打了个星河的客服电话。。。

哈哈～应该每家都差不多～我从来没打进去过Starhub！lz好腻害我从来没打进去过Starhub！lz好腻害

singtel经常打不过不用这么久。不过不用这么久。

打过若干次短的等候少于5分钟，长的半个小时短的等候少于5分钟，长的半个小时

星河貌似服务量很大我之前给他们写的邮件也过了4天才回，我都差点想给他们CEO写信了。。。另外吐槽下他们的fibre真是烂，1Gbps的宽带，还是所谓dual band，我在卧室居然一个都连不上，只能依靠wifi extender勉强连上，但速度连龟速都比不上，只有1Mbps...我之前给他们写的邮件也过了4天才回，我都差点想给他们CEO写信了。。。另外吐槽下他们的fibre真是烂，1Gbps的宽带，还是所谓dual band，我在卧室居然一个都连不上，只能依靠wifi extender勉强连上，但速度连龟速都比不上，只有1Mbps...

所以说嘛，新电信1GB 50块，星河个M1就只要38.9了原来是有差距啊原来是有差距啊

我没那么好命，每次都是30分钟＋＋

这个貌似和光纤无关吧是无线路由的问题吧是无线路由的问题吧

Singtel大概半夜打，基本不用等大概半夜打，基本不用等

我打了starhub两周都没有人接过 后来选择打回 一周后才有人打回的都没有人接过 后来选择打回 一周后才有人打回的

连不上主要是路由器和接收设备的天线问题吧接收距离跟fibre是100mbps还是1gbps的好像没啥关系。换个路由器或者换台电脑试试接收距离跟fibre是100mbps还是1gbps的好像没啥关系。换个路由器或者换台电脑试试

挽尊 那是路由器问题请自行买千兆路由器请自行买千兆路由器

Starhub的客服让人吐血。最近因为续签配套升级后的fibre network有问题好几天完全上不了网，打了好几次客服，每次等待半个小时是正常。

接了电话以后解决问题也不积极，只是给个惯例的敷衍的继续往后拖的回答，急死我了。不得不学local跟客服一直complain, complain完了自己心里也不舒服，觉得自己好像到市场买白菜斤斤计较的大妈一样。

不知是不是电话complain没有用，email才算数。最近因为续签配套升级后的fibre network有问题好几天完全上不了网，打了好几次客服，每次等待半个小时是正常。

接了电话以后解决问题也不积极，只是给个惯例的敷衍的继续往后拖的回答，急死我了。不得不学local跟客服一直complain, complain完了自己心里也不舒服，觉得自己好像到市场买白菜斤斤计较的大妈一样。

不知是不是电话complain没有用，email才算数。

用home plug 吧我也遇到过无限慢的问题。有一个房间慢的只有1mb左右。后来用homeplug再加一个无限路由器。解决了。我也遇到过无限慢的问题。有一个房间慢的只有1mb左右。后来用homeplug再加一个无限路由器。解决了。

论客服去singtel吧，通常不会等超过5分钟去singtel吧，通常不会等超过5分钟

starhub现在签的不能换路由器只能用他们给的只能用他们给的

等35分钟太正常了我通常打星河电话都开免提，然后去扫个地回来还在hold,然后又去拖个地回来可能还在hold

收拾收拾房间之类的每次至少等半小时。

每次打电话给星河都习惯性的想打扫一下屋子我通常打星河电话都开免提，然后去扫个地回来还在hold,然后又去拖个地回来可能还在hold

收拾收拾房间之类的每次至少等半小时。

每次打电话给星河都习惯性的想打扫一下屋子

他给的叫（可能带路由器功能的）光猫吧，你自己买个路由器接在上面即可两个都要用，不是说用你的替换他geide 两个都要用，不是说用你的替换他geide

哈哈哈哈握爪啊。虽然不经常打。打一次是头痛一次啊。哈哈哈

M1基本5分钟以内一定接

隐形BSOLZ是要别人夸他家里大，一般的路由不够用！！！LZ是要别人夸他家里大，一般的路由不够用！！！

看来我不孤单。我们家也是升级了一下网络，弄成那种有线加无线的那种。
升级之前说是断网一天。结果断了3天，说是因为我的升级了，要升级个什么软件的。
擦，为我升级个软件3天，要感动哭我么？
现在网络卡卡的，还没有以前的流畅，真是日了狗了。我们家也是升级了一下网络，弄成那种有线加无线的那种。
升级之前说是断网一天。结果断了3天，说是因为我的升级了，要升级个什么软件的。
擦，为我升级个软件3天，要感动哭我么？
现在网络卡卡的，还没有以前的流畅，真是日了狗了。

