保险公司常出错吗?保费随便就变?

华生之友  •   •  57525 次浏览
37 条回复
  • x4
    #1

    直接去客服中心通常是当场解决。
    实在不想自己累就联系个经纪帮你处理给点跑腿费吧(请吃顿便饭),论坛上还是很容易找到各家公司的经纪的。
    如果在新加坡没有office, 那就只能Mail or email交流了。
    最后我挺好奇没有你的签名,电话销售是怎么拿到你的财路扣款许可的。。。通常是当场解决。
    实在不想自己累就联系个经纪帮你处理给点跑腿费吧(请吃顿便饭),论坛上还是很容易找到各家公司的经纪的。
    如果在新加坡没有office, 那就只能Mail or email交流了。
    最后我挺好奇没有你的签名,电话销售是怎么拿到你的财路扣款许可的。。。

  • #2

    就算保障不变也可能加保费多人索赔,成本就会高。和汽车保险一个道理。当然,通知你是应该的。住院保险的保费网上有吧。对不对容易查。多人索赔,成本就会高。和汽车保险一个道理。当然,通知你是应该的。住院保险的保费网上有吧。对不对容易查。

  • 华生之友 楼主
    #3

    原保费就财路, 直接合并扣款, 后来退款后有道歉信

  • bigmice
    #4

    什么公司可以不签字就扣钱?我也很好奇,应该可以投诉的。
    直接下去当面解决稳妥。我也很好奇,应该可以投诉的。
    直接下去当面解决稳妥。

  • 华生之友 楼主
    #5

    这个不对吧, 从没claim过, H&S如果可以随便改, 保户怎么有保障?ATM?还是悄悄的, 连密码都不用!ATM?还是悄悄的, 连密码都不用!

  • x4
    #6

    住院保单不管是政府许可的大公司还是没听过的小公司,
    好像保费不变的我只见过上个世纪绝版的苹果计划pink of health
    其他的包括目前的shield计划没有保费保证不变一说。不管是政府许可的大公司还是没听过的小公司,
    好像保费不变的我只见过上个世纪绝版的苹果计划pink of health
    其他的包括目前的shield计划没有保费保证不变一说。

  • 小寒
    #7

    我的情况类似最近去review我的保险package
    被告知,之前保费交多了
    期间有一次 rider change,费用变少了 。说是有寄信给我,让我改,我没回,所以一直交的原来的费用。我不记得了有没有那封信了。
    这次review的时候 改了。

    钱也不多,一年10几块。

    还是自己多多review一下的好,每年giro时看清楚些。最近去review我的保险package
    被告知,之前保费交多了
    期间有一次 rider change,费用变少了 。说是有寄信给我,让我改,我没回,所以一直交的原来的费用。我不记得了有没有那封信了。
    这次review的时候 改了。

    钱也不多,一年10几块。

    还是自己多多review一下的好,每年giro时看清楚些。

  • #8

    住院保险似乎和你有没有索赔无关我的理解是这样的。求保险大神确认。我的理解是这样的。求保险大神确认。

  • #9

    对了,其实这样才有保障也就是说不管你怎么索赔都还是和其他人一样保费。试想如果你一生大病,保费就会狂加,之后怎么办?也就是说不管你怎么索赔都还是和其他人一样保费。试想如果你一生大病,保费就会狂加,之后怎么办?

