被speedpost弄怒了，韩国的箱子还不送货，问customer service要么说今天不送的话就明天送，要么说parcel被delay了，要check下，可是周六凌晨就已经到新加坡了，一般情况周六早上就应该送的呀！那些客服各说各的，一点都不负责任！！
难道现在只有等明天送不送吗，明天再不送岂不是又要打电话，然后说不定就说明天的明天送。
好气人啊
39 条回复
-
#1
mm有没有自己那区送货员的手机号码？让他帮忙看一下，速度多了。hotline/customer service通常都是敷衍人的！让他帮忙看一下，速度多了。hotline/customer service通常都是敷衍人的！
-
冰镇荔枝 楼主#2
没有哎呜呜 怎么能拿到电话号码呢呜呜 怎么能拿到电话号码呢
-
#3
去负责你那一区的speedpost/singpost branch直接给工作人员你的parcel info查询，或者留下你的联系方式问他们能不能包裹到了通知你
or去facebook page留言complain，至少有人会理你。。。。
——来自speedpost万年黑的血泪。。。直接给工作人员你的parcel info查询，或者留下你的联系方式问他们能不能包裹到了通知你
or去facebook page留言complain，至少有人会理你。。。。
——来自speedpost万年黑的血泪。。。 -
#4
从以往的经历得到的结论：去邮局自取，比等他们送货，要靠谱的多。可以联系客服，让他们把东西送到邮局，可以是你家附近的邮局，也可以是SingPost Centre总部，然后自己去取就好了。可以联系客服，让他们把东西送到邮局，可以是你家附近的邮局，也可以是SingPost Centre总部，然后自己去取就好了。
-
冰镇荔枝 楼主#5
我要求送到邮局可是客服不肯。说不行可是客服不肯。说不行
-
冰镇荔枝 楼主#6
我试试去facebook complain
-
#7
我之前有段时间经常收speedpost可是白天家里没人，送货小哥常常白跑一趟。后来他学乖了晚上才来，还留了电话给我，说有我的包裹会sms给我安排送货时间。所以有时候我看到tracking info包裹已经到坡，就会让小哥给我留意着。可是白天家里没人，送货小哥常常白跑一趟。后来他学乖了晚上才来，还留了电话给我，说有我的包裹会sms给我安排送货时间。所以有时候我看到tracking info包裹已经到坡，就会让小哥给我留意着。
-
#8
多说几次，我买次买东西，都会提前给他们打招呼让他们压根不用送货，我自己去SingPost Centre取，刚开始他们也说不行，后来就OK了。让他们压根不用送货，我自己去SingPost Centre取，刚开始他们也说不行，后来就OK了。
-
冰镇荔枝 楼主#9
只要是客服每次都不一样然后要说好多遍 最后还是不行 每个说法都不一样然后要说好多遍 最后还是不行 每个说法都不一样
-
冰镇荔枝 楼主#10
好好啊是哪个区的哈 我也想要这样的服务 唔是哪个区的哈 我也想要这样的服务 唔
-
冰镇荔枝 楼主#11
刚又打电话了气死我了 客服说明天或者后天送！上午还说今天或者明天送呢气死我了 客服说明天或者后天送！上午还说今天或者明天送呢
-
#12
我在大北部乌兰村^ - ^乌兰村^ - ^
-
#13
singpost 服务确实差感觉他们不是很负责任感觉他们不是很负责任
-
#14
我一般是让他们送到邮局或者re delivery然后如果他们表示不可以就直接要求找经理。
有一次周四包裹到了，周六才投递，我在家等了半天又说oversize要改天，然后我就很生气打去complain啊！客服说您稍安勿躁要不我们拜一再投递我说那黄花菜都凉了好么！要求找经理，过会儿经理接了给我安排送到paya lebar总局，下午我自己去取的。
后面又出现两次屡试不爽啊哈哈然后如果他们表示不可以就直接要求找经理。
有一次周四包裹到了，周六才投递，我在家等了半天又说oversize要改天，然后我就很生气打去complain啊！客服说您稍安勿躁要不我们拜一再投递我说那黄花菜都凉了好么！要求找经理，过会儿经理接了给我安排送到paya lebar总局，下午我自己去取的。
后面又出现两次屡试不爽啊哈哈 -
#15
千万别用singpost.用美国的或者顺丰。singpost是我见过的最差的。用美国的或者顺丰。singpost是我见过的最差的。
-
#16
邮局周六已经不送信件和包裹了。不过也同吐槽。一次买iherb，我一整天都在家，却收到了deliver了，但是没有人在家的条子。其实就是投递员根本没有送。反正新加坡的服务业就是烂，特烂，超级烂！不过也同吐槽。一次买iherb，我一整天都在家，却收到了deliver了，但是没有人在家的条子。其实就是投递员根本没有送。反正新加坡的服务业就是烂，特烂，超级烂！
-
冰镇荔枝 楼主#17
很不负责任每次都不知道怎么投诉他们每次都不知道怎么投诉他们
-
冰镇荔枝 楼主#18
话说妹纸说的这些我都试过 客服一个都不肯1. redelivery去年开始就不肯了。。说不送第二次 只能去邮局拿
2. 我说要complain 客服，他们直接就挂我电话
3. 说找manager,她们就说Manger联系不上什么的。。根本就不给联系，有时候直接就挂电话
这些我都试过。。从来没成功过
1. redelivery去年开始就不肯了。。说不送第二次 只能去邮局拿
