海运39个包裹丢了19件，怎么办？

真心不懂咋办等后续更新等后续更新

lz可以试试打给taobao新加坡客服800 188 6018

如果线太忙请选英文，你懂的…800 188 6018

如果线太忙请选英文，你懂的…

btw lz用的这家运输公司是taobao卖家吧？不是的话就不知道该怎么办了…不是的话就不知道该怎么办了…

我丢了11个 还在拉锯战中

呵呵～ 目测楼主贪便宜而且海运一周到10天可以到 这种话说明楼主是小白而且海运一周到10天可以到 这种话说明楼主是小白

是淘宝卖家，问题是交易的时候为了取信我们是走货到付款的，东西运到了我们才给钱

目测这是楼主应得的贪小便宜吃大亏贪小便宜吃大亏

我以前好像用过这个，但是经手人是一个叫陈刚的，人很好很仔细，收点货物一定要清楚，按照陈刚的要求，每天都跟他核对入库的货物（当时觉得无比繁琐，但想想也是需要的），当时我也是二三十包货物，出库时都点得很清楚（淘宝运单一个一个地对），一件都没有拉下。

运输过程中的遗失，就算赔偿也赔不了什么的，楼主就当作破财消灾吧~~~收点货物一定要清楚，按照陈刚的要求，每天都跟他核对入库的货物（当时觉得无比繁琐，但想想也是需要的），当时我也是二三十包货物，出库时都点得很清楚（淘宝运单一个一个地对），一件都没有拉下。

运输过程中的遗失，就算赔偿也赔不了什么的，楼主就当作破财消灾吧~~~

啊，这家我用过好几次了回复很慢，不过他也不急，我也不急，索性没有丢过东西。这么说完有点怕了。回复很慢，不过他也不急，我也不急，索性没有丢过东西。这么说完有点怕了。

差不多的经历我的组团经历: 我申报的货物总价4000多块，货代整理交给新加坡海关的清单是600块(都是人民币),因为这个，新加坡海关扣下调查，噩梦持续了两个礼拜，每天都要周旋在货代，新加坡清关公司，新加坡海关中间。最后还好收到到货了，货代也免了运费，但是丢了一个包裹，货代说是海关查箱的时候丢了，也因为运费免了，没有都说什么。到现在，想想还是对不住当时丢包裹的团员。lz给货代公司压力吧，起码不应该有金钱的损失。我的组团经历: 我申报的货物总价4000多块，货代整理交给新加坡海关的清单是600块(都是人民币),因为这个，新加坡海关扣下调查，噩梦持续了两个礼拜，每天都要周旋在货代，新加坡清关公司，新加坡海关中间。最后还好收到到货了，货代也免了运费，但是丢了一个包裹，货代说是海关查箱的时候丢了，也因为运费免了，没有都说什么。到现在，想想还是对不住当时丢包裹的团员。lz给货代公司压力吧，起码不应该有金钱的损失。

恒德力国际集运，这家也要小心有次我在一家淘宝转运公司也是丢了一件贵重物品，只寄给我一个空盒子，联系卖家也不解决，淘宝客服也说不是他们官方转运公司索赔不了，最后只能自认倒霉，有次我在一家淘宝转运公司也是丢了一件贵重物品，只寄给我一个空盒子，联系卖家也不解决，淘宝客服也说不是他们官方转运公司索赔不了，最后只能自认倒霉，

The moral of the story不要用淘宝，
至今没敢在淘宝下单的人说。不要用淘宝，
至今没敢在淘宝下单的人说。

最近也海运了一批本来也说10天到家 结果又是中国海关验货赶不上船期 好不容易到了坡也遇上验货 结果第二天就送来家了 感觉这些只是他们的说辞？好在没丢东西

btw不是同一家本来也说10天到家 结果又是中国海关验货赶不上船期 好不容易到了坡也遇上验货 结果第二天就送来家了 感觉这些只是他们的说辞？好在没丢东西

btw不是同一家

按照国际法来说，这是丢失是需要全赔的?貌似想当然了吧，貌似有FOB, CIF分别的，赫赫，按照法律，丢失经常是收件人自己负责的。就看运输采用了什么法律条款。
小白的话，还是选择靠谱的大点的货代吧
貌似想当然了吧，貌似有FOB, CIF分别的，赫赫，按照法律，丢失经常是收件人自己负责的。就看运输采用了什么法律条款。
小白的话，还是选择靠谱的大点的货代吧

