HSBC 信用卡延迟还款的问题！

大家好。

不久前我办了一张HSBC信用卡，拿到卡后开始消费。

第一期信用账单寄给我后，我同住的朋友取自己的信时，顺便帮我拿了，但是他忘记给我了，一直搁在他房间里。

信用卡还款的截止日期是15年9月12日（周六）。

13日（周日），我朋友发现我的信，给了我。

14日（周一），我用POSB储蓄卡还了HSBC。

今天（16日），我给HSBC信用卡中心打电话，解释了延迟还款的原因。工作人员说，她从系统中还是没查到我的还款记录，但我从POSB系统中能查到还款记录，不知为何都过了两天了，POSB还没有帮我把钱转过去。

HSBC客服说，下个月寄给我的账单，会有延迟付款导致的罚款。我收到账单后，给HSBC打电话，可以请求免掉罚款。

想问下大家，打电话免掉罚款，同时可以清除掉延迟付款的不良记录吗？

如果不能清除，一般还有什么补救措施？以避免影响以后的买房购车贷款。

本人目前在新加坡，办的事新加坡信用卡。