道该怎么索赔了，大家有什么好的建议吗？也可以电话：96617432。谢谢
3 条回复
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#1
肯定是你找的货代出问题了。我已经遇到好几次海运或者空运的货代弄丢货的事情了。但是都无法获得赔偿！所以找货代一定要找正规的，贵点无所谓。东西丢了很心痛。
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#2
1.大意了，就不该签收阿。。。。应该先检查包装，或开封后验货签收。
2.手机可以空运出国嘛？可能不太合法，待查。
3.不合法就很难告阿。。 -
#3
手机可以空运么？
你申报货值是多少？
你明知道是手机，收货的时候为什么没有当场验货？
你说被人偷了？手机空运到新加坡，这要经过多少人的手，究竟是在哪个部门被偷了？
你怎么证明是顺丰偷的？你国内家人亲手交给顺丰，顺丰全权空运到你手么？你要让顺丰给你一个调查报告。查找出事问题和追究赔偿责任。