2. 我说要complain 客服，他们直接就挂我电话
3. 说找manager,她们就说Manger联系不上什么的。。根本就不给联系，有时候直接就挂电话
这些我都试过。。从来没成功过 -
冰镇荔枝 楼主#19
啊 周六已经不送了吗？我上个月感觉还送的哈？
神马时候开始不送的。。我上个月感觉还送的哈？
神马时候开始不送的。。 -
冰镇荔枝 楼主#20
这个没法选择啊韩国EMS就说跟speedpost合作的。。我要怎么办 我也不想的韩国EMS就说跟speedpost合作的。。我要怎么办 我也不想的
-
#21
下次试试popstation如果家附近有的话直接去取就好，很方便。如果家附近有的话直接去取就好，很方便。
-
#22
啊啊啊肿么会！有次吵得很厉害的，我说我就要今天拿，客服说我们安排明天重新送好吗，俺不同意所以安排的当天晚上paya lebar自取
上面说的那次oversize就是经理安排的
难道我骂太凶【不有次吵得很厉害的，我说我就要今天拿，客服说我们安排明天重新送好吗，俺不同意所以安排的当天晚上paya lebar自取
上面说的那次oversize就是经理安排的
难道我骂太凶【不 -
冰镇荔枝 楼主#23
怎么寄到popstation哈
-
冰镇荔枝 楼主#24
额 明天试试吵下
-
#25
其实很简单的，联系客服，让他们送货的同时把道歉信带来，否则拒收。我手里有一封新加坡顺丰的道歉信。我手里有一封新加坡顺丰的道歉信。
-
#26
没用, speedpost最烂的
-
#27
我记得很多年前看新闻这样说的说是邮局周六只是office开门，不再送件。不过不知道具体是说平邮还是所有邮件。说是邮局周六只是office开门，不再送件。不过不知道具体是说平邮还是所有邮件。
-
#28
周六还送的收过几次周六的。
说到popstation，人不在家的话有的时候是popstation自取有的时候是给单要拿ic去。怎样选择只用popstation？收过几次周六的。
说到popstation，人不在家的话有的时候是popstation自取有的时候是给单要拿ic去。怎样选择只用popstation？ -
#29
的确很烂之前也遇到过。强调了无数次让快递来的时候先通知，不然谁每天不用上班在家等啊。结果人家还是留条走人。打了无数电话最后终于有经理级的人来处理，还是拖了好几天才把包裹调回到了总部，晚上自己去取的。说好的道歉赔二十块的券现在也没收到。差评没商量！之前也遇到过。强调了无数次让快递来的时候先通知，不然谁每天不用上班在家等啊。结果人家还是留条走人。打了无数电话最后终于有经理级的人来处理，还是拖了好几天才把包裹调回到了总部，晚上自己去取的。说好的道歉赔二十块的券现在也没收到。差评没商量！
-
#30
同感，服务不周到，态度差，大国企
-
#31
我也投诉过，得到的回复是因为隐私，他们不会把顾客的电话交给投递员……
-
#32
客服感觉很不专业昨天registered mail收到通知地址写错了，打电话询问redelivery，客服说不可以，要求送到指定post office，客服说要交21块半，我问他，网上有写明这些费用是干嘛用的吗，信誓旦旦说有啊，你去查吧。
擦，今天上网一看网上就可以改投送到邮局。下次打电话给客服，先问他名字是什么怎么拼写，全部记下来，边上拿个recorder记录，再胡说八道就带着名字取投诉。昨天registered mail收到通知地址写错了，打电话询问redelivery，客服说不可以，要求送到指定post office，客服说要交21块半，我问他，网上有写明这些费用是干嘛用的吗，信誓旦旦说有啊，你去查吧。
擦，今天上网一看网上就可以改投送到邮局。下次打电话给客服，先问他名字是什么怎么拼写，全部记下来，边上拿个recorder记录，再胡说八道就带着名字取投诉。 -
#33
绝对不是真的那是指singpost普通邮件吧。speedpost都给电话的。那是指singpost普通邮件吧。speedpost都给电话的。
-
冰镇荔枝 楼主#34
现在我都是这么干问名字 然后我说我已经记下你的名字 录下我们对话，我要complain你 然后他们才会认真处理问名字 然后我说我已经记下你的名字 录下我们对话，我要complain你 然后他们才会认真处理
-
冰镇荔枝 楼主#35
电话都写在箱子上面呢投递员不会看不到 只是他们不想打投递员不会看不到 只是他们不想打
-
#36
普通邮件不会送货上门吧？
-
#37
POPStation 妥妥的
-
冰镇荔枝 楼主#38
怎么用popstation呢
-
冰镇荔枝 楼主#39
哪里可以投诉speedpost啊被speedpost弄怒了，韩国的箱子还不送货，问customer service要么说今天不送的话就明天送，要么说parcel被delay了，要check下，可是周六凌晨就已经到新加坡了，一般情况周六早上就应该送的呀！那些客服各说各的，一点都不负责任！！
难道现在只有等明天送不送吗，明天再不送岂不是又要打电话，然后说不定就说明天的明天送。
好气人啊被speedpost弄怒了，韩国的箱子还不送货，问customer service要么说今天不送的话就明天送，要么说parcel被delay了，要check下，可是周六凌晨就已经到新加坡了，一般情况周六早上就应该送的呀！那些客服各说各的，一点都不负责任！！
难道现在只有等明天送不送吗，明天再不送岂不是又要打电话，然后说不定就说明天的明天送。
好气人啊