纯好奇,澳洲服务业是什么水平。。。

周小渔  •   •  55831 次浏览

之前大家吐槽本地电商不靠谱,其实本地电商至少看得到找得到人。
我们最近在澳洲的chemist warehouse买东西,收到一个宝宝用的东西,到的时候就有渗出,我和团员美眉仔细检查了发现是瓶子没封严,团员很好啥也没说负担了。给电商发邮件,人家说出了澳洲的门有任何问题他们都不管了,反正人家做好他们应该做的剩下的就不该他们的事情了。让我们和快递公司讨赔偿。
好无语啊。从来从来没有遇到过这样讲理的公司,欺负外国人是他们的culture?

15 条回复
  • 周小渔 楼主
    #1

    整个邮件连个sorry都没有也是服了他们信心满满理所当然我们已经做到最好了的样子。简直不敢相信这就是电商还有这样的态度,让我回想起80年代末90年代初的服务社售货员是上帝。信心满满理所当然我们已经做到最好了的样子。简直不敢相信这就是电商还有这样的态度,让我回想起80年代末90年代初的服务社售货员是上帝。

  • sonata.zm
    #2

    电商届估计就美亚值得信赖了其他的都是渣了其他的都是渣了

  • yydy
    #3

    团长澳洲团遇上麻烦啦? 哎,话说我前几天收到的iherb洗发水也是漏了。[…]虽说用塑料袋包着没沾到别的地儿,可是看着挺不爽的。可我是包子,没找人家理论。瓶子洗洗干净放那儿两天没再漏就算了。哎,倒掉了1/4。。。虽说用塑料袋包着没沾到别的地儿,可是看着挺不爽的。可我是包子,没找人家理论。瓶子洗洗干净放那儿两天没再漏就算了。哎,倒掉了1/4。。。

  • #4

    电商有三种,美国电商,中国电商,其他电商对其他电商期望不要太高对其他电商期望不要太高

  • 周小渔 楼主
    #5

    Iherb应该还行可以argue感觉服务都是一条龙系列^_^
    澳洲那个不是大事儿写信也是试一下。客服回复让我呆了一下。而且他们信誓旦旦不关他们的事有点晕哈哈。
    上网搜他们国内买好像有赔的看来就是欺负外国买家了。总结一下东西不错态度差点。
    一回生二回熟多写点邮件和他们多交流交流不知道能改进不哈哈。感觉服务都是一条龙系列^_^
    澳洲那个不是大事儿写信也是试一下。客服回复让我呆了一下。而且他们信誓旦旦不关他们的事有点晕哈哈。
    上网搜他们国内买好像有赔的看来就是欺负外国买家了。总结一下东西不错态度差点。
    一回生二回熟多写点邮件和他们多交流交流不知道能改进不哈哈。

  • liumama
    #6

    iherb也遇到过,发邮件过去,对方态度还行。现在很少去了,去美亚上也能找到儿童洗护系列,而且免邮一直有。去了,去美亚上也能找到儿童洗护系列,而且免邮一直有。

  • #7

    去那边租车取车的时候把国内驾照原件忘在租车办公室,租车公司也没有发邮件给我。几天后还车时营业员已经下班,回新加坡联系他们,他们就说把我驾照寄我留的新加坡地址上了,过了2个月都没收到,反正再联系就说只能帮我到这了,意思他们就寄了也不管了,反正态度也非常冷淡那种,只能呵呵了取车的时候把国内驾照原件忘在租车办公室,租车公司也没有发邮件给我。几天后还车时营业员已经下班,回新加坡联系他们,他们就说把我驾照寄我留的新加坡地址上了,过了2个月都没收到,反正再联系就说只能帮我到这了,意思他们就寄了也不管了,反正态度也非常冷淡那种,只能呵呵了

  • Beckseven77
    #8

    看标题想歪的低头路过

  • #9

    之前有一次在墨尔本,去大洋路在Flinder Street那个奇奇怪怪的房子下面定了个当地的一日游;第二天早上早早到了教堂那边等车,结果车一直没来;过了发车的半个小时打电话说你们车怎么没有来. 那边的高冷态度简直让我惊叹, 说的是我们的车反正在那边了,肯定是你迟到了. 要么你就只有再花钱定第二天的行程了, (都是些外包的小旅游公司), 然后去Best of Victoria的那个房子下面找工作人员问,工作人员也是一脸无语,没办法...澳村的服务算是见识了, 总体来说 其实澳大利亚比起欧洲人还是单纯,就是笨,脑袋一个筋,也从来没有想过市场或者抓服务质量,市场经济之内的在Flinder Street那个奇奇怪怪的房子下面定了个当地的一日游;第二天早上早早到了教堂那边等车,结果车一直没来;过了发车的半个小时打电话说你们车怎么没有来. 那边的高冷态度简直让我惊叹, 说的是我们的车反正在那边了,肯定是你迟到了. 要么你就只有再花钱定第二天的行程了, (都是些外包的小旅游公司), 然后去Best of Victoria的那个房子下面找工作人员问,工作人员也是一脸无语,没办法...澳村的服务算是见识了, 总体来说 其实澳大利亚比起欧洲人还是单纯,就是笨,脑袋一个筋,也从来没有想过市场或者抓服务质量,市场经济之内的

  • Cathykl
    #10

    呆呆国不是随便叫的。。。大家都是呆呆。。。大家都是呆呆。。。

  • #11

    iherb拍张照片发给他们立马退款立马退款

  • sanjay_sg
    #12

    哈哈澳洲人很享受啊。澳洲人很享受啊。

  • 周小渔 楼主
    #13

    哈哈哈果然有点呆呆的以前没发现,我现在老板就是澳洲人,看起来是他们里边的另类了。以前没发现,我现在老板就是澳洲人,看起来是他们里边的另类了。

  • 周小渔 楼主
    #14

    嗯,应该是可以信任的就是有点不关我事就没人管了那种感觉。就是有点不关我事就没人管了那种感觉。

  • 周小渔 楼主
    #15

    不太热心吧就是看来这大概是他们文化里面的一部分了。看来这大概是他们文化里面的一部分了。

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