  • 凡人
    #10

    医保的话年龄增加保费是会涨的但是买的东西更改得你签字吧?我反正是其他保险销售的电话一概不听,任何变动我的经纪都是亲自上门给我签名但是买的东西更改得你签字吧?我反正是其他保险销售的电话一概不听,任何变动我的经纪都是亲自上门给我签名

  • #11

    给你个实例参考21-30岁的大东方(Great Eastern)住院保单,这个年龄段的缴费一般情况不变。不过2012年大东方对这份产品做了调整,提高了一些福利,当然随之顺势也提高了保费(每个年龄段都有包括),每年从$272.8提高到了$418。所以说楼主遇到的情况不是个例。保险公司极少在合约里明确说明保费恒定,一般的说法是价钱会随过往N年的理赔情况进行合理调整。21-30岁的大东方(Great Eastern)住院保单,这个年龄段的缴费一般情况不变。不过2012年大东方对这份产品做了调整,提高了一些福利,当然随之顺势也提高了保费(每个年龄段都有包括),每年从$272.8提高到了$418。所以说楼主遇到的情况不是个例。保险公司极少在合约里明确说明保费恒定,一般的说法是价钱会随过往N年的理赔情况进行合理调整。

  • #12

    这个可以有一些商业医疗保险应该会有。我的了解AXA产品Premier Care, 每年不索赔,折扣递增10%,直到总折扣30%为止。一些商业医疗保险应该会有。我的了解AXA产品Premier Care, 每年不索赔,折扣递增10%,直到总折扣30%为止。

  • bigmice
    #13

    住院保险有没有索赔无关正解,只和年龄有关正解,只和年龄有关

  • bigmice
    #14

    AXA PREMIER CARE它不是100%保住院费用的,是保一部分费用,而且都有顶限,有点类似车险。风险封顶,自然可以给NO CLAIM DISCOUNT.它不是100%保住院费用的,是保一部分费用,而且都有顶限,有点类似车险。风险封顶,自然可以给NO CLAIM DISCOUNT.

  • #15

    Re: AXA PREMIER CARE呵呵,都是很实用的保单。我会单独开贴分享大东方TotalShield的应用呵呵,都是很实用的保单。我会单独开贴分享大东方TotalShield的应用

  • x4
    #16

    目前主流的shield计划不会因为个人的索赔而单独调整该客户的保费。不会因为个人的索赔而单独调整该客户的保费。

  • 华生之友 楼主
    #17

    谢谢大家的回复, 这里有保险界的专业人士吗?各位真是理解万岁, 还是包子?

    我们一家, 有来自三个保险公司的相似及不同的保险, 两个孩子, 也有同样保险公司的相同保险, 从来没听说过 living 和endowment 的H&Srider 会随年纪变化, 或其他人的claim而变化. 除了这一个,第二次出错外, 没有其他的变化

    医疗保险,税年龄的变化而变化是合理的, 要变也是大人变, 小孩子不应该变吧.
    但H&S在保障没变的情况下,随意变化, 根本就不合理,

    好心提醒, 我们会再次要求保险公司解释, 然后报告.各位真是理解万岁, 还是包子?

    我们一家, 有来自三个保险公司的相似及不同的保险, 两个孩子, 也有同样保险公司的相同保险, 从来没听说过 living 和endowment 的H&Srider 会随年纪变化, 或其他人的claim而变化. 除了这一个,第二次出错外, 没有其他的变化

    医疗保险,税年龄的变化而变化是合理的, 要变也是大人变, 小孩子不应该变吧.
    但H&S在保障没变的情况下,随意变化, 根本就不合理,

    好心提醒, 我们会再次要求保险公司解释, 然后报告.

  • 华生之友 楼主
    #18

    这个不是shield计划是living 的H&S rider是living 的H&S rider

  • 华生之友 楼主
    #19

    这个游戏可以理解, 加利益,加保费我说的是H&Srider, 不是shield,利益也没有增加我说的是H&Srider, 不是shield,利益也没有增加

  • 奥迪A6
    #20

    楼主你是否把有关保险的所有条款都看过了呢?这些通常存在于保险公司的通用条款中,在一定条件下人家就是有权利更改保费。人家不仅有权利更改保费,还有权利不另行通知你更改保险合同的通用条款。

    霸王条款而已,你懂的。认真起来打官司可能法官不一定会支持保险公司的擅自作主,但大多数情况下也就和经纪商量私下解决了。这些通常存在于保险公司的通用条款中,在一定条件下人家就是有权利更改保费。人家不仅有权利更改保费,还有权利不另行通知你更改保险合同的通用条款。

