想请教NTUC的保险经纪，已经购买了很多年的Enhanced Income Shield ＋rider（当时的保险经纪已经不做了），如果做结肠镜检查（Colonoscopy Screening)，在上述这份保险下可以索赔吗？如果要求医院做day surgery处理， 在上述这份保险下可以索赔吗？谢谢！
8 条回复
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#1
Day Surgery应该是可以报销的，如果您是公民或者PR的话啊，可以由医院自动提交索赔，不用自己搞。后续的复查费用也是可以报销的，这个需要自己或者找保险顾问帮忙提交。
如果您的保单当时没有特别的排除条款，就不用担心。但是需要了解清楚，你的那个Rider是不是可以全额报销的，还是需要自己出Co-Insurance部分的。 -
#2
通常情况更具你所提供的信息来看，通常情况下是可以100%报销的，具体的要看你当时加的rider所包括的信息
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#3
很多年前的NTUC就算加上rider也是只保90%, 如果医院系统认可直接做e-file电子索赔吧, 其他不能做电子索赔的账单去ntuc的客服中心或者找他们公司的代理经纪处理。如果你有其他公司的保险经纪请他帮忙也行, 作为同行对索赔流程比客户肯定清楚些, 但往来信件记录不是该公司的员工看不到, 需要客户提供。
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semibreve 楼主#4
感谢以上各位保险达人的解释，基本明白了。我目前的这份保单，没有保险经纪。如果有NTUC的保险经纪，愿意做service agent的话，可不可以在短信内留个电话号码？万分感谢！
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#5
对，如果是几前买的，即便加了Rider也是只能cover 90%, 现在NTUC的这份保单已经提升到可以cover 100%, 你也可以提升一下Rider做到100%保障。我会站短你我的电话，可以帮你做Servicing Agent.
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#6
可以赔偿， 90%的报销， 剩下的10% 扣cpf-medisave. 不管去哪个医院，一定要E-FILE claim, 不然，NTUC-INCOME 不会受理的。
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#7
可以pm我，你的电话号码吗？O(∩_∩)O谢谢
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semibreve 楼主#8
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