vPOST找不到我的包裹怎么办
silverdew • • 49840 次浏览2月21日我在美国的everlane官网上买了一个双肩包，帆布的，非皮具，寄往我的vPOST美国地址，2月27日在FedEx上显示已经delivered。然而我到vPOST官网上登录以后，一直显示no package，等了几天也没有显示收到我那个包裹。我发邮件过去提供我的tracking number，那边也没有人回复。
这种情况有人遇到过吗？该怎么办？有没有可能vPOST不等我付国际运费，就直接把包裹发来新加坡了，到坡了再联系我？
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#1
不会的，你要在my shopping这个选项里找到你的包裹lsit下面的一个find my package选项，把单号填进去，他们会根据单号再帮你找包裹。找到你的包裹lsit下面的一个find my package选项，把单号填进去，他们会根据单号再帮你找包裹。
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silverdew 楼主#2
我试过，依然找不到我在find my package里面填单号，然后submit，显示package not found...
第一次用vPOST就遇到这种情况，下次不用了，哭/(ㄒoㄒ)/~~我在find my package里面填单号，然后submit，显示package not found...
第一次用vPOST就遇到这种情况，下次不用了，哭/(ㄒoㄒ)/~~ -
#3
打给客服我有一次也是包裹一直没有显示， 打电话给客服很容易就解决了。 有时候可能地址模糊了所以vpost不知道是谁的。我有一次也是包裹一直没有显示， 打电话给客服很容易就解决了。 有时候可能地址模糊了所以vpost不知道是谁的。
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#4
27号送达的， 到现在还没出现算正常， 最近vpost 处理包裹很慢。我26号的包裹也是今天才出现。
你打去客服， 他们会电邮给你case #， 让你发merchant invoice 等等。
我觉得客服最近follow up 服务算可以的，客服有时候会主动打电话来问进展。还没出现算正常， 最近vpost 处理包裹很慢。我26号的包裹也是今天才出现。
你打去客服， 他们会电邮给你case #， 让你发merchant invoice 等等。
我觉得客服最近follow up 服务算可以的，客服有时候会主动打电话来问进展。 -
#5
你打他们的热线，不要等回复email，他们回复email爆慢
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#6
才看到是27号收到的，现在还没出是正常的等两天再打过去
等两天再打过去 -
silverdew 楼主#7
谢谢，你这么一说我就放心了我刚才打电话给客服，客服也说再等两天，因为周末的时候那边不工作，所以才两个工作日而已我刚才打电话给客服，客服也说再等两天，因为周末的时候那边不工作，所以才两个工作日而已
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silverdew 楼主#8
谢谢，刚才客服也这么说看来我以前是高估了vPOST的速度，以为一收到立马就有显示呢，谢谢小叶姐回复！看来我以前是高估了vPOST的速度，以为一收到立马就有显示呢，谢谢小叶姐回复！
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#9
我的也是27号显示delivered刚才收到邮件让付款，估计lz的今天也到了刚才收到邮件让付款，估计lz的今天也到了
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#10
我也第一次用显示早就到vpost 了，结果这一两天才看到显示早就到vpost 了，结果这一两天才看到
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#11
官网说第一次用有15%off可我付款时的价格并没有discount，难道是因为用facebook账户关联而没有注册新账号？可我付款时的价格并没有discount，难道是因为用facebook账户关联而没有注册新账号？
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silverdew 楼主#12
啊太好了，今天到了可是运费竟然要66新币，快跟我买的包一样贵了，哭死，我第一次用也没有15%off，我不是facebook关联的，但是是几个月以前就注册了账号，到现在才第一次用，难道15%off还有期限。。。可是运费竟然要66新币，快跟我买的包一样贵了，哭死，我第一次用也没有15%off，我不是facebook关联的，但是是几个月以前就注册了账号，到现在才第一次用，难道15%off还有期限。。。
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silverdew 楼主#13
啊太好了，我的包裹今天显示了可是运费竟然要66新币，快跟我买的包一样了。。。哭死。。。我这是被坑了还是就是这个价啊。。。上面显示actual weight 1.3kg，chargeable weight 5.8kg，小叶姐有没有any idea这是咋个情况可是运费竟然要66新币，快跟我买的包一样了。。。哭死。。。我这是被坑了还是就是这个价啊。。。上面显示actual weight 1.3kg，chargeable weight 5.8kg，小叶姐有没有any idea这是咋个情况
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#14
因为盒子太大了，被收了体积重量ms无解……给什么盒子由卖家决定ms无解……给什么盒子由卖家决定
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#15
一般来说，如果体积重和实际重相差超过3kg，vpost会自动帮你repack收取12块的repack费用。
虽然repack有点贵，但是体积减少3kg还是能省钱。
你现在的这个情况应该是包包本身很大，而且无法repack。
收取12块的repack费用。
虽然repack有点贵，但是体积减少3kg还是能省钱。
你现在的这个情况应该是包包本身很大，而且无法repack。 -
silverdew 楼主#16
那只好付款运回来了哭。。。下次还是小心点，不能这么随便得买买买。。。谢小叶姐下次还是小心点，不能这么随便得买买买。。。谢小叶姐
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#17
我还在等最后一个包裹，还没付钱不知道有没有15% 折扣不知道有没有15% 折扣
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#18
scb 可以用八折码scb20ascb20a
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#19
你可以在vpost facebk主页投诉具体作法是在他家每个帖子下面跟帖说：你弄丢了我的包裹！还我的包裹！。过后他们会很快联系你。或许还会给你一个coupon code，帮你省一点运费。具体作法是在他家每个帖子下面跟帖说：你弄丢了我的包裹！还我的包裹！。过后他们会很快联系你。或许还会给你一个coupon code，帮你省一点运费。