    霸王条款而已,你懂的。认真起来打官司可能法官不一定会支持保险公司的擅自作主,但大多数情况下也就和经纪商量私下解决了。

  • WANGZHIWEI
    #21

    保险公司常出错吗?保费随便就变?保单 有很多种, 不同保单,条款不一样。楼主如果有自己的中介,可以联系一下,帮忙重新审查你的保险计划。

    这样既省事又省力, 免得遇上不必要的麻烦。

    保单 有很多种, 不同保单,条款不一样。楼主如果有自己的中介,可以联系一下,帮忙重新审查你的保险计划。

    这样既省事又省力, 免得遇上不必要的麻烦。

  • 华生之友 楼主
    #22

    谢谢, 已经联系了中介, 3周没有回答, 公司客服很多不同回答所以吐槽, 呵呵所以吐槽, 呵呵

  • 华生之友 楼主
    #23

    我只看我手中的合同, 其他条款, 和我无关

  • 华生之友 楼主
    #24

    目前还不是爆公司名的时候,但可以说是本地最大的几家中的之一我们已经收过一次道歉信, 退款没赔
    这次看怎么个结局,呵呵我们已经收过一次道歉信, 退款没赔
    这次看怎么个结局,呵呵

  • 华生之友 楼主
    #25

    同时我们已经报告给Financial Industry Disputes Resolution Centre Ltd (FIDReC)看怎么个处理看怎么个处理

  • 华生之友 楼主
    #26

    暴露下,这个rider 是S7000, 内行就知道是哪家公司, 什么条款了我基本肯定他们错了,目前在试图找理由, 呵呵呵我基本肯定他们错了,目前在试图找理由, 呵呵呵

  • x4
    #27

    我来曝个黑幕吧客服要去office的那种才是全职的。
    打电话的都是part-time

    另外你的中介3周不回复, 会不会是他出事儿了。客服要去office的那种才是全职的。
    打电话的都是part-time

    另外你的中介3周不回复, 会不会是他出事儿了。

  • 奥迪A6
    #28

    你手中的合同没有一条影射说,your engagement with us shall be subject to the General/Standard Terms and Conditions/Term of Use governing such insurance policies which shall be amended and published by XXX from time to time...

    这样的话,和你有关系的,可不仅仅是你手中那几张纸了。。。
    your engagement with us shall be subject to the General/Standard Terms and Conditions/Term of Use governing such insurance policies which shall be amended and published by XXX from time to time...

    这样的话,和你有关系的,可不仅仅是你手中那几张纸了。。。

  • QQMM
    #29

    啊求私信好吗拉黑名单拉黑名单

  • #30

    不完全是游戏我给你的就是rider的价钱。我自己一直在交。说实话cpf扣多少压根就不会留意我给你的就是rider的价钱。我自己一直在交。说实话cpf扣多少压根就不会留意

  • 小xi
    #31

    大概知道是哪家了首先关于随意增加保费,保险公司的条款应该会有明文写到保险公司可以根据一些情况作调整(比如因为医疗费用变高,shield plan价格有过调整),但也一定会写明要提前30天以书信的方式告知客户。如果我没记错Insurance Act之类的还有提过。这种在客户不知情的情况下调整,估计保险公司也只能“狡辩”了。
    其次,人寿和储蓄类的保单其实也是有写保费可能会调整,但也会提前告知客户;不过到目前为止,很少听到说已经in force的人寿保单或者rider变贵了的(也可能是我还呆的不够久还没有听足够多的“故事”=P)
    最后,除了楼主现在已经做了的:报告给FIDReC以外;不知道楼主有没有考虑过直接walk in该公司的customer service center呢?因为按目前的形势,打电话应该是不能解决问题的了。首先关于随意增加保费,保险公司的条款应该会有明文写到保险公司可以根据一些情况作调整(比如因为医疗费用变高,shield plan价格有过调整),但也一定会写明要提前30天以书信的方式告知客户。如果我没记错Insurance Act之类的还有提过。这种在客户不知情的情况下调整,估计保险公司也只能“狡辩”了。
    其次,人寿和储蓄类的保单其实也是有写保费可能会调整,但也会提前告知客户;不过到目前为止,很少听到说已经in force的人寿保单或者rider变贵了的(也可能是我还呆的不够久还没有听足够多的“故事”=P)
    最后,除了楼主现在已经做了的:报告给FIDReC以外;不知道楼主有没有考虑过直接walk in该公司的customer service center呢?因为按目前的形势,打电话应该是不能解决问题的了。

