事情的经过是这样的：

上个月初在挪威旅行，7月4号在挪威租了辆车，Sixt公司租的（号称全球第五大），7月4号到12号 ，然后开到一半的时候（7月8号）车出了问题，爬一个陡坡没力，挂低挡挂不上，然后车头冒烟闻到烧焦的味道。马上把车停在路边给他们公司打电话，1小时后一个拖车把我们拖到附近的机场租车点，给换了一辆车。我当时买的CDW是damage excess: 2000 NOK，挪威克朗几乎和人民币等价，大约就是400 新币左右吧，是可以买到的最好的保险（挪威CDW不可以降到0），刚拿车的时候那个女的跟我说这个保险damage都可以保，我最多赔2000 NOK。当时那拖车的哥们和机场租车点的工作人员也都说这个可以保险，让我走就可以了。我当时也没多想就走了。14号回到新加坡。这就是事情的大致经过。

　

7月21号收到Sixt的邮件，rental的receipt，一切正常，第二天我就交了账单。

　

7月25号，手机收到一条短信提示我信用卡已经达到limit的95%，当时就打电话银行被告知租车公司扣了我7000新币。打电话Sixt说是离合器片烧坏了，他们换了个新的，所以费用都要我出，保险不管。尼玛，当时report事故的时候他们非常肯定说可以保险，现在说不管。问他们怎么证明是我弄坏的，他们说workshop检查是我弄坏的，报告会寄到我家。到现在我还没有收到报告。换个离合器片要7000，买个二手车也绰绰有余啊，虽然那里人工费贵，也不至于这么离谱啊，换个离合器片在全球任何国家2000新币以内都能搞定吧。

　

我通知银行block我的信用卡，我不付这笔钱。然后银行让我填dispute form，说45天-180天之内他们会去调查，form上说，

If the transaction is found to be legitimate, I agree (a) to bear the sales slip retrieval fee of S$5, and　other processing charges incurred by the Bank in the course of the investigation, and (b) the bank　has the right to reverse any temporary credit given in this regard & levy applicable fees and interests　on the transaction with retrospective effect。

狮城帮的大牛们：现在正在和Sixt公司argue，最终如果他们不撤销账单，我是不是还得付这笔钱，另外，付给银行的调查费会多少呢。

　

Sixt这家公司第一次在他家租车，就碰到这种事情，以前在AVIS和EUROPCAR上租车都很好。打电话给他们态度很傲慢，一口咬定我负全责，不给钱威胁要起诉。现在打电话发邮件都没人理我，估计8月份都度假期了。有人碰到和我类似的问题吗？最终是怎么处理的呢？

　

以后大家租车还是注意点吧，尽量选择口碑好的大公司。谢谢大家！