丢货经常是收货人负责的看运输条款了，百年惯例了，唉，不用这么科普吧，大哥。俺还是遁了吧。看运输条款了，百年惯例了，唉，不用这么科普吧，大哥。俺还是遁了吧。

现在觉得海运不靠谱的都是宰一刀就走，根本没打算做好自己品牌还是太年轻过于相信他们，他们发货出来的时候就发了个图打了勾就发给我了，后来查了监控说货都出了，但也不肯给我们对单。本来这家貌似评价还不错做的也挺多线的，不知道要怎么给他们压力去处理这个事情，朋友有什么建议吗？谢谢您还是太年轻过于相信他们，他们发货出来的时候就发了个图打了勾就发给我了，后来查了监控说货都出了，但也不肯给我们对单。本来这家貌似评价还不错做的也挺多线的，不知道要怎么给他们压力去处理这个事情，朋友有什么建议吗？谢谢您

不丢包裹很少见的但丢这么多，也是无语了

我海运过几次，整体来说还不错。 有一次丢了一个小包裹，。 不了了之但丢这么多，也是无语了

我海运过几次，整体来说还不错。 有一次丢了一个小包裹，。 不了了之

后记更新27日万能的狮城帮太给力了第二天货代就看到我的帖子了。24号圣诞节前夜货代让我打电话过去给他，协商赔偿事宜。
我们11月26号通知货代发货，29号告知我们说已经出货，等到新加坡时间12月14日晚上才收到货。从发货日开始16天才收到货，而且货物还不能自己上网查看发货信息和仓库信息，只能等新加坡这边的查货电话，哎，彻头彻尾的杯具、
现在货代提出会根据我们申报价格进行赔偿，还要等中国海关和码头那边给与赔偿后才能给我们，这个真心不知道要等多久。关于运费就没得谈，楼下各位大大们说的不见一个包裹就给免运费是真的吗？哪家货代这么负责真心点赞。
现在还在等货代/>了。24号圣诞节前夜货代让我打电话过去给他，协商赔偿事宜。
我们11月26号通知货代发货，29号告知我们说已经出货，等到新加坡时间12月14日晚上才收到货。从发货日开始16天才收到货，而且货物还不能自己上网查看发货信息和仓库信息，只能等新加坡这边的查货电话，哎，彻头彻尾的杯具、
现在货代提出会根据我们申报价格进行赔偿，还要等中国海关和码头那边给与赔偿后才能给我们，这个真心不知道要等多久。关于运费就没得谈，楼下各位大大们说的不见一个包裹就给免运费是真的吗？哪家货代这么负责真心点赞。
现在还在等货代回复我的微信和邮件。。。

不错不错至少能弥补点损失至少能弥补点损失

我有发短消息给你请尽快联络我。请尽快联络我。

后记更新28日更新原帖：货代之前跟我说的是10天左右，记错成一周到十天，特此更新。
25号发邮件与货代商量后续事宜，28号收到货代的微信回复，是我太着急了吗？想想货代也不容易，销售和客服都是一个人不是忙死，慢点回复也是可以理解的。希望能够在新年前得到解决，真心诚意祈求一切顺利！更新原帖：货代之前跟我说的是10天左右，记错成一周到十天，特此更新。
25号发邮件与货代商量后续事宜，28号收到货代的微信回复，是我太着急了吗？想想货代也不容易，销售和客服都是一个人不是忙死，慢点回复也是可以理解的。希望能够在新年前得到解决，真心诚意祈求一切顺利！

一直在跟帖看后续，上来说几句公道话吧。这个货代公司我用了好几回了，基本上是运费最便宜的了；看到你的帖子后，我联络了他们，和他们讲希望你的事能尽快得到解决，老顾客也在看着这件事怎么解决呢，别让老顾客也寒了心。
对于海运时间来讲，26号通知发货，29号他们说发出了，这是比较正常的，货代公司不一定是每天都装船，要看他们的船期，通常是每个星期1,3,5，时间上可能略有调整。船期从装箱开始算是7到10天，到港后，还要等海关放行，才可以去拉货柜到新加坡货代的仓库，然后开箱分货，安排派送，这也是需要2-3天时间的，所以13号晚上收到货，是正常的，从时间上来看是没有什么问题的。
货代和我说，会遵照国际惯例，按照报关价来赔偿你，我个人认为这是比较公道的，货代公司能做到这样，已经是最好的解决方法了。至于时间方面，建议你再等等吧，估计他们现在也在查找丢货的原因，看看能不能把丢的货找回来，这样双方都损失少一点，反正钱也不是特别多，他们都同意赔偿了，就在给他们几天时间呗。这个货代公司我用了好几回了，基本上是运费最便宜的了；看到你的帖子后，我联络了他们，和他们讲希望你的事能尽快得到解决，老顾客也在看着这件事怎么解决呢，别让老顾客也寒了心。
对于海运时间来讲，26号通知发货，29号他们说发出了，这是比较正常的，货代公司不一定是每天都装船，要看他们的船期，通常是每个星期1,3,5，时间上可能略有调整。船期从装箱开始算是7到10天，到港后，还要等海关放行，才可以去拉货柜到新加坡货代的仓库，然后开箱分货，安排派送，这也是需要2-3天时间的，所以13号晚上收到货，是正常的，从时间上来看是没有什么问题的。
货代和我说，会遵照国际惯例，按照报关价来赔偿你，我个人认为这是比较公道的，货代公司能做到这样，已经是最好的解决方法了。至于时间方面，建议你再等等吧，估计他们现在也在查找丢货的原因，看看能不能把丢的货找回来，这样双方都损失少一点，反正钱也不是特别多，他们都同意赔偿了，就在给他们几天时间呗。