  • x4
    #32

    人寿或储蓄保单如果不加额外rider, 保费是保证锁定的。(除非公司垮了)如果不加额外rider, 保费是保证锁定的。(除非公司垮了)

  • 华生之友 楼主
    #33

    谢谢, 和中介谈了, 准备取消, 又不是shield 没用的, 完全是瞎搞.

  • 小xi
    #34

    看产品吧可能每个公司不同,虽然价格是从来没变过,但白纸黑字有写有5个保费non-guranteed。
    有一个人寿,4个rider。其他都是guranteed。
    不过人寿增加保费估计也是新的系列了。可能每个公司不同,虽然价格是从来没变过,但白纸黑字有写有5个保费non-guranteed。
    有一个人寿,4个rider。其他都是guranteed。
    不过人寿增加保费估计也是新的系列了。

  • 小xi
    #35

    确实是的这个rider和shield应该属于异曲同工吧。
    这个rider和shield应该属于异曲同工吧。

  • 华生之友 楼主
    #36

    来upgate下, 昨天去了AIA的服务柜台时间已经过了一个多月, 无数的email 电话, 不得要领-理由是
    1)由于系统升级,没有发出改变的通知 -- 这个应该还是公司的责任,而不是保户吧, 按合同有30天的通知期
    2)premium 是因为年龄, 可以加的理由是 合同中有一条 fixed premium by the company at renewal

    柜台的服务人员看了合同及AIA的回信, 也是一头雾水-合同没有任何地方说明premium会随年龄改变,-也看不懂AIA的回复要表达什么意思.
    所以他只能将我们的case记录在案, 要求上级跟进解释!

    保险,现在看来就是一个有执照的忽悠啊, 各位专业保险人士,有和指教.

    我们准备再等等看看, 如果还是木有结果,就直接联系CEO了, 我们刚好有他的联系方式, 嘎嘎嘎时间已经过了一个多月, 无数的email 电话, 不得要领-理由是
    1)由于系统升级,没有发出改变的通知 -- 这个应该还是公司的责任,而不是保户吧, 按合同有30天的通知期
    2)premium 是因为年龄, 可以加的理由是 合同中有一条 fixed premium by the company at renewal

    柜台的服务人员看了合同及AIA的回信, 也是一头雾水-合同没有任何地方说明premium会随年龄改变,-也看不懂AIA的回复要表达什么意思.
    所以他只能将我们的case记录在案, 要求上级跟进解释!

    保险,现在看来就是一个有执照的忽悠啊, 各位专业保险人士,有和指教.

    我们准备再等等看看, 如果还是木有结果,就直接联系CEO了, 我们刚好有他的联系方式, 嘎嘎嘎

  • x4
    #37

    早点说是我们公司我还能帮上忙。
    除了我说的以前版本的苹果计划(pink of health)
    其他h&s的rider真找到不随年龄变化的。
    需要什么帮忙和我微信吧, pm你我微信号了。我还能帮上忙。
    除了我说的以前版本的苹果计划(pink of health)
    其他h&s的rider真找到不随年龄变化的。
    需要什么帮忙和我微信吧, pm你我微信号了。

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