同感~我朋友说装500M光线够几个女生用了，结果感觉也是很慢啊，下载就10+KB，摔。
打客服每次都是等10分钟以上，，感觉真的不会再爱了我朋友说装500M光线够几个女生用了，结果感觉也是很慢啊，下载就10+KB，摔。
打客服每次都是等10分钟以上，，感觉真的不会再爱了

我有tips是我的admin教我的。。。不过很不厚道。。。默默飘过是我的admin教我的。。。不过很不厚道。。。默默飘过

星河1Bbps是50啊！只有M1比较便宜吧，当时没敢签。我之前用的singtel,就是对他家失望了才转向星河的，没想到更烂。网上看到Viewquest的review还不错，以后可能会尝试。只有M1比较便宜吧，当时没敢签。我之前用的singtel,就是对他家失望了才转向星河的，没想到更烂。网上看到Viewquest的review还不错，以后可能会尝试。

你要这么理解，我也只能呵呵了BSO是什么意思？BSO是什么意思？

如果实在不能解决问题，可以给他们老板写信我朋友就给他们老板写了一封邮件，结果第二天接到星河各个部门打来的电话。:P我朋友就给他们老板写了一封邮件，结果第二天接到星河各个部门打来的电话。:P

跟路由器是有关系，我当然查过但跟他的光纤肯定也是有关系的。不同时段下载速度都差很多。而且星河给我配置的路由器也算是好的了，d link的，qoo10上要卖150左右的。但跟他的光纤肯定也是有关系的。不同时段下载速度都差很多。而且星河给我配置的路由器也算是好的了，d link的，qoo10上要卖150左右的。

连不上当然是跟路由器有关系但是路由器也是星河提供的啊，他既然有提供这么高的网速，也要配置好相应的路由器吧。我很不爽的是星河直接把我的问题丢给了d link,而d link又不能解决我的问题，而且客服更烂。但是路由器也是星河提供的啊，他既然有提供这么高的网速，也要配置好相应的路由器吧。我很不爽的是星河直接把我的问题丢给了d link,而d link又不能解决我的问题，而且客服更烂。

路由器当然是有关系的但是那个路由器是星河配置的啊，他们应该不会拿一个跟网速不想匹配的路由器吧，当时在roadshow他们的那个路由器还是卖点呢，说很不错。我在qoo10上也查过，要卖150左右的，当然不能肯定就一定好，但我不爽的是我向星河反应这个问题他们直接把我丢给d link，而后者也没法解决这个问题。。但是那个路由器是星河配置的啊，他们应该不会拿一个跟网速不想匹配的路由器吧，当时在roadshow他们的那个路由器还是卖点呢，说很不错。我在qoo10上也查过，要卖150左右的，当然不能肯定就一定好，但我不爽的是我向星河反应这个问题他们直接把我丢给d link，而后者也没法解决这个问题。。

给他们CEO写邮件我朋友试过，服务绝对周到， 哈哈我朋友试过，服务绝对周到， 哈哈

home plug是那个有两个的starter kit吗？我现在用的d link av500 wifi starter kit，比之前要好一点点，速度还是不快，但起码比以前快多了。我现在用的d link av500 wifi starter kit，比之前要好一点点，速度还是不快，但起码比以前快多了。

有木有推荐的路由器型号安装简单吗？安装简单吗？

预算多的话直接上asus rt-ac68u土豪的话建议上asus rt-ac87u

我在用66u, 当时999rmb 国内淘的，效果一流，还居然支持新电信的miotv,直接one to one replace，换掉新电信给的垃圾什么peace路由器a土豪的话建议上asus rt-ac87u

我在用66u, 当时999rmb 国内淘的，效果一流，还居然支持新电信的miotv,直接one to one replace，换掉新电信给的垃圾什么peace路由器a

我用tp-link很快。还有就是电压要稳定。不能用power extention很快。还有就是电压要稳定。不能用power extention

估计你选的是中文服务才这么久英文客服请按1英文客服请按1

电力猫会不稳定吧晚上开空调后怕是很不稳定

效果怎么说晚上开空调后怕是很不稳定

效果怎么说

【吐槽八卦】打了个星河的客服电话。。。

晚上七点来钟打得，等了35分钟吧，边开着免提边上网，算是终于打进去了，不知道在全狮城帮算什么水平？

其余的两家哪家客服等待时间短一点呢？合同到期了果断换了。。。

晚上七点来钟打得，等了35分钟吧，边开着免提边上网，算是终于打进去了，不知道在全狮城帮算什么水平？

其余的两家哪家客服等待时间短一点呢？合同到期了果断换了。。。