新加坡国家心脏中心是否提供家庭成员陪同服务？

新加坡国家心脏中心家庭成员陪同服务详解

在新加坡国家心脏中心（National Heart Centre Singapore，简称NHCS）就医，许多患者和家属都关心能否有家庭成员陪同，以及相关的服务和规定。实际上，NHCS非常重视患者与家属的沟通和支持，设有多项陪同与探访安排，同时也有专门针对家属和照护者的培训和协助措施。

住院期间的家属陪同与探访规定

NHCS允许家庭成员在探访时段内进入病房陪伴患者。一般探访时间为每日中午12:00至下午2:00，以及傍晚5:00至晚上8:30。每次最多可有四位访客同时进入病房。为保障患者休息和医疗秩序，医院建议访客在探访时注意安静，尊重其他病人。

对于重症监护区（ICU）、高依赖病房和中间护理区，探访规定更为严格。ICU每次只允许两位家属进入，并且不建议带儿童或婴儿探访。特殊情况下，如患者病情危急，家属可与护士协商，安排灵活探访。

家庭成员沟通与医疗信息获取

NHCS非常重视家属与医护团队的沟通。患者的医疗信息会与指定的直系亲属（next-of-kin）共享。若家属希望了解患者病情，可向护士提出，由护士安排与主治医生会面。为提高沟通效率，医院建议每位患者指定一位家庭代表，集中与医生沟通并向其他家属转达信息。

照护者培训与支持服务

NHCS为患者家属和帮佣提供系统化的照护者培训，包括如何协助患者洗澡、进食、翻身、上下床等。培训由合格护理人员负责，旨在帮助家属更好地照顾出院后的患者，提升康复质量。如有需求，可直接向病房护士咨询报名。

特殊人群与无障碍服务

对于行动不便或使用轮椅的患者及家属，NHCS与新加坡中央医院联合提供免费接驳巴士服务，方便从欧南园地铁站往返心脏中心及周边医院。该服务周一至周五早上7点至傍晚7点，周六早上8点至下午2点运行，周日及公共假期暂停。

常见误区与实用建议

• 误区一：以为家属可随时陪同在病房。实际上，除特殊护理需求外，家属须遵守医院的探访时段。
• 误区二：认为所有家属都能直接获得医疗信息。医院只会与指定代表沟通，保障患者隐私。
• 建议：如需特殊陪护或有特殊情况，建议提前与护士沟通，医院会根据实际情况灵活处理。

信息查询与官方资源

想了解新加坡国家心脏中心的最新陪同政策、探访安排和照护者培训详情，可访问NHCS官网，或直接联系院方护理团队获取帮助。

整体来看，NHCS不仅为患者提供专业医疗服务，也为家庭成员和照护者提供多方位支持，让患者在治疗和康复过程中获得更多关爱与陪伴。