吐槽一家快递公司--厦门雅顺达国际物流公司‏

Kyria  •   •  60793 次浏览

最糟糕的一次国内空运经历。 先说客服态度,基本上分三个阶段。询问阶段,态度极好,5分钟之内回复,不论周六周日;货物到了转运点阶段,有问题愿意协商解决,态度可以接受,起码讲道理,30分钟内回复,工作时间回复,周六周日休息;付款后,出问题拖延,爱理不理,回复就不错了,不协商,无道理好讲。 再说服务,询问阶段,送到取货点,都可以送;货物到转运点阶段,超过10kg的货不送,要么自取,要么加钱。 以上这些,对于我这种脾气好的人还是可以咬咬牙接受的,下面再说我们这些穷学生比较关心的价格。 询问阶段,只按质量收费,多重就多少钱,没有其他费用;货物到了转运点阶段,要收包裹费,一个包裹收一笔,包裹越多收的越多;存款到账户后,体积大的要收费,不是体积费质量费二选一,而是一加一;付第一批货的款后,把各个体积小的加在一起变成体积大的,再收一次费,然后通知你,不好意思,上次收费收少了,请补余款,潜台词:你还有东西没有寄,不付别想寄哟。 具体最后多收了多少钱我不想说了,基本双11省的钱全部搭进去了,然后光和他们客服处理各种无聊的问题就浪费了一两周的时间;具体怎么把一批货分成两批货发的猫腻,我也不想细说;还有付款之后,各种编花样恶心人的方式,我也不想细说了,都是泪。总之,说白了也是我自作,选了个貌似便宜的转运机构,反正庆幸的是所有货物都完好无损的到达了(当然这里也有艰辛的部分不提),这也是我能从他们转运机构找到的唯一优点吧。只希望大家引以为戒,然后受了伤的你们也把自己惨痛的经历分享出来,不要自己窝在家里自舔伤口。说实话,我选他家之前也是做了功课的,包括豆瓣,心雨,狮城帮等,真的是确定了这是一家”正规”公司才敢找他们的,哪知,哎。。。看看其他小伙伴只需要运到指定地址,报个快递单号,然后付钱发货收货,称心如意。。。

2 条回复
  • #1

    这公司以前还在狮城帮乱打小广告来着,超烦。。。所以一度“雅顺达”还被列入删帖机关键词~ 所以一度“雅顺达”还被列入删帖机关键词~

  • Kyria 楼主
    #2

    怪不得。。太坑了简直。。太坑了简直。。

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