医疗前台其实真的不容易

马六甲阿Mei  •   •  7495 次浏览

最近做医疗前台,才发现不是坐柜台那么简单。要接电话、排appointment、收钱,还要面对病人担心和家属发脾气。有时医生迟一点,大家第一时间就是问我们。其实前台也是诊所很重要的一环啦,大家可以给多一点耐心吗?

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