本人和朋友一起开的空运团,上次团里一个包裹找不到了。然后收到货后我们就联系了货代和那个团员,货代后来找了仓库,又去海关处查没有退货记录。然后货代给看了他们的出货记录,说是这个包裹他们确定发了。但是整个包裹里没这个包裹,团员要求全额赔付。大家说说到底是谁的责任?