以前跟团买过几次lush，这次和几个朋友凑了一单，等了三个礼拜终于到手，结果喜滋滋的拆箱子分货，却发现少了好几块，我在那堆缓冲球里面掏啊掏啊，简直掏的我心都碎了。。。

最后只能给lush客服发了个邮件，把漏发的东西列了出来，一共买21件少了4件呢，不知道会怎么处理呢，因为发货数量不对，按重量分货也成问题了，头大啊。。

团过lush的前辈们来说说，有遇到过这种倒霉事儿的吗？一般是咋处理的？发邮件去问管用吗？