Aramex是美国Amazon的合作物流公司。上个月我在amazon下了两单,美亚发的Aramex,预计12月3号到货的。

刚开始一切都很正常,美亚正常发货,物品正常运输,然后在12月2号进入新加坡,12月3号物流追踪显示就是out for delivery,我就开心的开始等包裹了。

这一等不要紧,好几天过去了,包裹连个影子都没有.....

联系了一下美亚的客服,对方说:I'm sorry,你这个问题显然是送货方出了问题,我们无能为力啊,建议你打给Aramex自己联系一下。

于是我网上查了联系电话,结果打过去很久很久,才来了个女的接了电话。了解了情况后说,哦哦,你的包裹今晚一定送(这是7号早上),结果等到半夜,还是没来,于是再次联系美亚客服,对方说我跟物流要求给你个priority吧,明天早上一定会送到。

结果呢,可想而知,第二天早上还是没有到。

怒火中烧的我再次打电话给Aramex,打了半个小时才有人接电话。我语气强硬的问大姐你们到底在干嘛啊?我急着要我的包裹啊!对方说哦哦,你的包裹上周已经送过去了.... 神马!此处省略500字扯皮,最后结果是当天一定送,guaranteed.

好吧,当天下午,我终于在家收到了我的包裹,距离out for delivery一共5天。问了送货的小哥,对方说他也不知道怎么回事,只是当天才收到通知说给我送包裹。整个事件总算结束鸟。