楼主９月１９号下单了两瓶神仙水，邮件显示１９号发出，我至今还没收到阿，上周开始觉得奇怪，就开始查单号。结果快递单号查出来是ｎｏｔ ｒｅｇｉｓｔｅｒｅｄ！！！我的心就扒凉拔凉了阿～～～
这如何是好，我打电话给Ｈｏｍｅ＋ ，发邮件给ｈｏｍｅ＋都没有回音。电话根本没人接。。。这如何是好，求助～～～
下面是订单信息。（姓名和地址被涂掉）
Shop Name Home+
Shop Contact 62985115, [email protected]
Customer XXXXX
Ship To XXXXX
Payment Method Credit Card
Payment Date 19/09/2014 (Fri) 13:46
Shipping Method TA-Q-BIN
Shipping Date 19/09/2014 (Fri) 15:35
Tracking Number 120027958783
Campaign Name [1FOR1] SK-II Facial Treatment Essence 215ml
12 条回复
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#1
我也同问。。我有寄个平邮妹子还没收到。。。该如何是好。。。我有寄个平邮妹子还没收到。。。该如何是好。。。
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#2
我跟你一样情况给他们写信了，他们说东西卖完了，等新的到了就送你到家，过了几天就收到了。给他们写信了，他们说东西卖完了，等新的到了就送你到家，过了几天就收到了。
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#3
我也是订了很久才收到, 打电话去他门说卖完了, 要等新货到.我已竟收到了. 应该不用担心.我已竟收到了. 应该不用担心.
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#4
不过我也是19号下单的. 因为我打点话去, 他们说有帮我安排前面送货.RTRT
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#5
平邮好像没办法不过平邮有可能很慢的 一个星期才收到都见过不过平邮有可能很慢的 一个星期才收到都见过
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#6
不是把早上我刚下了两瓶，这猴年马月才能收到了。。。。。早上我刚下了两瓶，这猴年马月才能收到了。。。。。
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wintergal 楼主#7
我终于打通Hｏｍｅ＋的电话了。。。他居然告诉我仓库有一个包裹破损，还在审查，不知道是不是我的。会再打给我。。。。这要等到猴年马月阿他居然告诉我仓库有一个包裹破损，还在审查，不知道是不是我的。会再打给我。。。。这要等到猴年马月阿
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#8
刚刚又去问了下，妹子收到了～～心情大好啊～么么哒心情大好啊～么么哒
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#9
其实碰到这种情况直接网上写邮件给客服我之前遇到过两次类似的问题，都是客服直接跟商家联系的。客服很负责，都解决的很好。我之前遇到过两次类似的问题，都是客服直接跟商家联系的。客服很负责，都解决的很好。
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#10
我的是包裹直接漏水。我也在rakuten买了两瓶神仙水，不过是另外的卖家，结果收到的时候，包裹直接在滴水，当着快递员的面打开发现里面有一瓶破了，水都漏光了。。我就拒收了，联系卖家和rakuten的售后，说是在帮我查，也是好久没消息了，郁闷。。我也在rakuten买了两瓶神仙水，不过是另外的卖家，结果收到的时候，包裹直接在滴水，当着快递员的面打开发现里面有一瓶破了，水都漏光了。。我就拒收了，联系卖家和rakuten的售后，说是在帮我查，也是好久没消息了，郁闷。。
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wintergal 楼主#11
天哪！！！！ 几百块的东西他们真的以为我们不在乎吗～～好心痛，我的到现在都没消息几百块的东西他们真的以为我们不在乎吗～～好心痛，我的到现在都没消息
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#12
对啊，贵死了买的时候纠结了好久，结果到了居然是这么个情况。。。
狂发邮件烦死他们！！买的时候纠结了好久，结果到了居然是这么个情况。。。
狂发邮件烦死他们！！