非常感谢你的转达和关注不好意思之前一直没看到你的短消息，主要是站内信居然没有提示就没点进去看，非常感谢你的转达和告知。
其实送货时间不是大问题，早晚几天都还好，能够及时通知我们就好了。主要是丢了19单让我和老婆都很心疼，毕竟花了不少时间和精力在这上面，希望能够平平安安收到货，遇上这种事情我们和货代都不想要见到。
平心而论，如果没有出现丢单的事情，晚了三四天到我都是没问题的。之前在网上聊了一段我们也相信对方，买了几千块人民币的东西直接发过去，虽然我们没法查看物流情况，货代也主动提出第一次合作货到付款，而新加坡公司送货过来我们也是笑脸已对，发货清单写17件他们解释说放在编织袋里面了我也信了没有开袋检查就把全额给了他们。我们也相信彼此都是讲诚信的。一开始货代回复也很快，但出了丢单的事情后发旺旺和邮件给货代都没有及时回复（旺旺发了一天没有回，起码跟我们说一下我们正在查让我们安心也好），打电话也有时候不接，我们心里很着急。我们之前提出来的也不是想要他们赔偿，只希望他们能够把丢失的包裹找回来，实在找不到了再谈赔偿的事情。将心比心彼此多沟通下就不会有那么多误会了。只希望一切顺利。
再次谢谢您的帮助。不好意思之前一直没看到你的短消息，主要是站内信居然没有提示就没点进去看，非常感谢你的转达和告知。
其实送货时间不是大问题，早晚几天都还好，能够及时通知我们就好了。主要是丢了19单让我和老婆都很心疼，毕竟花了不少时间和精力在这上面，希望能够平平安安收到货，遇上这种事情我们和货代都不想要见到。
平心而论，如果没有出现丢单的事情，晚了三四天到我都是没问题的。之前在网上聊了一段我们也相信对方，买了几千块人民币的东西直接发过去，虽然我们没法查看物流情况，货代也主动提出第一次合作货到付款，而新加坡公司送货过来我们也是笑脸已对，发货清单写17件他们解释说放在编织袋里面了我也信了没有开袋检查就把全额给了他们。我们也相信彼此都是讲诚信的。一开始货代回复也很快，但出了丢单的事情后发旺旺和邮件给货代都没有及时回复（旺旺发了一天没有回，起码跟我们说一下我们正在查让我们安心也好），打电话也有时候不接，我们心里很着急。我们之前提出来的也不是想要他们赔偿，只希望他们能够把丢失的包裹找回来，实在找不到了再谈赔偿的事情。将心比心彼此多沟通下就不会有那么多误会了。只希望一切顺利。
再次谢谢您的帮助。

我用的货代，丢货都是按照价值赔偿的按照报关价值赔偿的话，就看你怎么报关的了。

价钱便宜和价钱贵，也就在这些了，我没用最便宜的货代，觉得服务比价格重要。丢了东西愿意按照原价值赔偿，肯互相信任，这个比便宜50-100，更重要。我也算开了很多团海运了，运过上百立方米了，如果次次丢东西，真是被折腾死。按照报关价值赔偿的话，就看你怎么报关的了。

价钱便宜和价钱贵，也就在这些了，我没用最便宜的货代，觉得服务比价格重要。丢了东西愿意按照原价值赔偿，肯互相信任，这个比便宜50-100，更重要。我也算开了很多团海运了，运过上百立方米了，如果次次丢东西，真是被折腾死。

朵拉您好，已经回复您的短消息麻烦您得空看一下，谢谢麻烦您得空看一下，谢谢

表关注关注下这个事，我也是经常海淘的人，目前掉包的事都是商家主动处理，还没遇到过这么难缠的事····表关注关注下这个事，我也是经常海淘的人，目前掉包的事都是商家主动处理，还没遇到过这么难缠的事····表关注