现在singpass登陆的时候 需要发送手机验证码，之前都是这样登陆的。现在那个旧的号码过期了，就换了一个新的手机号码然后去singpass网站登记。但是登记新号码的时候网站一直提示说这个号码被使用过了，换了其他几个号码都不行，也是类似的提示。其他人又碰到过这种情况吗，怎么处理？谢谢
6 条回复
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#1
我刚试了一下，没有问题的呀？
你更换了电话号码以后有没有验证码发到你的新手机号码上面呢？ -
#2
原因如网站提示“你的新号码被另一个Singpass用户使用登记住"。
我去年帮公司同事submit他个人的个人税，刚好碰上IRAS要求singpass需要register phone number,为了少麻烦，我直接用我的手机号码register,到了今年要求2FA的时候，我用我的手机号码register我自己的singpass的时候就碰到和你一样的情况。后来我把同事的register phone number换回他自己的，我自己的就可以用了。
所以相信你的新手机号码是被它之前的使用者用住，你可能需要直接打给Singpass让他们知道你的情况，给他们看你的电话单应该就可以了。 -
#3
好吧，应该是去去年和去年。。。现在新年已到~
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#4
我也面临一样的问题，打给singpass hotline，他们让我去位于international plaza的office进行更改。
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#5
这个简单 直接去 tm 的office 修改 就好了
带好证件
如果是牵线的手机的话 最好带着 你的账单 因为这个才能证明 这个手机号 是你在使用的 -
heimei3000 楼主#6
x谢谢各位，但我人在中国，这个号码本来是朋友帮忙买的，现在又急着用这个搞得真是有点焦头烂额。在国外这种好像是可以直接拿个token